Puheentunnistusteknologia keventää sosiaalityöntekijän ja lääkärin työkuormaa

Jo tuhannet sote-ammattilaiset hyödyntävät työssään suomalaisen Inscriptan kehittämää ASR-pohjaista puheentunnistusratkaisua. Sen avulla potilas- ja asiakaskirjaukset syntyvät puhumalla, ilman erillistä sanelunpurkua ja pitkiä viiveitä. 

Esimerkiksi forssalaisen sosiaaliohjaajan Kalle Itkosen työajasta aiemmin noin 40 prosenttia kului asiakasmuistiinpanoista tehtyyn kirjaamiseen. Parin vuoden ajan hän on tehnyt asikaskirjaukset tekoälypohjaiselle saneluohjelmalle, joka tekee käytännössä valmista tekstiä reaaliajassa.

“Puheentunnistus on muuttanut työtäni tosi paljon. Enää ei tarvitse ajatella, että minulla on siellä valtava määrä rästimuistiinpanoja, jotka pitäisi viedä asiakastietojärjestelmään. On helppo olla ja hengittää”, Kanta-Hämeen hyvinvointialueella työskentelevä Kalle Itkonen kertoo.

“Nyt voin sanella kirjauksia asiakkaan kanssa keskustellen tai vaikka virkistävän keppijumpan ohessa”, hän jatkaa.

Yli puolet hyvinvointialueista käyttää puheentunnistusta

Teknologia auttaa yksittäistä työntekijää vähentämään työn tarpeetonta kuormaa, ja samalla antamaan enemmän aikaa asiakaskohtaamiselle. Se on ollut tavoitteena palvelukehityksessä alusta pitäen. Myös rahalliset säästöt ovat tuntuvia.

”Hyvinvointialueilla aika- ja kustannussäästöt mitataan miljoonissa euroissa. Dokumentoinnista vapautuva aika voidaan käyttää hoitoon, tukeen ja kohtaamiseen eli siihen, mihin lääkäreitä ja muiden hoitotyön ammattilaisia kaikkein eniten tarvitaan”, sanoo Inscriptan perustaja Peter Smit.

Ajansäästöpotentiaali on merkittävä myös organisaatiotasolla. Keskikokoisella hyvinvointialueella vapautuu vuositasolla kymmeniä tuhansia työtunteja. Tämä ei tarkoita henkilöstön vähentämistä, vaan mahdollisuutta kohdentaa osaaminen vaikuttavampaan työhön.

Lisätietoa ja haastattelupyynnöt:

Peter Smit (in English), toimitusjohtaja, +358 44 218 2700, peter.smit@inscripta.io

Tomi Väätäinen, Head of sales, +358 40 199 7171, tomi.vaatainen@inscripta.io,