Espoon kaupungin vammaispalvelut kehittää digitaalista asiakasohjausta
Espoon kaupungin vammaispalvelut kehittää yhdessä Socfinder Oy:n kanssa hakupalvelua, joka helpottaa ja nopeuttaa työntekijän tiedonhakua silloin kun vammaispalvelujen asiakkaalle tulee löytää asumispalvelu. Digitaalisen palvelun tavoitteena on säästää työntekijän aikaa paikkahaussa ja lisätä asiakkaan saaman hoidon laatua.
”Haluamme säästää työntekijän aikaa paikkahaussa sekä helpottaa asiakkaalle sopivan palvelun löytymistä tuomalla hakutulokset esiin asiakkaan tarpeen mukaan. Palvelun kautta työntekijämme saavat myös tiedon siitä, milloin yksikköön on tehty edellinen valvontakäynti. He voivat tutustua yksikön omavalvontasuunnitelmaan. Tämä helpottaa asumispalvelujen laadun valvontaa”, kaupungin vammaispalvelujen päällikkö Anu Autio kertoo.
Socfinderin algoritmi on tehty sosiaalihuollon asiakkaan tarpeita ajatellen, kun muiden kaupallisten hakupalveluiden algoritmi on rakennettu hakukonemarkkinointia silmällä pitäen. Espoon kaupungin lastensuojelu on käyttänyt digitaalista hakupalvelua lastensuojelun asiakasohjaukseen vuodesta 2019. Ja koska tulokset ovat rohkaisevia, vammaispalvelut haluaa saada samat hyödyt digitaalisesta työvälineestä kuin lastensuojelu.
Projekti on aloitettu ja pilotin pitäisi valmistua lokakuussa 2020. Pilotin valmistuttua vammaispalvelujen työntekijät voivat käyttää Socfinderin hakupalvelua, ja palveluntuottaja voi ylläpitää paikkatilannetta kätevästi.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
toimitusjohtaja Hanna Pulkkinen, Socfinder Oy, p. 040 550 4676
vammaispalvelujen päällikkö Anu Autio, Espoon kaupunki, p. 043 825 9890
Tietoja julkaisijasta
Espoon kaupunki - Esbo stadPL 1 / PB 1
02070 ESPOON KAUPUNKI / ESBO STAD
+358 9 816 21http://www.espoo.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat mediatiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Espoon kaupunki - Esbo stad
Servicepunkterna i Mattby och Alberga öppnar den 1 juni29.5.2020 12:07:57 EEST | Tiedote
Esbo stad öppnar servicepunkterna i Mattby och Alberga 1.6.2020. Däremot kommer Esbovikens servicepunkt att förbli stängd tillsvidare.
Matinkylän ja Leppävaaran asiointipisteet avataan 1.6.29.5.2020 12:07:09 EEST | Tiedote
Espoon kaupunki avaa Matinkylän ja Leppävaaran asiointipisteet 1.6.2020. Sen sijaan Espoonlahden asiointipiste pysyy kiinni toistaiseksi.
Naturutflykterna i huvudstadsregionen inleds i juni – förhandsanmälning krävs29.5.2020 09:44:49 EEST | Tiedote
Naturutflykterna kan göras trygga för alla genom att deltagarna anmäler sig i förväg. Vi begränsar antalet deltagare till 25–50 personer. På utflykterna håller vi säkerhetsavstånd till andra deltagare och fäster särskild vikt vid hygienen för att hindra coronasmitta.
Retket pääkaupunkiseudun luontoon alkavat kesäkuussa - ilmoittautuminen vaaditaan29.5.2020 09:44:06 EEST | Tiedote
Opastetut luontoretket pystytään toteuttamaan turvallisesti, kun retkille ilmoittaudutaan ennakkoon. Osallistujamäärä on rajoitettu 25-50 henkilöön. Luontoretkillä noudatetaan turvavälejä ja hygieniaan kiinnitetään erityistä huomiota koronaviruksen leviämisen estämiseksi.
Villa Elfvikin luontotalo avaa ovensa yleisölle 1.6.202028.5.2020 16:04:37 EEST | Tiedote
Villa Elfvikin luontotalo avataan yleisölle kesäkuun alussa. Kävijöitä ohjeistetaan toimimaan turvallisesti ja noudattamaan koronarajoituksia.
Naturens hus Villa Elfvik öppnar den 1 juni28.5.2020 16:03:57 EEST | Tiedote
Naturens hus Villa Elfvik öppnar för besökare i början av juni. Vi ber våra besökare att handla tryggt och följa coronarestriktionerna.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme