Palvelut digitalisoituvat – selkokielisestä oppaasta apua digitaaliseen asiointiin

Epävarmuus omista digitaidoista voi johtaa siihen, että esimerkiksi seniori-ikäiset eivät pysty itsenäisesti hoitamaan pankki- tai viranomaisasiointia. Eniten apua tarvitsevat eivät välttämättä hakeudu digitaitokoulutukseen tai -kursseille, joita järjestetään muun muassa kansalaisopistoissa.

Digioppaan avulla halutaan rohkaista erityisesti senioriväestöä kokeilemaan ja oppimaan digiasiointia omaan tahtiin ilman kiirettä sekä tarjota tietoa ja tukea, jotta jokainen voi käyttää digipalveluja turvallisesti. Opas sopii sekä itsenäiseen käyttöön että yhteisiin opastushetkiin.

Digiopas

• madaltaa kynnystä digilaitteiden ja -palveluiden käyttöön
• tarjoaa tukea digiasioinnissa erityisesti seniori-ikäisille
• tarjoaa apua digiasiointiin helposti omaksuttavassa muodossa
• lisää yhdenvertaisuutta ja osallisuutta digitalisoituvassa maailmassa.

Opas etenee vaiheittain peruskäsitteistä käytännön tilanteisiin ja tarjoaa selkeitä ohjeita ja vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin, kuten pankki- ja viranomaisasiointiin sekä digiturvallisuuteen.

Digiopas toteutettiin yhteistyössä Oulun yliopiston kulttuuriantropologian yksikön, Pudasjärven kaupungin sekä Pudasjärven vanhus- ja vammaisneuvoston kanssa. Opas on osa RURACTIVE Muutosvoimaa maaseudusta -hanketta.

Vaikka Digiopas on laadittu erityisesti pudasjärveläisten tarpeisiin, se sisältää hyödyllistä tietoa kaikille, jotka kaipaavat apua ja tukea digitaaliseen asiointiin.

Digiopas on sähköisenä Pudasjärven kaupungin sivuilla (http://www.pudasjarvi.fi/digiopas)