Esiopetuspaikka yhdellä tekstarilla –kokeilu onnistui Helsingissä hienosti
13.2.2020 13:10:32 EET | Helsingin kaupunki, kaupunginkanslia | Tiedote
Nyt palvelua pilotointiin Kulosaari-Herttoniemi-Laajasalo- ja Kaarela-Pohjoinen -alueilla. Pilotissa kaupunki lähetti tekstiviestin 1058:lle esiopetusikäisen lapsen huoltajalle. Viestissä tarjottiin lapselle esiopetuspaikkaa lähieskarista ja paikan saattoi ottaa paluuviestillä vastaan. 93 % huoltajista vastasi viestiin ja suoraan tekstiviestillä paikan otti lopulta vastaan peräti 880 perhettä eli enemmän kuin neljä viidestä. Loput perheistä sopivat esiopetuksesta tai kaupungin tarjoaman paikan vaihtamisesta jättämällä hakemuksen. Kaupungin digitalisten palveluiden käyttöön oton yhteydessä tavoitteena on tarjota aina myös perinteinen palveluvaihtoehto.
Palvelua ilman lomakkeiden täyttämistä ja puheluita palvelupisteisiin
Kaupungin digitaalisten palvelujen käyttöönoton tarkoituksena on helpottaa helsinkiläisten arkea. Tässä tapauksessa esimerkiksi täytettäviä lomakkeita ei ollut eikä puheluita esiopetukseen tarvittu. Ennakoiva esiopetuspaikan tarjoaminen sujuvoittaa esiopetusikäisten lasten huoltajien lisäksi myös päiväkodinjohtajien työtä, sillä hakemusten käsittely jää pääosin pois. Automaatiosta huolimatta ennakoiva esiopetuspaikan tarjoaminen ei kuitenkaan pakota huoltajaa vastaanottamaan tarjottua paikkaa. Viralliset päätökset lähetetään sekä tarjouksen hyväksyneille että hakuun osallistuneille maaliskuussa.
”Saimme kokeilussa hyvää kokemusta, miten tämän tyyppiset ennakoivat palvelut helpottavat vanhempien elämää ja samalla myös työntekijöidemme työtä. Palvelua on nyt mukava laajentaa koko kaupunkiin,” iloitsee Helsingin kasvatuksen ja koulutuksen toimialajohtaja Liisa Pohjolainen.
Pilotoitu palvelu helpotti ajan ja vaivan säästöinä aidosti ihmisten arkea. Palveluntarvetta ennakoivaa kaupunkilaispalvelua tullaankin kokemusten perusteella laajentamaan. Ensi vuonna esiopetuspaikkaa tarjotaan proaktiivisesti jo puolessa kaupungista eli yhteensä viidellä varhaiskasvatusalueella. Tavoitteena on saada palvelu käyttöön myöhemmin koko kaupungissa. Samalla tekniikalla voidaan jatkossa korvata mahdollisesti muitakin manuaalisesti tehtäviä hakuja kaupungin palveluihin. Näin toimii uusi digitaalinen Helsinki.
Proaktiivisesti tarjottava esiopetuspaikka on Helsingin kaupungin digitalisaatio-ohjelman digitaalisten kaupunkilaispalveluiden kärkihanke. Digitalisaatio-ohjelman avulla kaupunki pyrkii kehittämään palveluja, jotka ennakoivat helsinkiläisten tarpeita ja vastaavat niihin entistä henkilökohtaisemmin. Hankkeen tekninen toteutus tehtiin BookIT Finland Oy:n tekstiviestiratkaisuna.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Lisätietoja proaktiivinen esiopetuspaikka -hankkeesta:
ICT-projektipäällikkö Irma Nortes, puh. 040 8034 624, irma.nortes@hel.fi
Viestin välitti:
viestintäasiantuntija Tero Lahti, puh. 040 3344 801, tero.j.lahti@hel.fi
Kuvat
Tietoja julkaisijasta
Kaupunginkanslia on Helsingin kaupungin keskushallintovirasto. Päämäärämme on kaupunki, joka tarjoaa parastaan kaupunkilaisille ja menestyy kiihtyvässä kilpailussa. Uudistamme kaupunkia strategian mukaisesti yhdessä toimialojen kanssa.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Helsingin kaupunki, kaupunginkanslia
Kruununhaan ja Kluuvin asukkaita kutsutaan pormestarin asukasiltaan 17. syyskuuta20.8.2026 10:52:16 EEST | Tiedote
Pormestari Daniel Sazonovin isännöimä pormestarin asukasilta järjestetään Helsingin kaupungintalon Tapahtumatorilla torstaina 17.9.2026 kello 18.00–19.30. Asukkaat voivat lähettää kommentteja ja kysymyksiä jo ennakolta KerroKantasi-kyselyn kautta.
Kaupunginhallitus hyväksyi Helsingin Pyöräliikenteen kehittämisohjelman 2026–202917.8.2026 17:55:37 EEST | Tiedote
Helsingin kaupunginhallitus hyväksyi kokouksessaan 17. elokuuta Helsingin kaupungin liikenteen ohjelmakokonaisuuden ja Pyöräliikenteen kehittämisohjelman vuosille 2026–2029.
Helsinki sai 700 000. asukkaansa – kaupunki onnitteli merkkipaalua symboloivaa vauvaa14.8.2026 11:53:00 EEST | Tiedote
Helsingin kaupunki juhlii 700 000 asukkaan rajan ylittymistä. Viimeisimpiin väestötietoihin ja kaupunkitietopalveluiden laskelmiin perustuen 700 000 asukkaan rajan ylittymistä juhlistetaan 14.8.2026. Osana juhlaa Helsingin kaupunki haluaa muistaa ensimmäistä tänään Naistenklinikalla syntynyttä uutta helsinkiläistä 700 euron stipendillä. Vauva syntyi Lehtolan perheelle 14. elokuuta kello 00.03.
Väestöennuste: Helsinki kasvaa lähivuosina lähes 9 000 hengen vuosivauhtia14.8.2026 10:00:12 EEST | Tiedote
Uuden väestöennusteen mukaan Helsingin väestö kasvaa 800 000 henkeen vuoteen 2038 mennessä. Väestönkasvua vauhdittaa ulkomailta Helsinkiin suuntautuva muuttoliike. Samaan aikaan väestö ikääntyy, kotimainen muuttovoitto pienenee ja kuolleiden määrä kasvaa. Helsingin kaupunginkanslian uusi väestöennuste sisältää tiedot väestönkehityksestä ikäryhmittäin vuoteen 2070 asti sekä kieliryhmittäin ja kaupungin osa-alueittain vuoteen 2040 asti.
Helsingfors befolkning överstiger 700 00014.8.2026 08:00:12 EEST | Pressmeddelande
Helsingfors befolkning passerar gränsen 700 000 invånare i mitten av augusti.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme