Suomi.fi-viestien käyttäjämäärä ylitti neljä miljoonaa – digitaalinen viranomaisposti vakiintuu nopeasti suomalaisten arkeen
28.8.2026 09:57:42 EEST | Digi- ja väestötietovirasto | Tiedote
Suomi.fi-viestien käyttäjämäärä on ylittänyt neljä miljoonaa. Digitaalisen viranomaisviestinnän ensisijaisuutta koskevan lainsäädännön voimaantulon jälkeen palvelun käyttö on kasvanut nopeasti, ja sähköisestä viranomaispostista on tullut yhä useammalle suomalaiselle tavallinen tapa vastaanottaa viranomaisviestejä.
Suomi.fi-viestien kautta viranomaiset toimittavat päätöksiä, tiedoksiantoja ja muuta postia sähköisesti. Yli 400 julkisen hallinnon organisaatiota lähettää viestejä palvelun kautta.
– Neljän miljoonan käyttäjän rajapyykki kertoo siitä, että digitaalinen viranomaisposti on nopeasti vakiinnuttanut asemansa osana suomalaisten arkea. Viranomaisviestit halutaan vastaanottaa helposti, turvallisesti ja ajasta ja paikasta riippumatta sähköisessä muodossa, sanoo hankepäällikkö Annette Hotari Digi- ja väestötietovirastosta.
Valtaosa digitaalisesti viranomaisten kanssa asioivista henkilöistä on jo digitaalisen viranomaisviestinnän piirissä. Suomi.fi-viestien käyttäjämäärä kasvaa kuitenkin vielä loppuvuoden aikana, kun viranomaisten digitaalisissa palveluissa asioivia henkilöitä ohjataan ottamaan palvelu käyttöön tunnistautumisen yhteydessä.
Viranomaiset tavoittavat asiakkaita yhä useammin digitaalisesti
Suomi.fi-viestien kautta välitettyjen viranomaisviestien määrä on kasvanut voimakkaasti käyttäjämäärän kasvun mukana. Suomi.fi-viestien kautta välitettiin tammi-elokuussa 2026 noin 31 miljoonaa sähköistä viestiä. Määrä on lähes yhtä suuri kuin koko vuonna 2025 yhteensä. Verrattuna vuoden 2025 vastaavaan ajankohtaan sähköisten viestien määrä kasvoi lähes 90 prosenttia.
Kasvu tarkoittaa sitä, että viranomaiset voivat tavoittaa aiempaa suuremman osan asiakkaistaan sähköisesti. Samalla asiakkaat saavat viranomaispostinsa aiempaa useammin nopeasti ja yhdessä paikassa.
Digitaalisen viranomaisviestinnän laajeneminen lisäsi keväällä neuvonnan tarvetta. Yleisimmät yhteydenotot koskivat tunnistautumista, viestien löytämistä ja liitteiden avaamista. Kesän aikana yhteydenottojen määrä on tasaantunut.
– Käyttöönottoon ja digitaaliseen asiointiin on saatavilla tukea koko maassa. Neuvonnassa autetaan esimerkiksi viestien löytämisessä, liitteiden avaamisessa ja tunnistautumisessa. Apua saa myös silloin, jos haluaa jatkossa vastaanottaa viranomaispostinsa paperilla, Hotari kertoo.
Paperiposti on edelleen vaihtoehto
Digitaalisen viranomaisviestinnän ensisijaisuus ei tarkoita, että kaikkien olisi vastaanotettava viranomaispostinsa digitaalisesti. Lain voimaantulon jälkeen noin 165 000 viranomaisten kanssa digitaalisesti asioivaa henkilöä on valinnut viranomaispostinsa vastaanottamisen paperilla. Tämä vastaa noin neljää prosenttia kaikista digitaalisesti viranomaisten kanssa asioivista henkilöistä.
Suomi.fi-viestien vastaanoton voi keskeyttää palvelun asetuksissa tai Suomi.fi-palvelujen neuvonnan avulla, jonka jälkeen henkilö saa viranomaisten lähettämän postin paperilla Suomi.fi-viestien sijaan. Valinta on voimassa vähintään vuoden ja jatkuu sen jälkeenkin, kunnes henkilö seuraavan kerran kirjautuu viranomaisen digitaaliseen asiointipalveluun.
