Tekninen häiriö Kelan palveluissa jatkuu
23.4.2026 17:37:29 EEST | Kela/FPA | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi).
Kelan palveluihin vaikuttava laaja tekninen häiriö jatkuu. Häiriötä korjataan edelleen. Jos asiakkaan asia ei ole akuutti, Kela pyytää odottamaan, kunnes häiriö saadaan korjattua.
Aamuyöllä 23.4. alkanut laaja tekninen häiriö Kelan palveluissa jatkuu. Kela.fi-verkkopalvelu on väliaikaisesti pois käytöstä, ja asiakkaille näkyy varasivusto. Myös OmaKelassa ja puhelinpalvelussa on häiriöitä, eikä asiointi etäpalvelussa tällä hetkellä onnistu.
– Häiriö vaikuttaa edelleen laajasti Kelan palveluihin ja työskentelemme tilanteen korjaamiseksi. Olemme pahoillamme asiakkaille aiheutuvasta haitasta, sanoo Kelan IT-johtaja Jukka Melanen.
Jos asiakkaan asia ei ole akuutti, Kela pyytää odottamaan, kunnes häiriö saadaan korjattua. Toimeentulotuen asiakkaiden puhelinpalvelu on toiminnassa vain kiireellisen toimeentulotuen asiakkaille. Palvelussa voi olla häiriötilanteen vuoksi ruuhkaa.
Tällä hetkellä Kelan palvelupisteillä voidaan antaa vain yleisneuvontaa.
– Tilanne on haastava, mutta teemme kaikkemme, jotta asiakkaat saavat palvelua, Melanen sanoo.
Teknisen häiriön ratkaisuja selvitetään. Palvelujen toiminta pyritään palauttamaan normaaliksi mahdollisimman pian.
Lisätiedot
Kelan mediapuhelin: 020 634 7745
Yhteyshenkilöt
Kelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
FPA:s livesändning för seniorer och deras närstående 7.10.2026: Förbered dig inför morgondagen – en fungerande vardag när du blir äldre8.9.2026 09:00:09 EEST | Pressmeddelande
Hur kan du förbereda dig inför framtiden och försäkra dig om att vardagen fungerar också om din funktionsförmåga försämras eller krafterna börjar tryta? Välkommen att följa FPA:s livesändning, där du får praktiska tips om hur du förbereder dig inför framtiden samt information om förmåner, tjänster och hur du sköter ärenden för en annan person.
Kelan livelähetys senioreille ja heidän läheisilleen 7.10.2026: Valmistaudu huomiseen – sujuva arki ikääntyessä8.9.2026 09:00:09 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Miten voit varautua tulevaisuuteen ja varmistaa, että arki sujuu myös silloin, jos toimintakyky tai voimat vähenevät? Tule mukaan Kelan suoraan lähetykseen, jossa saat käytännön vinkkejä tulevaisuuteen varautumiseen sekä tietoa tuista, palveluista ja toisen puolesta asioinnista.
Slopad ersättning för bassalvor kunde ge inbesparing på 12 miljoner euro – enskilda personers köp dock oftast måttliga8.9.2026 06:00:00 EEST | Pressmeddelande
De flesta som köper bassalvor med ersättning från sjukförsäkringen köper måttliga mängder, också efter att årssjälvrisken för läkemedelskostnader, det så kallade takbeloppet, har nåtts. Om FPA-ersättningen för bassalvor slopas kan det minska sjukförsäkringsutgifterna med cirka 12 miljoner euro om året. Samtidigt leder det till ökade kostnader för de familjer som har flera barn med hudsjukdomar.
Perusvoiteiden korvattavuuden poistaminen voisi säästää noin 12 miljoonaa euroa lääkekorvauksista – ostomäärät valtaosin maltillisia8.9.2026 06:00:00 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Valtaosa perusvoiteita sairausvakuutuksesta korvattuna ostaneista hankkii voiteita maltillisia määriä, myös lääkekaton ylittymisen jälkeen. Jos perusvoiteiden Kela-korvattavuus poistettaisiin, säästyisi sairausvakuutusmenoja noin 12 miljoonaa euroa vuodessa. Kustannukset kasvaisivat silloin erityisesti perheillä, joihin kuuluu useampi ihosairautta sairastava lapsi.
FPA kartlägger erfarenheter av att kombinera inkomster och förmåner7.9.2026 08:56:29 EEST | Pressmeddelande
Med hjälp av en enkät kartlägger FPA erfarenheter av att kombinera arbete, inkomster och förmåner från FPA. Vi använder enkätens svar för att förbättra våra tjänster och göra det lättare att sköta FPA-ärenden. Enkäten kan besvaras i FPA:s kundgemenskap fram till 13.9.2026.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme