Asiakaspalvelusta ruumiiden rakenteluun – Halloween muuttaa työnkuvat Tytyri Elämyskaivoksessa

100 metriä maan alla rakennetaan parhaillaan elämystä, joka saa kävijät kiljumaan. Tytyri Elämyskaivoksen työntekijöille Halloween tarkoittaa poikkeavaa työrupeamaa: asiakaspalvelun rinnalla ideoidaan maan alaisissa olosuhteissa toimivaa kauhuelämystä, hankitaan rekvisiittaa ja rakennetaan lavasteita – lähes 100 metriä maan pinnan alapuolella.

Työpäivä Tytyri Elämyskaivoksessa voi syksyllä näyttää hyvin erilaiselta kuin tavallisesti. Asiakkaiden opastamisen ja asiakaspalvelun rinnalla työntekijät rakentavat kauhuelämystä, jossa vastaan voi tulla uhri, ruumis tai murhaaja - tai jotain vielä odottamattomampaa.

Vuonna 2023 avattu maanalainen teemaluola muuttuu Halloweenin alla kokonaiseksi kauhumaailmaksi. Kaivosympäristö tarjoaa jo itsessään poikkeukselliset puitteet elämykselle, mutta varsinainen kauhu rakennetaan yksityiskohdista: lavasteista, äänistä, valaistuksesta, hahmoista ja tarkkaan suunnitelluista säikyttelyhetkistä. Olennaista on myös se, että kävijä ei koskaan täysin tiedä, mitä seuraavan mutkan takana odottaa.

– Tässä työssä pääsee käyttämään mielikuvitusta ihan eri tavalla kuin tavallisessa asiakaspalvelutyössä. Aina heittäytyminen sarjamurhaajan saappaisiin ei ole ihan helppoa, mutta kun kantava idea on saatu päätettyä, alkavat asiat yleensä etenemään vauhdilla. Erilaisia tarvike- ja materiaalihankintoja tehdään monesta suunnasta kirpputoreja ja hävikkitavaroita hyödyntäen, ja monesti muiden romu on Tytyrillä aarre. Lopullinen rakentaminen tapahtuu maan alla tiukassa aikataulussa, ja ensimmäisten asiakkaiden reaktioita odotetaan innolla, Tytyri Elämyskaivoksen työntekijät kuvailevat Halloweenin valmistelua.

Miksi ihmiset haluavat pelätä?

Halloweenin suosio kertoo myös laajemmasta ilmiöstä. Ihmiset hakeutuvat vapaaehtoisesti tilanteisiin, joissa he tietävät tulevansa pelotelluiksi – ja maksavat siitä.

Kauhu perustuu kuitenkin turvalliseen pelkoon. Kävijä tietää olevansa elämyksessä, mutta keho reagoi säikähdykseen silti aidosti. Sydän hakkaa, adrenaliini nousee ja seuraava säikähdys alkaa jännittää jo ennen kuin se tapahtuu.

-Ihmisten reaktiot vaihtelevat karkuun juoksemisesta kiljumisesta hysteeriseen hihitykseen. Toki joukossa on niitä, joilla ilmekään ei värähdä, mutta työntekijöiden suosikkeja ovat tietysti asiakkaat, joista saa jotain irti. Ihmisten pelottelu on ollut yllättävän hauskaa, myhäilevät Tytyri Elämyskaivoksen työntekijät.

Tytyri Elämyskaivoksessa pelkäämisen kokemus viedään tavallista poikkeavampaan ympäristöön: maan alle, vanhaan kaivosmiljööseen, jossa pimeys ja ympäristö itsessään luovat osan tunnelmasta.

– Ehkä juuri siinä on Halloweenin viehätys. Ihmiset tietävät, että heitä tullaan pelottelemaan, mutta silti he haluavat tietää, mitä seuraavan oven tai nurkan takana tapahtuu. Takaisin maan pinnalle palatessa voi sitten taputtaa itseään olalle, että uskalsinpas.

Halloweenin valmistelut ovat parhaillaan käynnissä Tytyri Elämyskaivoksessa. Kauhuelämyksen rakentamista voi myös tulla seuraamaan paikan päälle ennakkoon sovittuna aikana – tai kokeilemaan omia hermoja valmiiseen kauhuluolaan!

Linkki kuvakansioon: https://lohja.emmi.fi/l/KhHMSFwTX5PM 
Verkkosivut: tytyrielamyskaivos.fi

Lisätiedot ja haastattelupyynnöt:

Matkailupäällikkö Mira Kuusela
mira.kuusela@lohja.fi
040 686 7085