Omfattande teknisk störning i FPA:s tjänster

FPA:s tjänster påverkas av en omfattande teknisk störning som började tidigt på morgonen 23.4. FPA:s webbplats fpa.fi är tillfälligt ur bruk och kunderna har tillgång till en reservsida. Det förekommer också störningar i MittFPA och telefontjänsten, och för närvarande går det inte att uträtta ärenden via distansservicen.  

FPA ber kunderna vänta med sina ärenden om ärendet inte är akut. Telefontjänsten för utkomststödskunder fungerar. Telefontjänsten för utkomststödsärenden betjänar endast kunder som har behov av brådskande utkomststöd. Det kan vara kö i tjänsten på grund av störningen. 

– Orsaken till den tekniska störningen utreds och vi arbetar intensivt för att åtgärda problemet så fort som möjligt. Inget i situationen tyder på en överbelastningsattack, säger FPA:s it-direktör Jukka Melanen. 

FPA beklagar den olägenhet som störningen orsakar kunderna. 

Mer information 

FPA:s telefonnummer för medierna: 020 634 7745