Aluehallintovirasto/Regionförvaltningsverket

Aluehallintovirasto puuttui Jyväskylän Attendo Telkänsiiven toimintaan – useita epäkohtia on korjattava

Jaa
Ikäihmisten tehostetun palveluasumisen yksikön asiakasturvallisuus on vakavasti vaarantunut muun muassa henkilöstömäärään sekä henkilöstön osaamiseen ja koulutukseen liittyvien puutteiden takia.

Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto on määrännyt useita epäkohtia korjattavaksi Jyväskylässä sijaitsevassa Attendo Telkänsiivessä. Aluehallintovirasto otti yksikön valvontaansa marraskuussa 2021 alun perin koronatoimiin liittyvien yhteydenottojen johdosta. Attendo Telkänsiipi on ikäihmisten tehostetun palveluasumisen yksikkö, jossa on 62 asiakaspaikkaa.

Aluehallintoviraston valvontapäätöksen ratkaisussa on listattu kaikkiaan 11 kohtaa, joissa on todettu puutteita yksikön toiminnassa. Aluehallintovirasto on määrännyt toiminnasta vastaavan Attendo Telkänhoiva Oy:n huolehtimaan siitä, että yksikön

  • välittömästä asiakastyöstä vastaavat pääosin koulutetut sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöt
  • henkilöstömitoitus on riittävä kaikissa työvuoroissa
  • asiakasturvallisuus ja henkilöstön riittävyys on varmistettava myös yöaikaan.

Palveluntuottaja sai aluehallintovirastolta huomautukset seuraavista asioista:

  • välittömään asiakastyöhön on laskettu liikaa kouluttamattomia tai vähän koulutettuja henkilöitä
  • yksikköön on otettu joulukuussa 2021 seitsemän uutta asiakasta, vaikka henkilöstöä ei ole ollut riittävästi
  • yksikön omavalvonnassa on puutteita
  • yksikön lääkkeiden säilytyksessä ja huumausainelääkkeiksi luettavien lääkkeiden kulutuksen seurannassa on ollut puutteita
  • kirjaamista ei ole tehty lain edellyttämällä tavalla
  • johtamisesta ei ole huolehdittu asianmukaisesti. Aluehallintovirasto myös kiinnitti palveluntuottajan huomiota siihen, että yksikön johtamisen ja siihen liittyvän sisäisen työnjaon on oltava selkeästi määriteltyjä ja niitä on noudatettava.

Lisäksi aluehallintovirasto kiinnitti päätöksessään palveluntuottajan huomiota siihen, että yksikössä on toteutettava päivittäin asiakkaiden elämänlaatua parantavaa ja toimintakykyä ylläpitävää toimintaa.

Aluehallintovirasto arvioi, että asiakasturvallisuus on yksikössä vaarantunut vakavasti. Attendo Telkänhoiva Oy:n on huolehdittava 25.4.2022 mennessä, että aluehallintoviraston antamat määräykset toiminnan korjaamiseksi toteutuvat. Tehdyistä toimenpiteistä on annettava selvitys aluehallintovirastolle 2.5.2022 mennessä.

Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston valvontapäätös, Attendo Telkänsiipi

Lisätietoja:

ylitarkastaja Jaana Aarnio, p. 0295 018 576

etunimi.sukunimi@avi.fi

Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto

Avainsanat

Yhteyshenkilöt

Tietoja julkaisijasta

Aluehallintovirasto/Regionförvaltningsverket
Aluehallintovirasto/Regionförvaltningsverket



Aluehallintovirastossa edistämme perusoikeuksien ja oikeusturvan toteutumista, peruspalvelujen saatavuutta, ympäristönsuojelua, ympäristön kestävää käyttöä, sisäistä turvallisuutta sekä terveellistä ja turvallista elin- ja työympäristöä alueilla. Hoidamme myös lainsäädännön toimeenpano-, ohjaus- ja valvontatehtäviä alueillamme. Toimintaamme ohjaa kahdeksan ministeriötä.

Aluehallintoviraston verkkosivut

 

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Aluehallintovirasto/Regionförvaltningsverket

Regionförvaltningsverket har gett Österbottens välfärdsområde en anmärkning och begärt tilläggsuppgifter om tillgången till psykologtjänster17.5.2024 10:10:00 EEST | Tiedote

Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finland har utrett tillgången till psykologtjänster inom elevhälsan i Österbottens välfärdsområde. Detta gjordes som ett tillsynsärende inom hälso- och sjukvården efter att regionförvaltningsverket fått en anmälan om missförhållanden gällande tjänsterna och upptäckt brister i tjänsterna genom en enkät som genomfördes 2023. Det råder brist på psykologer i området, något som märks i form av svårighet att ordna nödvändiga psykologtjänster på lika villkor för alla skolelever och studerande.

Aluehallintovirasto on antanut Pohjanmaan hyvinvointialueelle huomautuksen sekä pyytänyt lisätietoa psykologipalveluiden saatavuudesta17.5.2024 10:10:00 EEST | Tiedote

Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto on selvittänyt opiskeluhuollon psykologipalveluiden saatavuutta Pohjanmaan hyvinvointialueella terveydenhuollon valvonta-asiana saatuaan palveluita koskevan epäkohtailmoituksen ja havaittuaan vuonna 2023 toteutetussa kyselyssä palveluissa esiintyviä puutteita. Psykologeista on alueella pulaa ja se näkyy vaikeutena järjestää tarvittavia psykologipalveluita yhdenvertaisesti kaikille koululaisille ja opiskelijoille.

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye