Turun Osuuskauppa vahvistaa kiinteistöjen ja kiinteistöpalveluiden johtamista

Turun Osuuskauppa hallitsee yhteensä 83 kiinteistöä, joiden yhteenlaskettu pinta-ala on noin 310 000 neliömetriä. Kiinteistöissä toimii TOK:n oman liiketoiminnan lisäksi myös vuokralaisia.

– Turun Osuuskaupan strategiassa asiakas on keskiössä. Tavoitteenamme on paitsi rakentaa kattava ja palveleva toimipaikkaverkosto, luoda myös liiketoimintaamme tukeva ja asiakkaidemme tarpeita palveleva vuokralaisten kokonaisuus. Haluamme olla ajan hermolla, kuunnella loppukäyttäjiä ja kehittää kiinteistöjämme yhteistyössä kumppaneidemme kanssa. Tavoitteenamme on kehittää kiinteistöihin liittyviä palveluita ja parantaa loppukäyttäjien asiakaskokemusta, kiinteistöjohtaja Janne Alho Turun Osuuskaupasta sanoo.

Osana kiinteistöpalvelujen kehittämisen kokonaisuutta Kirsi Eronen on aloittanut Turun Osuuskaupassa tila- ja palvelupäällikkönä maaliskuun alusta alkaen. Erosella on pitkä ja monipuolinen kokemus tilojen ja palveluiden johtamisesta Turun kaupungin palveluksessa sekä Turku Centerin toiminnanjohtajana, jossa hän on ollut aktiivisesti kehittämässä Turun keskustaa alueen yritysten ja kaupungin kanssa.

Uudessa roolissaan Eronen vastaa erityisesti tilojen vuokrauksesta, tiloja käyttävien asiakkuuksien johtamisesta sekä kiinteistöpalveluista. Nimitys vahvistaa Turun Osuuskaupan kykyä ohjata verkoston kasvua suunnitelmallisesti ja kehittää kiinteistöjen ja liiketoimintojen rajapintaa pitkäjänteisesti.

- Kiinteistöt ovat tärkeä osa asiakaskokemusta ja liiketoiminnan kehittämistä. Tavoitteenani on vahvistaa tätä kokonaisuutta suunnitelmallisesti ja yhteistyössä vuokralaistemme sekä kiinteistöjen ylläpidosta ja korjaamisesta vastaavien kumppaneidemme kanssa, Eronen toteaa.

Lisätietoja:
Turun Osuuskauppa, kiinteistöjohtaja Janne Alho, puh. 010 764 4005