Vammaisten asiakasohjauksen ruuhka purettu Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella
17.3.2026 14:30:00 EET | Vantaan ja Keravan hyvinvointialue | Tiedote
Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen (VAKE) vammaisten palvelupäätösten käsittelyssä ollut ruuhka on saatu purettua. Käsittelyajat ovat nyt lakisääteisellä tasolla.
Vammaisten palvelupäätösten käsittelyssä oli VAKEssa aiemmin merkittävää ruuhkaa, ja myös liikkumisen tuen päätökset olivat ruuhkautuneet. Ruuhkasta on uutisoitu VAKEn verkkosivuilla.
Ruuhka on nyt purettu niin vammaisten palvelupäätösten kuin liikkumisen tuen päätöstenkin osalta.
”Henkilöstömme on tehnyt hartiavoimin töitä ruuhkan purkamiseksi. Tavoitteemme oli purkaa 15.3.2026 mennessä, ja siinä myös onnistuimme”, kertoo vammaisten ja vanhusten palvelujen toimialajohtaja Minna Lahnalampi-Lahtinen.
Ruuhkaa purettiin muun muassa sujuvoittamalla prosesseja, lisäämällä työn priorisointia sekä tiivistämällä yhteistyötä iäkkäiden asiakasohjauksen kanssa.
Tavoitteena oli palauttaa palvelujen sujuvuus ja varmistaa, että asiakkaat saavat palvelutarpeen arvioinnit ja päätökset kohtuullisessa ajassa. Nyt tähän tavoitteeseen on päästy.
”Olen erittäin kiitollinen henkilöstöllemme työstä, jonka he ovat tehneet ruuhkan purkamiseksi. Osaava henkilöstömme mahdollisti ruuhkan purkamisen”, Lahnalampi-Lahtinen sanoo.
Vammaisten palvelupäätösten ja liikkumisen tuen ruuhkautuminen johtui muun muassa yhteydenottojen määrän kasvusta sekä vammaispalvelulain muutoksesta, joka toi mukanaan esimerkiksi uusia palveluja.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Minna Lahnalampi-LahtinenVammaisten ja vanhusten palvelujen toimialan toimialajohtaja
Puh:050 312 1815minna.lahnalampi-lahtinen@vakehyva.fiLinkit
Vantaan ja Keravan hyvinvointialue
Vastaamme Vantaan ja Keravan alueen sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen palveluista. Tavoitteenamme on olla asukkaalle ja työntekijälle Suomen paras hyvinvointialue. Kaksi kaupunkia, monta kylää, 280 000 asukasta, yksi hyvinvointialue. Lue lisää: www.vakehyva.fi
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Vantaan ja Keravan hyvinvointialue
Phishing messages has been sent out in the name of wellbeing services county´s child welfare and oral health care30.4.2026 17:49:31 EEST | Press release
Scam messages have been noticed in the wellbeing services county of Vantaa and Keravas (VAKE). VAKE ask clients to be especially careful with suspicious messages. Never open the links in the messages and never give any personal information to the person asking for them.
Nätfiskemeddelanden har skickats i välfärdsområdets barnskydds och tandvårdens namn30.4.2026 17:41:58 EEST | Pressmeddelande
Vanda och Kervo välfärdsområdets (VAKEs) har upptäckt nätfiskemeddelanden. VAKE ber sina kunder att vara särskilt uppmärksamma med misstänkta meddelanden. Länkar som finns i meddelandet ska aldrig öppnas och man ska aldrig ge några personliga uppgifter åt den som frågar om dem.
Tietojenkalasteluviestejä lähetetty hyvinvointialueen lastensuojelun ja suun terveydenhuollon nimissä30.4.2026 14:50:00 EEST | Tiedote
Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella (VAKE) on havaittu tietojenkalasteluviestejä. VAKE pyytää asiakkaitaan olemaan erityisen tarkkana epäilyttävien viestien kanssa. Viestissä olevia linkkejä ei pidä koskaan avata eikä antaa kysyjälle henkilökohtaisia tietoja.
Pelastuslautakunta päivitti palotarkastajan kelpoisuusvaatimukset29.4.2026 12:40:23 EEST | Tiedote
Vantaan ja Keravan sekä Keski-Uudenmaan hyvinvointialueiden pelastuslautakunta kokoontui tiistaina 28. huhtikuuta Vantaalla. Kokouksessa käsiteltiin muun muassa alueellista hyvinvointikertomusta ja -suunnitelmaa, palotarkastajan viran kelpoisuusvaatimuksia sekä lautakunnan tulevia kokousaikoja.
Välfärdsområdesstyrelsen föreslår en ändring av budgeten: underskotten ska täckas redan i år28.4.2026 12:16:04 EEST | Pressmeddelande
Vanda och Kervo välfärdsområdets (VAKE) områdesstyrelse beslöt på sitt sammanträde 28.4.2026 att föreslå en ändring av budgeten åt välfärdsområdesfullmäktige. Ändringen är betydande, då VAKE kan täcka sitt underskott redan i år, dvs inom lagstadgad tid.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme