Usealla Taysin potilaalla jää Suomi.fi-viestinä tullut kutsukirje avaamatta – oikeat ilmoitusasetukset auttavat viestin huomaamisessa

− Potilaita on jäänyt tulematta poliklinikoille ja leikkauksiin, kun Suomi.fi-viestinä saapunut kutsu on jäänyt heiltä huomaamatta. Uhkana on, että potilaan hoito viivästyy tämän vuoksi, sairaalapalvelujen ylilääkäri Olli Leppänen kertoo.

Kutsut poliklinikkakäynneille tai toimenpiteisiin lähtevät Suomi.fi-viesteinä kaikille, jotka ovat jossain vaiheessa tunnistautuneet vahvasti johonkin viranomaisen asiointipalveluun, esimerkiksi OmaVeroon. Myös monet muut Pirhasta aiemmin paperisena postitetut kirjeet lähetetään jatkossa Suomi.fi-viestinä.

Halutessaan digipostin voi vaihtaa paperipostiksi Suomi.fi-viestien asetuksissa. Valinta koskee kaikkea viranomaispostia ja on voimassa vuoden kerrallaan. Jos potilas ei ole koskaan tunnistautunut Suomi.fi-palveluun, saa hän kutsut ja muut viestit edelleen paperipostina.

Oikeat ilmoitusasetukset auttavat uuden viestin huomaamisessa

Suomi.fi-viestejä kannattaa nyt pitää silmällä, kun odottaa kutsua Taysiin.

− On oleellisen tärkeää, että kaikki kävisivät nyt tarkastamassa ja aktivoimassa Suomi.fi-palvelusta muistutukset päälle, jotta digipostit tulevat luettua, sanoo kehittämispäällikkö Taru Manner.

Suomi.fi-viestin saapumisesta voi saada ilmoituksen sähköpostiin, kun laittaa järjestelmän asetuksissa päälle ilmoitukset uuden viestin saapumisesta.

Potilas voi myös ladata Suomi.fi-mobiilisovelluksen ja sallia sille push-ilmoitukset. Silloin ilmoituksen uudesta Suomi.fi-viestistä saa myös puhelimeen.

− Muutos koskee kaikkea viranomaispostia ja liittyy huhtikuussa voimaan tulleeseen lakimuutokseen. Pirha ei voi vaikuttaa asiakkaan Suomi.fi-palvelun tilausmuotoon, Manner sanoo.