Kaikki viranomaiset eivät vielä käytä Suomi.fi-viestejä, joten osa viranomaispostista voidaan edelleen lähettää paperisena myös Suomi.fi-viestien käyttäjille.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Annette Hotarijohtava asiantuntijaDigi- ja väestötietovirasto / Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata
Puh:0295535028annette.hotari@dvv.fiKuvat
Linkit
Digi- ja väestötietovirasto
Digi- ja väestötietovirasto palvelee ihmisiä elämän eri vaiheissa, edistää yhteiskunnan toimivuutta ja vakautta sekä turvaa luotettavien tietojen saatavuutta.
Digi- ja väestötietovirasto huolehtii yhteiskunnan perustana olevan väestötietojärjestelmän ylläpidosta ja yhteiskunnan digitalisaatiosta.
Viraston tehtäviä ovat mm. siviilivihkimiset, nimen- ja osoitteenmuutokset, holhous- ja edunvalvonta-asiat, väestötietojärjestelmän ylläpito, sähköisen identiteetin ratkaisujen kehittäminen sekä keskitettyjen sähköisen asioinnin tukipalvelujen kehittäminen ja ylläpito. Tällaisia sähköisen asioinnin tukipalveluja ovat mm. Suomi.fi-verkkopalvelu, sähköiset viranomaisviestit (Suomi.fi-viestit) sekä valtuuttaminen toisen puolesta asiointiin (Suomi.fi-valtuudet). Virasto myös vastaa kansallisen palveluarkkitehtuurin toteutuksesta.
Digi- ja väestötietoviraston tehtävänä on osaltaan näyttää suuntaa, uudistaa yhteiskuntaa ja tukea kansalaisten asiointia julkisen hallinnon kanssa. Tavoitteenamme on tehdä Suomesta entistä sujuvammin toimiva yhteiskunta. Tässä digitalisaatio on yksi keskeinen keino.
Muut kielet
- ENG: The number of Suomi.fi Messages users exceeded four million – digital official mail is rapidly becoming an established part of the everyday lives of Finnish people
- SWE: Antalet användare av Suomi.fi-meddelanden översteg fyra miljoner – den digitala myndighetsposten etableras snabbt i finländarnas vardag
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Digi- ja väestötietovirasto
Finland och Estland utökade det automatiska informationsutbytet mellan befolkningsregistren3.11.2026 06:10:00 EET | Pressmeddelande
Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata (MDB) och Estlands inrikesministerium har utökat det automatiska informationsutbytet mellan Finlands och Estlands befolkningsregister. Det innebär att ändringar i adressuppgifter för finska och estniska medborgare nu överförs automatiskt mellan ländernas befolkningsregister.
Suomi ja Viro laajensivat väestörekisterien automaattista tiedonvaihtoa3.11.2026 06:10:00 EET | Tiedote
Digi- ja väestötietovirasto (DVV) ja Viron sisäministeriö ovat laajentaneet Suomen ja Viron väestörekisterien välistä automaattista tiedonvaihtoa. Tämän myötä Suomen ja Viron kansalaisten osoitetietojen muutokset siirtyvät nyt automaattisesti maiden väestörekisterien välillä.
Finland and Estonia have expanded the automatic exchange of information between population registers3.11.2026 06:10:00 EET | Press release
The Digital and Population Data Services Agency and the Estonian Ministry of the Interior have expanded the automatic exchange of information between the Finnish and Estonian population registers. With this expansion, changes in the address information of Finnish and Estonian citizens are now automatically transferred between these countries’ population registers.
Nästan 400 organisationer övar på digitala störningssituationer i november30.10.2026 08:13:58 EET | Pressmeddelande
Allvarliga sårbarheter i informationssäkerheten har i betydande omfattning stört organisationerna och påmint dem om vikten av beredskap och övning. Under Taisto-övningen i november övar team från nästan 400 organisationer på att agera under digitala störningssituationer. Taisto-övningen ordnas av Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata.
Lähes 400 organisaatiota harjoittelee digitaalisten häiriötilanteiden varalta marraskuussa30.10.2026 08:13:58 EET | Tiedote
Vakavat tietoturvahaavoittuvuudet ovat häirinneet laajasti organisaatioiden toimintaa ja muistuttaneet varautumisen ja harjoittelun tärkeydestä. Marraskuun Taisto-harjoituksessa lähes 400 organisaation tiimit harjoittelevat toimintaa digitaalisten häiriötilanteiden aikana. Taisto-harjoituksen järjestää Digi- ja väestötietovirasto.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme