Kela’s services mostly back to normal – outages may still occur
24.4.2026 10:55:24 EEST | Kela/FPA | Press release
The technical problems affecting Kela’s services have largely been fixed. The disruption did not affect the payment of benefits to customers.
We have largely fixed the technical problems that began affecting Kela’s services on Thursday, 23 April. Our website, the OmaKela e-service and our phone customer service are currently working, but outages may still occur on Friday.
The service downtime did not affect the payment of benefits to customers, and Kela is able to process benefit matters.
“The technical problems that affected our services have now mostly been fixed. We apologise for any inconvenience caused to our customers,” says Jukka Melanen, IT Director at Kela.
The disruption in Kela’s services was caused by technical problems. There are no signs of a denial-of-service attack.
Contacts
Kela's Communications UnitFor media enquiries, please contact us between 9:00 and 16:00, Monday to Friday. This number can be used for interview requests, which we will be happy to forward to an appropriate source at Kela. You can also submit interview requests by email.
Tel:+358 20 634 7745viestinta@kela.fiAlternative languages
Subscribe to releases from Kela/FPA
Subscribe to all the latest releases from Kela/FPA by registering your e-mail address below. You can unsubscribe at any time.
Latest releases from Kela/FPA
FPA:s livesändning för seniorer och deras närstående 7.10.2026: Förbered dig inför morgondagen – en fungerande vardag när du blir äldre8.9.2026 09:00:09 EEST | Pressmeddelande
Hur kan du förbereda dig inför framtiden och försäkra dig om att vardagen fungerar också om din funktionsförmåga försämras eller krafterna börjar tryta? Välkommen att följa FPA:s livesändning, där du får praktiska tips om hur du förbereder dig inför framtiden samt information om förmåner, tjänster och hur du sköter ärenden för en annan person.
Kelan livelähetys senioreille ja heidän läheisilleen 7.10.2026: Valmistaudu huomiseen – sujuva arki ikääntyessä8.9.2026 09:00:09 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Miten voit varautua tulevaisuuteen ja varmistaa, että arki sujuu myös silloin, jos toimintakyky tai voimat vähenevät? Tule mukaan Kelan suoraan lähetykseen, jossa saat käytännön vinkkejä tulevaisuuteen varautumiseen sekä tietoa tuista, palveluista ja toisen puolesta asioinnista.
Slopad ersättning för bassalvor kunde ge inbesparing på 12 miljoner euro – enskilda personers köp dock oftast måttliga8.9.2026 06:00:00 EEST | Pressmeddelande
De flesta som köper bassalvor med ersättning från sjukförsäkringen köper måttliga mängder, också efter att årssjälvrisken för läkemedelskostnader, det så kallade takbeloppet, har nåtts. Om FPA-ersättningen för bassalvor slopas kan det minska sjukförsäkringsutgifterna med cirka 12 miljoner euro om året. Samtidigt leder det till ökade kostnader för de familjer som har flera barn med hudsjukdomar.
Perusvoiteiden korvattavuuden poistaminen voisi säästää noin 12 miljoonaa euroa lääkekorvauksista – ostomäärät valtaosin maltillisia8.9.2026 06:00:00 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Valtaosa perusvoiteita sairausvakuutuksesta korvattuna ostaneista hankkii voiteita maltillisia määriä, myös lääkekaton ylittymisen jälkeen. Jos perusvoiteiden Kela-korvattavuus poistettaisiin, säästyisi sairausvakuutusmenoja noin 12 miljoonaa euroa vuodessa. Kustannukset kasvaisivat silloin erityisesti perheillä, joihin kuuluu useampi ihosairautta sairastava lapsi.
FPA kartlägger erfarenheter av att kombinera inkomster och förmåner7.9.2026 08:56:29 EEST | Pressmeddelande
Med hjälp av en enkät kartlägger FPA erfarenheter av att kombinera arbete, inkomster och förmåner från FPA. Vi använder enkätens svar för att förbättra våra tjänster och göra det lättare att sköta FPA-ärenden. Enkäten kan besvaras i FPA:s kundgemenskap fram till 13.9.2026.
In our pressroom you can read all our latest releases, find our press contacts, images, documents and other relevant information about us.
Visit our pressroom