Espoo kokeilee, parantaako käännössovellus palvelun laatua
Sovelluksen testaaminen on aloitettu Espoon kaupungin työllisyyspalvelujen kanssa. Alustavat kokemukset ovat olleet hyviä. Sovellus kääntää ja tulkkaa suomesta englanniksi ja englannista suomeksi. Kokeilua jatketaan muiden kieliparien kanssa.
Kokeilu aloitettiin kesäkuussa 2020 ja se jatkuu maaliskuuhun 2021 asti Espoon kaupungin työllisyys- ja asiointipalveluissa. Kaupunki kutsuu kokeiluun osallistujiksi henkilöitä, jotka puhuvat äidinkielenään kokeilussa testattavia kieliä ja jotka asioivat työllisyys- tai asiointipalveluissa talven aikana.
Asiointi sujuvaksi riippumatta kielestä
”Espoon kaupungin tavoitteena on kehittää asiointipalveluja siten, että asiointi sujuu hyvin asiakkaan kielitaidosta riippumatta”, toteaa elinkeinojohtaja Tuula Antola.
”Tavoitteenamme on saada Espoolle reaaliaikaisesti kääntävä, kaikilla älylaitteilla ja tietokoneella toimiva käännös- ja tulkkauspalvelu, joka säästää sekä asiakkaan että työntekijän aikaa ja parantaa vuorovaikutusta palvelutilanteessa. Tulevaisuudessa tarvitsemme palvelun, joka on sekä henkilökunnan että asiakkaiden käytössä, niin kasvokkaisissa kohtaamisissa kuin etäasioinnissakin”, sanoo asiointijohtaja Kirsi Remes.
Espoon kaupunki toteuttaa kokeilun yhteistyössä Gofore Oy:n ja Microsoft Oy:n kanssa. Kokeilun oppeja hyödynnetään Espoon kaupungin tulevissa käännös- ja tulkkausratkaisuissa.
Kokeilu on osa Espoon digiagendan kokeiluja, joilla pyritään kehittämään kaupungin palveluja, digitaalisia ratkaisuja ja uutta teknologiaa hyödyntäen.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
kehittämispäällikkö Valia Wistuba, Espoon kaupungin palvelukehitysyksikkö, puh. 043 825 2905, valia.wistuba@espoo.fi
hankejohtaja Marke Kaukonen, 050 553 2495, marke.kaukonen@espoo.fi
Kuvat
Tietoja julkaisijasta
Espoon kaupunki - Esbo stadPL 1 / PB 1
02070 ESPOON KAUPUNKI / ESBO STAD
+358 9 816 21http://www.espoo.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Espoon kaupunki - Esbo stad
Liikunta- ja hyvinvointilautakunta muutti erityisryhmien liikuntarannekkeiden myöntämisperusteita27.11.2025 21:13:40 EET | Tiedote
Liikunta- ja hyvinvointilautakunta hyväksyi 27.11.2025 pidetyssä kokouksessaan liikuntapaikkojen pukutilojen tarveselvitykset, päivitetyt Espoon kaupungin venesatamien sopimusehdot ja säännöt, hyvinvoinnin, terveyden ja osallisuuden edistämisen järjestöavustuksien periaatteet sekä hyvinvointisuunnitelman 2026–2029. Lisäksi se päätti talviuintipaikkojen kulunvalvonnan pilottihankkeesta.
Info från nämnden Svenska rum 27.11.202527.11.2025 18:19:27 EET | Pressmeddelande
På torsdagens möte godkände nämnden Svenska rum antalet nybörjarplatser vid Mattlidens gymnasium för läsåret 2026–2027 och antecknade för kännedom nämndens och för sin del sektorns uppföljning av det ekonomiska läget och strategin per 31.10.2025.
Tiedote kasvun ja oppimisen lautakunnan kokouksesta 26.11.202526.11.2025 21:36:50 EET | Tiedote
Kasvun ja oppimisen lautakunta käsitteli kokouksessaan perusopetuksen oppilaaksiottoa koskevia linjauksia ja hyväksyi esitetyt muutokset esityslistan mukaisesti. Lisäksi lautakunta käsitteli englanninkielisen opetuksen ja ruotsin kielikylpyopetuksen oppilasvalintaperusteita. Lautakunta päätti hyväksyä muutokset näihin oppilasvalintaperusteisiin esityslistan mukaisesti. Sen sijaan lautakunta päätti jättää kaksikielisen (suomi-englanti) opetuksen oppilasvalintaperusteista päättämisen pöydälle. Lautakunta merkitsi tiedoksi suomenkielisen toisen asteen koulutuksen ja suomenkielisen perusopetuksen talousarvion ja strategian osavuosikatsauksen sekä suomenkielisen varhaiskasvatuksen osavuosikatsauksen.
Espoo Cateringin Tytti Saari PRO 2026 -finaalissa26.11.2025 14:23:57 EET | Tiedote
Espoo Cateringin tiimiesihenkilö Tytti Saari on päässyt finaaliin PRO 2026 ammattikeittiön päällikkö -sarjassa.
Plask! Dyk ner i berättelsen om Glimsån26.11.2025 08:30:00 EET | Pressmeddelande
På utställningen Plask! Dyk ner i berättelsen om Glimsån kastar vi oss med Uno Utter in i Glimsåns virvlar och lär oss om samlevnaden mellan människorna, djuren och ån genom tiderna. Vi bekantar oss också med det föränderliga landskapet längs ån på fotografier av föreningen Pro Esbo å rf. Utställningen visas på Naturens hus Villa Elfvik från 3.12.2025 till 25.1.2026.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme