Keski-Suomen hyvinvointialue

Hoitotarvikejakelun puhelinpalveluajat muuttuvat 1.10.2026

24.9.2026 08:03:56 EEST | Keski-Suomen hyvinvointialue | Tiedote

Jaa

Keski-Suomen hyvinvointialueen hoitotarvikejakelun puhelinpalveluajat muuttuvat 1.10.2026 alkaen. Hoitotarvikejakelun keskitetty puhelinpalvelu numerossa 014 266 2030 palvelee jatkossa uusin puhelinpalveluajoin: 

  • maanantaisin kello 8–12 
  • keskiviikkoisin kello 8–12 
  • perjantaisin kello 8–12 

Puhelinpalvelu on tarkoitettu ensisijaisesti neuvontaan sekä tilanteisiin, joissa sähköinen asiointi ei ole mahdollista. 

Tilaa hoitotarvikkeet ensisijaisesti sähköisesti 

Hoitotarvikkeet tulee tilata ensisijaisesti sähköisten asiointikanavien kautta. Suositeltu asiointikanava on Palse.fi-portaali, jossa tilauksen voi tehdä ympäri vuorokauden. 

Kotijakeluna toimitettavien tuotteiden tilaamisesta asiakkaalle on annettu erillinen ohje. Esimerkiksi inkontinenssituotteiden tilaamisessa tulee käyttää asiakkaalle annettua ohjetta ja siinä ilmoitettua asiointikanavaa. 

Hoitotarvikkeiden tilaaminen 

Hoitotarvikkeita voi saada pitkäaikaissairauden hoitoon tai seurantaan, kun hoitotarvikkeiden tarve kestää vähintään kolme kuukautta. Hoitotarvikkeiden tarpeen arvioi terveydenhuollon ammattilainen. Ammattilainen tekee myös hoitosuunnitelman ja tarvittaessa lähetteen tai tilauksen maksutta jaettavista hoitotarvikkeista. 

Ensimmäisellä kerralla tarvittavat hoitotarvikkeet kirjataan potilastietojärjestelmään asiakasta hoitavassa yksikössä. Samalla hän saa ohjausta ensimmäisen digitaalisen tilauksen tekemiseen. 

Jatkossa asiakas tilaa hoitotarvikkeet itse Palse.fi-portaalin kautta. Jos sähköinen asiointi ei ole mahdollista, voi tilauksen tehdä puhelimitse. 

Ennakoi hoitotarvikkeiden käyttö ja tilaa hoitotarvikkeet hyvissä ajoin 

Hoitotarvikkeiden riittävyyden seuranta ja tilausten ennakointi ovat asiakkaan vastuulla. Hoitotarvikkeet on tärkeä tilata hyvissä ajoin ennen niiden loppumista, sillä toimitusaika voi joillain tuotteilla olla 2–4 viikkoa. 

Suositus on, että uusi tilaus tehdään, kun hoitotarvikkeita on jäljellä noin 2–4 viikon tarvetta vastaava määrä. 

Tilattava määrä riippuu tuotteesta ja vastaa yleensä 1–6 kuukauden tarvetta. Jos hoitotarvike ei ole vielä vakiintuneessa käytössä, aluksi kannattaa tilata vain yhden kuukauden tarve. 

Puhelinpalveluaikojen muuttuessa on entistä tärkeämpää ennakoida hoitotarvikkeiden tarve. Älä jätä tilausta siihen, että tarvikkeet ovat loppumassa tai jo loppuneet. 

Yhteyshenkilöt

Lisätietoja:
Sari Hyötyläinen, logistiikkapäällikkö, Keski-Suomen hyvinvointialue, p. 050 312 5380, sari.hyotylaien@hyvaks.fi

Viestinnän yhteyshenkilö: Tuija Melville, p. 040 779 7071, tuija.melville@hyvaks.fi

Keski-Suomen hyvinvointialue vastaa noin 273 000 keskisuomalaisen sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen palveluista.   
    
Keskeinen tehtävämme on keskisuomalaisten hyvinvoinnin, terveyden ja turvallisuuden edistäminen. Järjestämme sosiaali- ja terveydenhuollon sekä pelastustoimen palvelut asukkaillemme luotettavasti kaikissa tilanteissa.  

Tavoitteenamme on se, että keskisuomaisten kokemus hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta paranee. Rakennamme Keski-Suomen vetovoimaa ja hyvää arkea yhdessä muiden alueen toimijoiden kanssa. Haluamme olla ihmislähtöisin hyvinvointialue ja tukea keskisuomalaisten hyvää arkea.    

Hyvinvointialue on Keski-Suomen suurin työnantaja, jonka palveluksessa työskentelee noin 12 500 ammattilaista. Tarjoamme mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen ja monipuolisiin urapolkuihin.   

Palveluiden tiedot, toimipisteet ja yhteystiedot löytyvät Keski-Suomen hyvinvointialueen verkkosivuilta osoitteesta www.hyvaks.fi.  

Viestintäpalveluiden yhteissähköposti: viestinta(at)hyvaks.fi. 
 
Facebook: @hyvaks, X: @hyvaks, Instagram: @hyvaks, LinkedIn: Keski-Suomen hyvinvointialue, YouTube: Keski-Suomen hyvinvointialue  
 
#hyvaks #hyväarkikaikille 

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Keski-Suomen hyvinvointialue

Keski-Suomen pelastuslaitos onnettomuustiedote23.9.2026 19:00:57 EEST | Tiedote

Keski-Suomen pelastuslaitos Kooste viimeisen 12h ajan tehtävistä klo 08:08 Liikennevälinepalo, Jyväskylä Laukaantiellä henkilöauto syttyi palamaan moottoritilasta ajon aikana. Palo alkusammutettu käsisammuttimella ennen pelastuslaitoksen saapumista. Pelastuslaitos varmisti palon sammumisen ja suojasi hinausauton toimintaa kohteessa. Ei henkilövahinkoja. klo 13:18 Rakennuspalo, Jyväskylässä Kukkumäessä kerrostaloasunnon liedelle jäänyt kattilassa vesi kiehumaan, asukas poistunut ilman avaimia asunnosta. Pelastuslaitos tarkasti huoneiston, vaaratilannetta ei ehtinyt syntyä. klo 15:36 Liikenneonnettomuus, Viitasaari Valtatiellä 4 tapahtui kahden henkilöauton peräänajo Äänekoski-Viitasaari kunnanrajan kohdalla. Autoissa oli yhteensä 4 henkilöä, jotka ensihoito tarkasti paikan päällä. Pelastuslaitos raivasi onnettomuuspaikan, ja ohjasi liikennettä toista kaistaa pitkin noin puolen tunnin ajan.

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye