Keusote pilotoi tekoälyä sosiaalihuollossa – ammattilaiset kokevat työn nopeutuvan
24.4.2026 11:53:41 EEST | Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote) | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote) pilotoi keväällä ja syksyllä 2026 tekoälyn hyödyntämistä sosiaalihuollon asiakastyössä. Pilotissa noin 40 ammattilaista testaa CGI:n ProConsona OMNI360 -järjestelmään integroitua Kertoja-toiminnallisuutta, joka tiivistää asiakaskirjauksia ja tukee tiedonhakua asiakaskertomuksista.
Ensimmäisten kokemusten mukaan tekoäly voi nopeuttaa merkittävästi asiakastietojen käsittelyä ja helpottaa kokonaiskuvan muodostamista asiakkaan tilanteesta.
"Kertoja toi nopeasti esiin asiakkaan tilanteen keskeiset asiat useista asiakirjoista. Se auttoi muodostamaan kokonaiskuvan huomattavasti aiempaa nopeammin”, kertoo pilottiin osallistunut sosiaalihuollon asiakasohjaaja Heli Pietilä.
Asiakasohjaajan mukaan työkalun avulla perehtymiseen käytettävä aika voi vähentyä merkittävästi. Sosiaalityöntekijöiden mukaan järjestelmä tukee erityisesti uusien asiakkaiden tilanteen hahmottamista, mutta vaatii edelleen kehitystä kielen sujuvuudessa ja tulkintojen tarkkuudessa.
Tekoäly on tarkoitus integroida osaksi olemassa olevia järjestelmiä erillisten sovellusten sijaan. Tavoitteena on tukea ammattilaisten työtä ja parantaa palvelun laatua.
Pilotin tulokset ja mahdollinen laajempi käyttöönotto arvioidaan loppuvuonna 2026 tutkimuksen perusteella.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Jarmo PulkkinenAI-projektipäällikkö
jarmo.pulkkinen@keusote.fiTietoja julkaisijasta
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue vastaa sosiaali- ja terveyspalveluista sekä pelastustoimen ja erikoissairaanhoidon järjestämisestä Hyvinkään, Järvenpään, Nurmijärven, Pornaisten, Tuusulan ja Mäntsälän alueella.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote)
Nurmijärven sote-yksikön palvelut jatkuvat väliaikaisissa tiloissa31.7.2026 13:33:35 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusoten) Klaukkalassa sijaitsevan Nurmijärven sote-yksikön palvelut jatkuvat kesäsulun jälkeen väliaikaisissa tiloissa. Asiakkaiden palvelut jatkuvat normaalisti muissa asiointipisteissä, eikä yhteydenottotapoihin tule muutoksia.
Kansallista rokotusohjelmaa täydennetään – vesirokkorokotus aikuisille 1.8. alkaen29.7.2026 15:34:09 EEST | Tiedote
Kansallinen rokotusohjelma laajenee 1.8.2026 alkaen. Jatkossa myös aikuiset voivat saada maksuttoman vesirokkorokotuksen, jos heillä ei ole sairastetun taudin tai aiemman rokotuksen antamaa suojaa vesirokkoa vastaan.
Nurmijärven sote-yksikön vastaanotot siirretään savu- ja vesivahinkojen takia26.6.2026 11:12:08 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) Nurmijärven sote-yksikössä Klaukkalassa (ent. Klaukkalan terveysasema) oli tulipalo 25.6.2026. Tulipalosta aiheutuneiden savu- ja vesivahinkojen takia rakennusta ei toistaiseksi voi käyttää, ja Nurmijärven sote-yksikköön sovitut neuvolan ja perheneuvolan vastaanotot joudutaan siirtämään.
Nurmijärven sote-yksikössä Klaukkalassa oli tulipalo 25.6.2026: Perjantain vastaanotot perutaan25.6.2026 19:28:47 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) sote-yksikössä Nurmijärven Klaukkalassa oli tulipalo iltapäivällä 25.6.2026. Perjantaille 26.6. sovitut vastaanotot perutaan.
Keusoten aluehallituksen käsittelyssä talouden suuntaviivat17.6.2026 14:02:33 EEST | Tiedote
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (Keusote) aluehallitus käsitteli kokouksessaan 16.6.2026 alueen palveluverkkoon ja talouteen vaikuttavia suuntaviivoja.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme