Mer än 80 % av FPA:s brev skickas elektroniskt – kom ihåg att kontrollera Suomi.fi-meddelanden

Det har länge varit möjligt att läsa beslut och brev från FPA i MittFPA, men efter att praxis för utskick av brev och beslut ändrades i början av 2026 har andelen elektronisk kommunikation ökat ytterligare. För närvarande skickas mer än 80 % av FPA:s brev endast till MittFPA. 

När ett nytt beslut eller brev finns att läsa i MittFPA får kunden en avisering via Suomi.fi-meddelanden. Det är viktigt att kontrollera Suomi.fi-meddelanden så att man inte missar FPA:s beslut eller brev. På en del brev från FPA behöver kunden reagera. Sådana är till exempel begäran om tilläggsuppgifter och brev som gäller indrivning.

– De flesta kunder vill sköta ärenden elektroniskt, eftersom besluten finns tillgängliga i MittFPA direkt och man inte behöver vänta på posten. Samtidigt minskar vi mängden onödig post och sparar avsevärt på portokostnader. Redan 95 % av FPA:s kunder har valt att avstå från papperspost, säger Anu Lantonen, gruppchef vid FPA:s förmånshandlingsproduktion.

År 2025 var antalet inloggningar i MittFPA mer än 47 miljoner, och 84 % av alla ansökningar gjordes på webben. Under det första kvartalet 2026 var antalet inloggningar 13,2 miljoner.

Det lönar sig att kontrollera Suomi.fi-meddelanden så att man inte missar ett viktigt brev

Suomi.fi-meddelanden är en e-postlåda som tillhandahålls av Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata (MDB) och redan används av 3,9 miljoner personer. Till exempel FPA, Skatteförvaltningen och den offentliga hälso- och sjukvården använder den för att skicka meddelanden.

Meddelandena kan läsas antingen i Suomi.fi-appen eller i webbtjänsten på suomi.fi/meddelanden. Suomi.fi skickar aviseringar om inkomna meddelanden per e-post. Därför lönar det sig att hålla koll på den e-postadress som man angett för tjänsten. Man kan också ladda ner appen Suomi.fi och aktivera appaviseringar. Då får man en avisering direkt i telefonen när man får ett nytt Suomi.fi-meddelande.

Den som använder Suomi.fi-meddelanden ska beakta att försök till bedrägerier förekommer. E-postmeddelanden som skickas via Suomi.fi innehåller inga länkar och Suomi.fi skickar varken sms, WhatsApp-meddelanden eller andra snabbmeddelanden.

Så här skickar FPA beslut och brev

FPA:s nya praxis för utskick av brev grundar sig på en lagändring som trädde i kraft i början av 2026.

• FPA skickar beslut och brev endast elektroniskt till MittFPA till kunder som använder e-tjänsten och har uppgett sin e-postadress eller sitt telefonnummer.
• När ett nytt beslut eller brev finns att läsa i MittFPA får kunden en avisering via Suomi.fi-meddelanden. Om kunden inte använder Suomi.fi-meddelanden får hen en avisering per e-post eller sms från FPA.
• Kunden kan i MittFPA eller i kundbetjäningen välja papperspost om hen så vill, och valet gäller tills vidare. Även om man slutar att använda Suomi.fi-meddelanden ändras leveranssättet inte för brev från FPA.
• Kunder som inte använder MittFPA får fortfarande post i pappersform hem till sig.

FPA skickar bara aviseringar om nyinkommen post till Suomi.fi-postlådan. För att läsa besluten och breven måste man logga in i MittFPA.

Mer information
Ansökningar och beslut i MittFPA
MDB:s anvisningar på video: Vad är Suomi.fi-meddelanden?