Telefonnumren till Varhas kundhandledning för äldre ändras 28.4.2026

Det pågår en omfattande reform av telefontjänster i Egentliga Finlands välfärdsområde. I och med reformen ändras Varhas telefonnummer stegvis före utgången av 2026 till sådana som börjar 02313.

Telefonnumren till kundhandledningen för äldre ändras tisdagen 28.4.2026. De nya numren är 02 313 2200 (service på svenska) och 02 313 2100 (service på finska).

Kunderna behöver inte själv sörja för ändringen. De gamla telefonnumren fungerar parallellt med de nya numren under en övergångsperiod som pågår i ett år. När ett telefonnummer har bytts ut, hör uppringaren i sex månaders tid ett meddelande om det nya numret, efter vilket samtalet överförs automatiskt till det nya numret. Efter detta hör uppringaren i följande sex månaders tid ett meddelande om det ändrade numret, men samtalet kopplas inte längre automatiskt till det nya numret.

Efter ändringen betjänar kundhandledningen för äldre fortfarande under samma tider och på två olika nummer på svenska och finska, precis som i dag. Kundhandledningens telefontjänst betjänar vardagar må–fr kl. 9–15.

Kundhandledningen för äldre ger äldre personer och deras närstående rådgivning och vägledning om olika servicealternativ som stöder boendet i det egna hemmet och om välfärdsområdets boendealternativ och hur man ansöker till dem. Kundhandledningen ger också information om lösningar som stöder välmående, såsom kommuners, företags, föreningars och organisationers verksamhet och tjänster.

Kundhandledningens tjänster är avgiftsfria för kunden.