Lupa- ja valvontavirasto selvitti perintäyhtiön toimintaa tiedonantovelvollisuuden noudattamisessa ja riitautetun saatavan perinnässä

Hyvä perintätapa edellyttää, että velalliselle annetaan pyydettäessä tiedot velan perusteesta viipymättä, kuitenkin viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön esittämisestä. Perintäyhtiö ei toiminut näin ja se oli toimittanut pyydetyt tiedot yli seitsemän kuukautta myöhässä. Lisäksi perintäyhtiö oli perinyt riitautettua saatavaa, koska se oli jatkanut perintää velallisen kiistämisestä huolimatta.

Jos perintätoimisto ei korjaa epäkohtaa, sille voidaan määrätä hallinnollinen seuraamus

Lupa- ja valvontavirasto arvioi kokonaisuutta ja huomion kiinnittäminen on oikeasuhtainen seuraamus. Huomion kiinnittäminen on hallinnollista ohjausta, jonka myötä on tarkoitus saada yhtiö muuttamaan virheellistä toimintatapaansa. Mikäli Lupa- ja valvontavirasto havaitsee vastaisuudessa perintäyhtiön toimivan päätöksessä ilmenneiden epäkohtien osalta edelleen lain tai hyvän perintätavan vastaisesti, voidaan yhtiölle määrätä hallinnollinen seuraamus kuten varoitus.