DNA on yksi Suomen parhaista työpaikoista

”DNA on kehittänyt yrityskulttuuriaan hyvin systemaattisesti ja pitkäjänteisesti jo vuosia, ja saa arvokkaasta työstään palkinnon yhtenä Suomen parhaista työpaikoista. DNA on parantanut luottamuksen ilmapiiriä johdon ja henkilöstön välillä isoin harppauksin. DNA on osoittanut, että iso organisaatio voi tehdä merkittäviä parannuksia luottamuksessa ja kulttuurissa jo lyhyessäkin ajassa.  DNA on onnistunut rakentamaan kehittymisen kulttuurin, joka ruokkii lisää onnistumisia ja vie kohti uusia ennätyksiä”, kuvailee Great Place to Work Finlandin konsultti Joni Sarpo.

DNA aloitti työtapojensa uudistuksen jo vuonna 2012 osana muuttoa uuteen pääkonttoriin Helsingin Käpylään. Samassa yhteydessä yhtiössä otettiin käyttöön ns. mutkattoman työn malli, jossa työntekijä saa itse päättää missä työnsä tekee ilman erillisiä sopimisia esimiehen kanssa. Näin painopiste siirtyi selkeästi tunneista tuloksiin, kun jokaiselle annettiin täysi vastuu omasta työskentelystä ja tavoitteiden saavuttamisesta. Mutkattoman työn piirissä on noin puolet DNA:n 1600 työntekijästä, minkä lisäksi yhtiössä on kehitetty jatkuvasti joustavia työskentelytapoja myös perinteisesti läsnäoloa vaatineissa toimistotöissä kuten asiakaspalvelussa. 

”DNA:n toimintaa kuvaa vahvat arvot: nopea, mutkaton ja rohkea. Nopeudella varmistetaan haluttu asiakaskokemus niin ulkoisesti kuin sisäisesti. Mutkaton työ on mahdollistanut uusia tapoja toimia, ja sitä arvostetaan suuresti henkilöstön keskuudessa. Rohkeus puolestaan näkyy haluna tehdä asioita toisin, muuttamalla vanhoja toimintatapoja ja uskomuksia. Kokonaisuudessaan arvot toimivat DNA:lla johtamisen ja toiminnan raameina, jotka mahdollistavat yhteisen tekemisen ja tavoitteiden ylittämisen”, kertoo Joni Sarpo.

DNA:lla joustavan työn ajatus ei ole niinkään kannustaa etätyöhön, vaan valitsemaan kuhunkin työhön mahdollisimman hyvä työympäristö. Alun piikin jälkeen etätöiden tekemisen keskiarvo on asettunut kahteen päivään viikossa. Myös asiakaspalvelussa ajoittainen etätyöskentely henkilöstön toiveiden mukaan on osoittautunut toimivaksi malliksi.

"Lähdimme aikanaan rakentamaan kulttuuria, jossa annamme ihmisille vapautta ja vastuuta. Olemme huomanneet selkeästi, kuinka henkilöstön motivaatio kasvaa, kun he pääsevät vaikuttamaan itse todella vapaasti työskentelytapoihinsa ja tavoitteisiinsa", kertoo DNA:n henkilöstöjohtaja Marko Rissanen.

Joustavien työskentelytapojen lisäksi DNA:lla on tehty monipuolista työtä työhyvinvoinnin kehittämiseen ja eri elämäntilanteiden huomioimiseen työuralla. DNA aloitti ensimmäisenä yhtiönä maailmassa isovanhempainvapaan tarjoamisen työntekijöilleen, mikä palkittiin viime vuonna Vuoden työelämätekona Ilmarisen järjestämässä 100 tekoa -kampanjassa.

Työskentelykulttuurin muutos on osoittautunut onnistuneeksi, sillä henkilöstötyytyväisyyden lisäksi asiakkaiden tyytyväisyys DNA:han on kasvanut vuosi vuodelta, ja viime vuonna DNA teki historiansa parhaan tuloksen.

"DNA:n tavassa johtaa on ollut merkittävää, että henkilöstö on otettu mukaan päätöksentekoon jo hyvin aikaisessa vaiheessa. Hyvä työpaikka muodostuu kuitenkin hyvin tavallisista asioista. Kyse on ennen kaikkea siitä, että ihmisillä on mielenkiintoinen työtehtävä, selkeät tavoitteet ja hyvä työyhteisö, jossa saa olla oma itsensä", päättää Rissanen.

Lisätietoja medialle:

henkilöstöjohtaja Marko Rissanen, puh. 044 2203 230, marko.rissanen@dna.fi
DNA:n viestintä, puh. 044 044 8000, viestinta@dna.fi