Pohjantähden tuloskunto vahvistui

Kannattavuus parani selvästi

Pohjantähden vahinkosuhde laski lähes yhdeksän prosenttiyksikköä 72,6 prosenttiin. Samalla yhdistetty kulusuhde parani 98,6 prosenttiin, mikä kertoo vakuutustoiminnan tehostumisesta.

Korvauskulut pienenivät erityisesti liikenne- ja tapaturmavakuutuksissa, mikä tuki positiivista kehitystä.

Yhtiön kirjanpidollinen tulos oli 4,6 miljoonaa euroa. Vakuutustekninen kate ennen tasoitusmäärän muutosta oli 1,8 miljoonaa euroa, ja tilikauden päättyessä tasoitusmäärä oli 3,6 miljoonaa euroa.

Sijoitustoiminta tuki kokonaisuutta: sijoitukset tuottivat vuoden aikana 3,5 prosenttia ja vahvistivat yhtiön taloudellista asemaa kasvattamalla Solvenssi II -regulaation mukaisia omia varoja 10 miljoonalla eurolla. Myös vakavaraisuussuhde vahvistui merkittävästi, nousten 29 prosenttiyksikköä.

”Olemme onnistuneet pitämään kulut hallinnassa ja kehittämään toimintaamme pitkäjänteisesti. Tämä luo hyvän pohjan myös tuleville vuosille.”

Kumppanuudet vahvistavat palvelua

Vuoden aikana Pohjantähti vahvisti keskeisiä kumppanuuksiaan. Eläkevakuutuskumppaniksi valittiin Ilmarinen ja henkivakuuttamisen kumppaniksi Mandatum.

Kumppanuudet täydentävät Pohjantähden palvelukokonaisuutta ja mahdollistavat asiakkaille entistä kattavammat ratkaisut yhdestä paikasta.

”Haluamme tarjota asiakkaillemme mahdollisimman kattavat ja kilpailukykyiset palvelut myös tulevaisuudessa. Uudet kumppanuudet tukevat tätä tavoitetta erinomaisesti.”

Asiakaskeskeisyys näkyy arjessa

Vuonna 2025 kehittämistyön keskiössä oli asiakas. Pohjantähti panosti erityisesti asiakassuhteiden vahvistamiseen ja henkilökohtaiseen palveluun.

Oma vakuutusihminen on keskeinen osa Pohjantähden palvelumallia. Asiakkaalla on nimetty yhteyshenkilö, joka tuntee hänen tilanteensa ja tarpeensa. Tämä mahdollistaa sujuvan asioinnin, yksilölliset ratkaisut sekä nopean reagoinnin elämäntilanteiden muuttuessa.

”Haluamme, että asiointi on asiakkaalle helppoa ja sujuvaa. Oma vakuutusihminen tuo turvaa ja jatkuvuutta, kun elämäntilanteet muuttuvat”, Partanen alleviivaa.

Vastuullisuus on konkreettisia tekoja

Vastuullisuus on olennainen osa Pohjantähden toimintaa. Se näkyy sekä konkreettisina tekoina ihmisten arjessa että pitkäjänteisenä työnä ilmaston hyväksi. Pohjantähdellä on tieteeseen perustuvat ilmastotavoitteet, ja yhtiö etenee suunnitelmallisesti kohti oman toimintansa nettonollaa.

Vuonna 2025 yhtiö lahjoitti 75 000 euroa viidelle yhdistykselle, jotka edistävät lasten ja nuorten digikasvatusta. Yhtiö osallistui myös ympäristökasvatukseen ja nuorten hyvinvoinnin edistämiseen tukemalla Luontoliiton työtä sekä ohjaamalla varoja MIELI ry:n nuorten mielenterveystyöhön.

Pienempien yhdistysten yhteiskuntavastuullista toimintaa tuettiin vuoden aikana yhteensä 55 000 eurolla.

”Haluamme olla mukana rakentamassa parempaa arkea ja yhteiskuntaa. Meille vastuullisuus tarkoittaa sekä konkreettisia tekoja että pitkäjänteisiä valintoja.”