Varha frågar invånarna i Egentliga Finland: hur önskar du delta i utvecklingen av social-, hälso- och räddningstjänsterna?

Att kundernas röst hörs inom social-, hälso- och räddningstjänsterna är viktigt med tanke på utvecklingen av effektiva tjänster. I Varhas delaktighetsplan fastställs målen och beskrivs hur invånarnas och Varhas kunders möjligheter att delta och påverka förverkligas.

Med hjälp av invånarenkäten utreds hur människor upplever att de blir hörda och vilka former av delaktighet de önskar. Vi frågar bl.a. om kunden har fått möjlighet att delta i beslut som gäller den vård eller service som hen fått vid det senaste mottagningsbesöket samt om t.ex. klient- och/eller invånarråd, enkäter, diskussionstillfällen eller att ge respons är lämpliga delaktigtighetsformer. Enkäten är öppen fram till den 10 april 2026.

– Delaktighet är inte bara en formulering i strategin. Med hjälp av enkäten vill vi bland annat höra vilka utvecklingsåtgärder som borde lyftas fram i delaktighetsplanen, säger Anri Niskala, Varhas specialsakkunnig vid enheten för främjande av hälsa och välfärd.

Svaren används som underlag vid uppdateringen av delaktighetsplanen och i utvecklingen av tjänsterna.

– Varje svar är värdefullt för oss. Enkäten är snabb och enkel att fylla i och helt anonym. Vi hoppas att så många som möjligt tar tillfället i akt och påverkar, uppmuntrar Niskala.

Enkäten ger alla en röst

Välfärdsområdena har en lagstadgad skyldighet att främja invånarnas möjligheter till delaktighet och inflytande.

– Varhas delaktighetsplan är ett löfte om hur invånarna, organisationerna, näringslivet och andra intressenter i Egentliga Finland kan påverka välfärdsområdets tjänster, sammanfattar Niskala.

Resultaten av invånarenkäten publiceras som en sammanställning på Varhas webbplats som en del av uppdateringen av delaktighetsplanen. Delaktighetsplanen godkänns av välfärdsområdesstyrelsen och dess genomförande rapporteras årligen.