Ikäihmisten pitkäaikaisten palvelujen laskutuksessa edelleen viiveitä
24.8.2026 14:42:26 EEST | Pirkanmaan hyvinvointialue | Tiedote
Pirkanmaan hyvinvointialueen ikäihmisten pitkäaikaisten palvelujen touko–heinäkuun laskutus on osittain myöhässä. Viiveet johtuvat uuden asiakastietojärjestelmä Sagan käyttöönotosta sekä siihen liittyvistä järjestelmäkorjauksista ja kirjausten tarkistuksista. Laskutuksen viivästyminen ei vaadi asiakkailta toimenpiteitä.
Pirkanmaan hyvinvointialueella on käynnissä ikäihmisten pitkäaikaisten palvelujen ensimmäinen laskutus uudessa asiakastietojärjestelmä Sagassa. Käyttöönotto on aiheuttanut viiveitä laskujen lähettämiseen. Laskutamme asiakkaita palveluista takautuvasti heti, kun se on mahdollista. Osa laskuista on jo lähetetty.
Viiveet voivat vaikuttaa arviolta noin 12 000 asiakkaaseen.
Emme pysty tässä vaiheessa arvioimaan, kuinka kauan laskutuksen viivästyminen kestää. Teemme parhaamme tilanteen korjaamiseksi mahdollisimman pian.
Viivästyksiä on
- ikäihmisten ympärivuorokautisen palveluasumisen
- kotihoidon
- yhteisöllisen asumisen
- tukipalveluiden
- lyhytaikaisten asumispalveluiden
- omaishoitajan vapaan aikaisen hoidon laskutuksessa.
Tarkistamme ja täydennämme laskutukseen liittyviä tietoja ennen laskujen lähettämistä. Osa laskuista täytyy myös korjata, jotta ne lähtevät asiakkaille oikeilla tiedoilla.
Siivouspalvelujen laskutus viivästyy pidempään. Pohjois-Pirkanmaan siivouspalvelujen laskut lähtevät arvion mukaan lokakuussa. Laskutuksen käynnistyminen edellyttää järjestelmämuutosta, jotta laskut voidaan lähettää asiakkaille oikeilla tiedoilla. Asiakkaille tiedotetaan siivouspalvelujen laskutuksesta erikseen.
Pahoittelemme laskutuksen viivästymistä. Viive ei vaadi asiakkailta toimenpiteitä. Asiakkaiden ei tarvitse olla yhteydessä hyvinvointialueeseen laskun viivästymisen vuoksi, vaan laskua voi odottaa rauhassa.
Jos jokin askarruttaa laskutuksessa, asiakas voi olla yhteydessä ikäihmisten asiakasmaksujen palveluun:
ikimaksut@pirha.fi
03 384 5194 (ma–to klo 9–12)
Jos asiakas tarvitsee laskulle lisää maksuaikaa, hän voi heti laskun saatuaan olla yhteydessä laskussa mainittuun Monetra Pirkanmaan asiakaspalveluun:
laskutus.pirha@monetra.fi
040 146 9957 (ma-pe klo 9–13)
Yhteyshenkilöt
Kallinen MariAsiakasmaksupäällikkö
Puh:041 730 2282mari.kallinen@pirha.fiPirkanmaan hyvinvointialue
Me hoidamme – tarjoamme sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita sekä pelastuspalveluita kaikille pirkanmaalaisille. Toimimme laajasti noin 700 toimipisteessä ja olemme helposti tavoitettavissa myös digitaalisesti. Meillä toimii Suomen toiseksi suurin yliopistollinen sairaala Tays. Tutkimuksella ja koulutuksella tähtäämme tulevaisuuteen, mutta asukkaiden arjessa olemme tässä ja nyt, kaikkina päivinä ja aikoina. Meitä pirhalaisia on noin 20 000, ja olemmekin Pirkanmaan suurin työyhteisö.
Lisätietoja pirha.fi.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pirkanmaan hyvinvointialue
Tays Keskussairaalan alueen kaavoitussuunnitelmat etenevät – uusi kaava toisi joustavuutta alueen jatkokehittämiseen23.10.2026 12:49:48 EEST | Tiedote
Pirkanmaan hyvinvointialue käynnisti Tampereen kaupungin kanssa kaavoituskeskustelut, sillä nykyinen asemakaava rajoittaa merkittävästi sairaala-alueen jatkokehittämistä tulevaisuudessa, kun suuri M-rakennus valmistuu. Tampereen kaupunki julkaisi kaavoitusprosessiin liittyvän osallistumis- ja arviointisuunnitelmakuulutuksen (OAS) 23.10.2026.
Aluehallitus päätti ostaa tontin Kaupin yliopistolliselle sote-asemalle19.10.2026 11:44:44 EEST | Tiedote
Aluehallitus päätti maanantaina ostaa tontin Kaupin yliopistollisen sosiaali- ja terveysaseman rakentamista varten osoitteesta Kuntokatu 3. Hallitus esittää myös pelastustoimen palvelutasopäätöksen hyväksymistä aluevaltuustolle.
Asunnottomien yö 17. lokakuuta: Hyvinvointialueen asunnottomuustyö etsii ratkaisuja asumisen haasteisiin16.10.2026 09:13:54 EEST | Tiedote
Pirkanmaan hyvinvointialueen ja Tampereen kaupungin yhteinen Omaan kotiin -hanke ehkäisee pitkäaikaisasunnottomuutta ja auttaa ihmisiä pysyvän asumisen ja tarvittavan tuen piiriin. Vuoden aikana hankkeen avulla on järjestynyt asunto 180 henkilölle.
Pelastustoimen palvelutasopäätös aluehallituksessa 19.10.14.10.2026 15:59:26 EEST | Tiedote
Pirkanmaan aluehallitus käsittelee 19. lokakuuta pelastustoimen palvelutasopäätöstä vuosille 2027–2030. Päätös linjaa pelastustoimen palvelut ja niiden kehittämisen tuleviksi vuosiksi. Tavoitteena on varmistaa, että palvelut vastaavat alueen kasvuun ja riskeihin, ja että pelastustoimen toimintakyky turvataan kaikissa turvallisuustilanteissa jatkossakin.
Taysin digitaalinen asiointi muuttuu – varmista, että saat tiedon ajanvarauksista13.10.2026 10:31:56 EEST | Tiedote
Jos olet Taysin potilas, tarkista OmaPirhassa nyt, että digitaalisen asioinnin suostumuksesi ovat kunnossa ja yhteystietosi oikein. Näin varmistat, että ajanvarausmuistutukset ja käynteihin liittyvät herätteet tavoittavat sinut. Kutsut ja ohjeet tuleville käynneille lähetetään jatkossa Suomi.fi-viesteinä, minkä lisäksi digitaalinen asiointi siirtyy marraskuussa OmaTaysista OmaPirhaan.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme