Ändringarna i den sociala tryggheten och produktivitetsprogrammet präglade år 2025 hos FPA

FPA har publicerat verksamhetsberättelsen och bokslutet för 2025. Under året betalade FPA sammanlagt 17,5 miljarder euro i förmåner. Förmånsutgifterna ökade med 1,1 procent från året innan.

FPA verkställde ett flertal ändringar i den sociala tryggheten som riksdagen beslutat om i enlighet med regeringsprogrammet: till exempel upphörde utbetalningen av folkpension till utlandet, förmögenhetsprövning i samband med allmänt bostadsbidrag återinfördes och de studerande började omfattas av studiestödets bostadstillägg i stället för av allmänt bostadsbidrag.

– Vi verkställde ett flertal ändringar i den sociala tryggheten och samtidigt förberedde vi oss på de kommande förnyelserna, som reformen av utkomststödet, och det allmänna stödet. Hos FPA krävde ändringarna omfattande förberedelser, systemutveckling och utveckling av personalens kompetens, säger FPA:s tf. generaldirektör Kari‑Pekka Mäki‑Lohiluoma.

FPA sparade in på sina verksamhetsutgifter

Den ekonomiska utvecklingen och sysselsättningsutvecklingen i Finland förblev svag 2025, och sparåtgärderna inom den offentliga ekonomin berörde också FPA. Regeringen förutsatte redan tidigare att FPA skulle spara 45 miljoner euro i verksamhetsutgifter åren 2025–2027 och beslutade dessutom på våren om en engångsnedskärning på 50 miljoner euro av den statliga finansieringen. Samtidigt gjordes betydande förändringar i den sociala tryggheten, vilka sysselsatte FPA.

Till följd av nedskärningarna i finansieringen skärpte FPA sitt produktivitetsprogram. Under 2025 stängdes lokaler och personalen minskades genom att man inte anställde ny personal i stället för alla dem som avgick.

– I ett osäkert ekonomiskt läge är det FPA:s uppgift att stå för stabilitet och upprätthålla förtroendet. Vi kunde ändå betjäna våra kunder och ansvara för finländarnas sociala trygghet, trots att vi på grund av sparkraven hamnat i en svår situation. Framförallt får vi tacka vår engagerade och professionella personal för det, säger Kari‑Pekka Mäki‑Lohiluoma.

FPA:s strategiska förändringsprogram framskred

År 2025 fortsatte FPA att utveckla sina tjänster och servicekanaler. Kunderna uträttade ärenden som inloggade i MittFPA totalt 47,1 miljoner gånger. Serviceställena besöktes cirka en halv miljon gånger och telefonservicen anlitades cirka två miljoner gånger. För att kunderna inte ska behöva köa sköts en stor del av samtalen genom återuppringning.

År 2025 gick FPA:s omfattande förändringsprogram Eepos vidare till genomförandefasen. Programmet reformerar FPA:s förmånshandläggning och e-tjänster samt de datasystem och plattformar som dessa kräver senast 2032. Syftet med reformerna är att förbättra kundupplevelsen och göra förmånshandläggningen smidigare.

Mer information

Verksamhetsberättelse och bokslut 2025