Nya sätt att uträtta ärenden i Varha-applikationen

Varha har tagit i bruk nya tjänster som gör det smidigare att uträtta ärenden med hälsostationer och andra sakkunniga. Förnyelserna gör det lättare att sköta icke-brådskande ärenden och erbjuder nya sätt att få hjälp och rådgivning. Varha-applikationen erbjuder nu ett ännu smidigare sätt att sköta icke-brådskande ärenden med din egen hälsostation. I appens Meddelande-sektion kan du skicka ett meddelande till ditt egenteam som ansvarar för din vård. 

Välj ett ämne för ditt meddelande i listan med ämnesområden, till exempel långtidssjukdom, flytt av tidsbokningar, intyg och utlåtanden, remisser, recept eller vaccinationsärenden.

Meddelandet styrs sedan direkt till ditt egenteam och du får svar inom tre vardagar. Du kan se ditt egenteam under sektionen “Mina uppgifter”.

Tjänsten är till för att sköta icke-brådskande ärenden. Om du behöver snabb hjälp eller får nya symtom ska du kontakta chatten Sjukdom och hälsovård, chatten Besvär i stöd- och rörelseorganen, chatten Psykisk hälsa, rusmedel och beroenden, tjänsten Omaolo eller din egen hälsostation per telefon.

Mer information om modellen egenteam vid Varhas hälsostationer: Egenteam | Varha

Du kan lätt kontakta mödrarådgivningen via en blankett i Varha-applikationen

I Varha-applikationen finns nu ett nytt elektroniskt kontaktformulär som du når mödrarådgivningen med. I fortsättningen kan du kontakta mödrarådgivningen direkt via appen när ditt graviditetstest har visat positivt. Blanketten gör det enkelt att kontakta rådgivningen vid sidan av de övriga kontaktkanalerna. Rådgivningen kontaktar dig inom tre vardagar.

Patient- och socialombudens chatt ger råd om kundernas rättigheter

En ny chattjänst öppnades i Varha-applikationen den 9 juni. I chatten med patient- och socialombuden får invånare i Egentliga Finland rådgivning i ärenden som gäller deras egna rättigheter som patienter och kunder.

Patient- och socialombuden ger råd i frågor som gäller patienters och klienters rättigheter. De fungerar som opartiska sakkunniga och bedömer inte kvaliteten på vården eller servicen.

Chatten är öppen vardagar kl, 8 - 15.30 och kompletterar telefontjänsten och andra sätt att uträtta ärenden.

Varha-applikationen har du med dig också på sommaren

Varha-applikationen betjänar dig på sommaren och den har du med dig även när du är på resande fot. Under sommaren är det några tjänster i appen som har avvikande öppettider: Varha-applikationen står till din tjänst även sommartid | Varha

Läs mer om verksamheten i Varha under sommaren: varha.fi/sommar