ProConsona-asiakastietojärjestelmässä tapahtunut tietoturvapoikkeama, tietoja ei ole joutunut sivullisten haltuun
25.3.2026 16:03:00 EET | Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue – Västra Nylands välfärdsområde | Tiedote
ProConsona-asiakastietojärjestelmässä on havaittu tietoturvatapahtuma, jossa Lohjan sosiaalihuollon asiakkuuksiin liittyviä vanhoja liitetiedostoja on tuhoutunut palvelinsiirron yhteydessä.
ProConsona-asiakastietojärjestelmässä on havaittu tietoturvatapahtuma, jossa Lohjan sosiaalihuollon asiakkuuksiin liittyviä vanhoja liitetiedostoja on tuhoutunut palvelinsiirron yhteydessä. Puuttuvat tiedostot ovat toimeentuloturvan, lastensuojelun ja aikuis- ja perhetyön asiakirjoihin liittyviä liitteitä, kuten lausuntoja, kuitteja ja erilaisia todistuksia. Tuhoutuneet liitetiedostot on tallennettu vuosina 2010–2022, minkä vuoksi suurimmalla osalla puuttuvista tiedoista ei ole enää vaikutusta mahdollisiin nykyisiin asiakkuuksiin ja niihin liittyviin asiakkuusprosesseihin. Asiakkuuksiin liittyvät asiakasasiakirjat, kuten suunnitelmat ja päätökset, ovat ehjiä ja asianmukaisesti tallessa.
Liitetiedostot ovat tuhoutuneet pysyvästi, eikä niitä voida palauttaa. Tiedostot eivät ole joutuneet sivullisten haltuun eikä niihin kohdistu luvattoman käytön riskiä.
Tapahtumasta on tehty ilmoitus tietosuojavaltuutetun toimistoon ja Valviralle. Tapahtuma ei tämänhetkisen arvion mukaan aiheuta haittaa asiakkaille. Pahoittelemme tapahtunutta.
Liitetiedostot ovat tuhoutuneet hyvinvointialueen toiminnan alkutaipaleella vuosien 2023–2024 aikana, kun kunnilta liikkeenluovutuksena hyvinvointialueelle siirtyneet ProConsona-asiatietojärjestelmät ja niissä olevat tiedot yhdistettiin yhdeksi asiakastietojärjestelmäksi ja sen palvelinympäristöön tehtiin muutoksia. Kun muutoksia on tehty useampana ajankohtana, tarkkaa ajankohtaa tapahtumalle ei ole pystytty tunnistamaan. Järjestelmätoimittaja ilmoitti hyvinvointialueelle epäillystä liitetiedostojen tuhoutumisesta syksyllä 2025. Tämän jälkeen hyvinvointialue on selvittänyt tapahtunutta yhteistyössä järjestelmätoimittajan kanssa.
Tämä ilmoitus ei edellytä toimenpiteitä rekisteröidyltä. Tarvittaessa lisätietoja saa asiakaspalvelusta, p. 029 151 2000 tai info@luvn.fi tai tietosuojaan liittyvien kysymysten osalta tietosuojavastaavalta tietosuoja@luvn.fi.
Tietosuojavaltuutetun toimiston ohje tietoturvaloukkauksen kohteille: Jos joudut tietoturvaloukkauksen kohteeksi | Tietosuojavaltuutetun toimisto
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Saara KontroIt-tuotantopäällikköLänsi-Uudenmaan hyvinvointialue, ICT-palvelutuotanto
Puh:+358405091876saara.kontro@luvn.fiLänsi-Uudenmaan hyvinvointialue järjestää sosiaali- ja terveyspalvelut sekä pelastustoimen palvelut Espoon, Hangon, Inkoon, Karkkilan, Kauniaisten, Kirkkonummen, Lohjan, Raaseporin, Siuntion ja Vihdin asukkaille.
Twitter: @LUhyvinvointi, @LUpelastus
Facebook: @LansiUudenmaanHyvinvointialue, @LansiUudenmaanPelastuslaitos
LinkedIn: Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue
YouTube: Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue
Verkkosivut: www.luvn.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue – Västra Nylands välfärdsområde
Informationssäkerhetsavvikelse i klientdatasystemet ProConsona, inga uppgifter har hamnat i obehöriga händer25.3.2026 16:04:00 EET | Tiedote
I klientdatasystemet ProConsona upptäcktes en informationssäkerhetsavvikelse, där gamla bilagor relaterade till socialvårdsklienter i Lojo förstördes i samband med en servermigrering.
De flesta TBE-patienter är ovaccinerade – skaffa ”fästingvaccinet” i god tid före sommaren25.3.2026 07:57:03 EET | Tiedote
Antalet fall av fästingburen hjärninflammation (TBE) har ökat i Västra Nylands välfärdsområde. De flesta som insjuknat är ovaccinerade eller har ett bristfälligt vaccinationsskydd.
Suurin osa TBE-potilaista on rokottamattomia – hae ”punkkirokote” ajoissa ennen kesää25.3.2026 07:51:44 EET | Tiedote
Puutiaisaivotulehdustapausten (TBE) määrä on noussut Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella. Sairastuneista suurin osa on rokottamattomia tai heidän rokotesuojansa on puutteellinen.
Västra Nylands välfärdsområde förbereder sig på tillfälliga köer i servicen under det kommande veckoslutet23.3.2026 16:33:15 EET | Tiedote
Det kan förekomma tillfälliga köer i välfärdsområdets tjänster under det kommande veckoslutet på grund av införandet av ett nytt gemensamt klient- och patientdatasystem. De digitala tjänsterna och tidsbokningen på adressen luvn.terveytesi.fi samt tidsbokningen och visningen av egna uppgifter i Lunna är ur bruk under serviceavbrottet.
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue varautuu palvelujen hetkittäiseen ruuhkautumiseen tulevana viikonloppuna23.3.2026 16:31:12 EET | Tiedote
Hyvinvointialueen palveluissa saattaa esiintyä ruuhkia uuden yhtenäisen asiakas- ja potilastietojärjestelmän käyttöönoton vuoksi tulevana viikonloppuna. Myös digitaaliset palvelut ja ajanvaraus osoitteessa luvn.terveytesi.fi sekä Lunnan ajanvaraus ja omien tietojen katselu on käyttökatkon aikana pois käytöstä.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme