Perintäyhtiö aiheutti velalliselle tarpeettomia kuluja sekä peri riitautettua saatavaa

Lupa- ja valvontavirasto selvitti, että perintäyhtiö oli hyvän perintätavan vastaisesti perinyt tarpeettomia perintäkuluja lähettäessään uudesta perintään siirretystä saman saatavan erästä enemmän kuin yhden maksullisen maksuvaatimuksen. Laki ja hyvä perintätapa edellyttävät, että samaan sopimukseen perustuvia saatavia on lähtökohtaisesti käsiteltävä tarpeettomien kulujen välttämiseksi yhdessä ja maksamattomat erät on koottava samaan maksuvaatimukseen. Lisäksi perintäyhtiö oli perinyt riitautettua saatavaa lain ja hyvän perintätavan vastaisesti.

Jos perintätoimisto ei korjaa epäkohtaa, sille voidaan määrätä hallinnollinen seuraamus

Lupa- ja valvontavirasto arvioi kokonaisuutta ja huomion kiinnittäminen oli oikeasuhtainen seuraamus. Huomion kiinnittäminen on hallinnollista ohjausta, jonka myötä on tarkoitus saada yhtiö muuttamaan virheellistä toimintatapaansa. Mikäli Lupa- ja valvontavirasto havaitsee vastaisuudessa perintäyhtiön toimivan päätöksessä ilmenneiden epäkohtien osalta edelleen lain tai hyvän perintätavan vastaisesti, voidaan yhtiölle määrätä hallinnollinen seuraamus kuten varoitus.