Kela/FPA

Kelan palveluissa on laaja tekninen häiriö

23.4.2026 12:17:42 EEST | Kela/FPA | Tiedote

Jaa

Kelan palveluissa on useisiin palveluihin vaikuttava tekninen häiriö. Häiriötä korjataan. Jos asiakkaan asia ei ole akuutti, Kela pyytää odottamaan, kunnes häiriö saadaan korjattua. 

Kelan palveluissa on laaja tekninen häiriö, joka alkoi 23.4. aamuyöllä. Kelan verkkopalvelu kela.fi on väliaikaisesti pois käytöstä, ja asiakkaiden käytössä on varasivusto. Myös OmaKelassa ja puhelinpalvelussa on häiriöitä, eikä asiointi etäpalvelussa tällä hetkellä onnistu.  

Jos asiakkaan asia ei ole akuutti, Kela pyytää odottamaan, kunnes häiriö saadaan korjattua. Toimeentulotuen asiakkaiden puhelinpalvelu on toiminnassa. Toimeentulotuen puhelinpalvelu palvelee vain kiireellisen toimeentulotuen asiakkaita. Palvelussa voi olla häiriötilanteen vuoksi ruuhkaa. 

- Teknisen häiriön syytä selvitetään ja työskentelemme tiivisti sen eteen, että korjaus saadaan tehtyä mahdollisimman pian. Tilanteessa ei ole viitteitä palvelunestohyökkäyksestä, Kelan IT-johtaja Jukka Melanen sanoo. 

Kela pahoittelee asiakkaille aiheutuvaa haittaa. 

Lisätiedot 

Kelan mediapuhelin: 020 634 7745 

Yhteyshenkilöt

Kelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.

Puh:020 634 7745viestinta@kela.fi

Kansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.

Muut kielet

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA

Barnbidragets köpkraft har minskat avsevärt sedan början av 2000-talet – om förmånen hade varit indexbunden skulle den vara en tredjedel större än nu9.6.2026 06:00:00 EEST | Pressmeddelande

Barnbidragets köpkraft har försvagats kraftigt under 2000-talet, framför allt på grund av att förmånen inte är bunden till index. En färsk analys visar att om barnbidraget skulle ha följt folkpensionsindexet från och med 2000 skulle barnbidragt 2025 ha varit en och en halv gånger större än det är i nuläget.

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye