Lapplands välfärdsområde förordnas att sätta verksamheten vid Männikkös serviceboende för äldre i ändamålsenligt skick

Tillstånds- och tillsynsverket mottog den 7 januari 2026 en anmälan från Lapplands välfärdsområde om en händelse som allvarligt äventyrade klient- eller patientsäkerheten. Anmälan gällde en klients dödsfall vid serviceboendet i Männikkö. Tillstånds- och tillsynsverket inledde tillsyn och genomförde en oanmäld inspektion i serviceboendet.

Brister i personaldimensioneringen äventyrar klientsäkerheten

Enligt Tillstånds- och tillsynsverkets utredning är personaldimensioneringen i serviceboendet för låg och vårdpersonalen har många indirekta arbetsuppgifter, såsom utdelning av mat och diskning. Personaldimensioneringen i enheten har sänkts till 0,6 arbetstagare per klient efter ändringen av äldreomsorgslagen. Tillstånds- och tillsynsverket anser att en personaldimensionering som inte motsvarar klienternas servicebehov är ett allvarligt missförhållande som leder till situationer där klientsäkerheten äventyras.

Tillstånds- och tillsynsverket ålägger Lapplands välfärdsområde att ordna de tjänster som klienterna vid serviceboendet i Männikkö behöver på det sätt som föreskrivs i äldreomsorgslagen. Enhetens faktiska personaldimensionering ska höjas så att den motsvarar klienternas servicebehov under alla tider på dygnet, och klienterna ska få den vård och de tjänster de behöver på ett tryggt sätt under alla arbetsskift. Tjänsterna ska vara i ändamålsenligt skick senast den 31 augusti 2026.

“Enligt vår utredning hinner man inte hjälpa alla klienter vid enheten att stiga upp ur sängen varje dag, utan målet är att varje kund ska hjälpas upp ur sängen en gång i veckan. Vid inspektionen observerades också att man inte hann servera alla enhetens klienter morgonmål. Vi uppmanar Lapplands välfärdsområde att framöver genom egenkontroll säkerställa att nattfastans längd för äldre inte överstiger de rekommenderade 11 timmarna, och att klienterna får det stöd de behöver vid måltiderna”, berättar överinspektör Mervi Lukkarinen vid Tillstånds- och tillsynsverkets avdelning för social- och hälsovård.

Begränsningsåtgärder ska användas efter övervägande

Enligt den information som samlats in vid inspektionen används många begränsningsåtgärder på servicehemmet, såsom hygienoveraller, sänggårdar och grenbälten. Läkaren har fattat tidsbegränsade beslut om användningen av åtgärderna. Anteckningarna om användningen av begränsningsåtgärder är inte enhetliga.

“Vid användning av begränsningsåtgärder ska man alltid överväga huruvida de är nödvändiga, och om situationen kan lösas på andra sätt. Vi anser inte att en begränsning av klientens självbestämmanderätt är acceptabel som den primära metoden för att lugna en klient eller säkerställa tryggheten för andra klienter, eller på grund av att det inte finns tillräckligt med personal på plats i servicehemmet. Beslut om begränsningsåtgärder kan inte heller vara förebyggande eller gälla tills vidare”, konstaterar Lukkarinen.

Tillstånds- och tillsynsverket gav Lapplands välfärdsområde en anmärkning om att det genom egenkontroll ska försäkra sig om att de läkare som fattar beslut om begränsningsåtgärder, och de yrkesutbildade personer inom social- och hälsovården som använder dem ska anteckna besluten och användningen av begränsningsåtgärder enligt Tillstånds- och tillsynsverkets anvisningar.

Tillstånds- och tillsynsverket gav också ansvarsområdets direktör för välfärdsområdets tjänster för äldre i Lapplands välfärdsområde en anmärkning om att hen ska säkerställa att tjänsterna organiseras och tillhandahållas på det sätt som krävs enligt lagen. Hen ska också ansvara för verkställandet och uppföljningen av egenkontrollen.

Dessutom uppmanar Tillstånds- och tillsynsverket välfärdsområdet att säkerställa att utomhusvistelse, socialt umgänge samt aktiviteter som främjar delaktigheten ordnas för klienterna i enheter för serviceboende.   

Tillstånds- och tillsynsmyndigheten ber Lapplands välfärdsområde att lämna en redogörelse om de åtgärder som har vidtagits senast den 11 september 2026.

Mer information:

överinspektör Mervi Lukkarinen, avdelningen för social- och hälsovård, Tillstånds- och tillsynsverket 0295 256 063

enhetschef Niina Oresmaa, avdelningen för social- och hälsovård, Tillstånds- och tillsynsverket, 0295 255 306

fornamn.efternamn@lvv.fi