Handläggningstiderna för allmänt stöd är normala igen

Handläggningsköerna för allmänt stöd har kortats av och handläggningstiderna har återgått till det normala. Under den innevarande veckan har kunders första ansökningar om allmänt stöd i genomsnitt handlagts inom 3 veckor, medan handläggningen av ansökningar om fortsatt stöd tagit i genomsnitt 1 vecka.

Under fyra veckor i juli och augusti var det långa köer i handläggningen av ansökningar om allmänt stöd. Köerna drabbade kunders första ansökningar om allmänt stöd och kunderna var tvungna att vänta längre än vanligt på sina första beslut om allmänt stöd.

Antalet ansökningar om allmänt stöd har ökat under sommaren på grund av ökad arbetslöshet, studerande som utexaminerats och arbetslösa som har ansökt om allmänt stöd från FPA efter att den inkomstrelaterade dagpenningen upphört.

Handläggningstiderna förväntas vara normala under hösten

FPA:s handläggningscenter uppskattar att handläggningstiderna för allmänt stöd kommer att hållas på normal nivå under hösten.

– Köbildning av det här slaget är mycket ovanligt hos oss. Vi lägger stor vikt vid att hålla oss till de målsatta handläggningstiderna. Därför valde vi att under sommaren prioritera noga bland våra arbetsuppgifter och fokusera på att handlägga kundernas ansökningar om allmänt stöd. Det är vår viktigaste uppgift och inverkar direkt på kunderna, säger Sarita Alarotu, chef för FPA:s handläggningscenter.

Se uppskattade handläggningstider i MittFPA

FPA:s kunder kan kontrollera i MittFPA om ansökan har inkommit till FPA och om de redan har fått ett beslut. Om beslutet ännu inte har kommit, ser kunden i MittFPA en uppskattning av hur lång tid handläggningen tar.

Allmänt stöd är en ny förmån som i maj 2026 ersatte FPA:s tidigare arbetslöshetsförmåner, det vill säga arbetsmarknadsstödet och grunddagpenningen.             

Närmare information

• Handläggningstider | Privatpersoner | FPA
• E-tjänsten MittFPA | Privatpersoner | FPA
• Allmänt stöd under arbetslöshetstiden | Privatpersoner | FPA