Kela’s services mostly back to normal – outages may still occur
24.4.2026 10:55:24 EEST | Kela/FPA | Press release
The technical problems affecting Kela’s services have largely been fixed. The disruption did not affect the payment of benefits to customers.
We have largely fixed the technical problems that began affecting Kela’s services on Thursday, 23 April. Our website, the OmaKela e-service and our phone customer service are currently working, but outages may still occur on Friday.
The service downtime did not affect the payment of benefits to customers, and Kela is able to process benefit matters.
“The technical problems that affected our services have now mostly been fixed. We apologise for any inconvenience caused to our customers,” says Jukka Melanen, IT Director at Kela.
The disruption in Kela’s services was caused by technical problems. There are no signs of a denial-of-service attack.
Contacts
Kela's Communications UnitFor media enquiries, please contact us between 9:00 and 16:00, Monday to Friday. This number can be used for interview requests, which we will be happy to forward to an appropriate source at Kela. You can also submit interview requests by email.
Tel:+358 20 634 7745viestinta@kela.fiAlternative languages
Subscribe to releases from Kela/FPA
Subscribe to all the latest releases from Kela/FPA by registering your e-mail address below. You can unsubscribe at any time.
Latest releases from Kela/FPA
Kela on korjannut osan työttömyystukien kuntalaskutuksen virheestä23.10.2026 10:00:00 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Kela on korjannut osan työttömyystukien kuntalaskutuksessa havaitusta virheestä laskutusjärjestelmäänsä. Korjaus varmistaa, että maahanmuuttajien tukien rahoitukseen liittyvä suoja-aika päätellään jatkossa oikein. Kela ja ohjaavat ministeriöt valmistelevat lisäksi laskutuksen takautuvaa korjaamista ja hyvittämistä 1.1.2025 alkaen.
Problemen med att skriva ut FPA:s brev och beslut har nu upphört22.10.2026 14:22:50 EEST | Pressmeddelande
Det har förekommit problem med att skriva ut FPA:s brev och beslut. Det här har orsakat fördröjningar i en del av brevposten till kunderna. Störningen är över, men det kan fortfarande dröja innan breven kommer fram.
Kelan kirjeiden ja päätösten tulostuksessa ollut häiriö on ohi22.10.2026 14:22:50 EEST | Tiedote
Kelan kirjeiden ja päätösten tulostuksessa oli häiriö, joka on hidastuttanut kirjepostia asiakkaille. Häiriö on ohi, mutta kirjeiden perille saapumisessa voi olla vielä viiveitä.
Villkoren för stöd för hemvård av barn ändras 1.1.202722.10.2026 11:11:33 EEST | Pressmeddelande
Grunderna för beviljande av stöd för hemvård av barn ändras vid årsskiftet. För att få hemvårdsstöd krävs det i fortsättningen att man har bott antingen i Finland eller i ett annat EU- eller EES-land i minst tre års tid. Endast en förälder som själv sköter sitt barn kan få hemvårdsstöd. Ändringarna påverkar inte stöd som beviljats innan lagen träder i kraft.
Kotihoidon tuen ehdot muuttuvat 1.1.202722.10.2026 11:11:33 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi). Kotihoidon tuen myöntämisperusteet muuttuvat vuodenvaihteessa. Jatkossa kotihoidon tuen saaminen edellyttää vähintään 3 vuoden asumista joko Suomessa tai EU- tai Eta-maissa. Lisäksi tukea voi saada vain vanhempi, joka itse hoitaa lastaan. Muutokset eivät vaikuta ennen lain voimaantuloa myönnettyihin tukiin.
In our pressroom you can read all our latest releases, find our press contacts, images, documents and other relevant information about us.
Visit our pressroom