Espoon keskuksen asiointipiste suljetaan - uusi Espoo-info avataan Entressessä
7.6.2022 08:00:00 EEST | Espoon kaupunki - Esbo stad | Tiedote
Asiointipisteen korvaa palveluvalikoimaltaan hieman suppeampi Espoo-info, jossa annamme neuvontaa ja opastusta sähköiseen asiointiin. Espoo-info avataan kauppakeskus Entressen kolmannessa kerroksessa, kaupunginarkiston ja kirjaamon aulatilassa 1.8.2022.
Espoo vastaa palvelujen digitalisoitumiseen
Espoon keskuksen asiointipisteen sulkeminen ja Espoo-infon avaaminen on osa Espoon asiointipalvelujen muutosta. Kolme kuudesta Espoon kaupungin asiointipisteestä sulkeutuu vuoden 2022 aikana ja tilalle tulee toisentyyppistä palvelua.
Muutoksen taustalla on erityisesti palvelujen digitalisoituminen, sillä monet kassapalveluja vaatineet asiat hoituvat nykyisin sähköisesti. Espoo-infossa opastamme esimerkiksi, miten kaupungin laskuja voi maksaa, miten HSL-sovelluksen lataaminen ja lähiliikenteen lippujen ostaminen onnistuu, miten matkakortin saa ladattua ja miten tapahtumiin voi ostaa lippuja.
Kassa- ja myyntipalveluja ei Espoo-infossa siis ole, vaan tarjoamme digitukea eli neuvontaa ja opastusta sähköiseen asiointiin. Jatkossa kassa- ja myyntipalveluja saa Kalajärven, Leppävaaran ja Matinkylän asiointipisteistä.
Liikkuva palvelu jalkauttaa Espoo-infon asiakkaiden luo
Espoo-infon henkilöstö alkaa tehdä myös liikkuvaa palvelua. Se tarkoittaa, että viemme digitukea ja palveluneuvontaa suoraan niistä hyötyvien kohderyhmien luokse, esimerkiksi senioreiden palvelukeskuksiin.
Espoo-infojen ja liikkuvan palvelun toiminta muokkautuu vähitellen kokeilujen kautta, yhdessä asiakkaiden kanssa.
”Tarjoamme liikkuvaa neuvontapalvelua Espoo-info-nimen alla alueilla, joilta suljemme nykyiset asiointipisteet. Espoonlahdessa toiminta alkoi jo maaliskuussa, Espoon keskuksessa aloitamme elokuussa ja myöhemmin toiminta käynnistyy myös Tapiolassa. Kartoitamme parhaillaan paikkoja, joihin liikkuva neuvontapalvelumme voisi jalkautua”, kertoo asiointijohtaja Kirsi Remes.
Kerro, minne haluaisit Espoo-infon liikkuvan - vastaa Webropol-kyselyymme
Lisätietoja
- Kysymyksiä ja vastauksia asioinnin muutoksesta 2022–23
- Asiointijohtaja Kirsi Remes, puh. 043 824 9071, kirsi.remes@espoo.fi
- Asiointipalvelupäällikkö Hanna Kautto, puh. 046 877 3908, hanna.kautto@espoo.fi
Kuvat
Tietoja julkaisijasta
Espoon kaupunki - Esbo stadPL 1 / PB 1
02070 ESPOON KAUPUNKI / ESBO STAD
+358 9 816 21http://www.espoo.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Espoon kaupunki - Esbo stad
Esbo stad gav Hurra!-priset för byggd miljö till ombyggnaden av Esbovikens hälsostation23.3.2026 15:00:05 EET | Pressmeddelande
Miljö- och byggnadsnämnden samt byggnadstillsynen i Esbo har delat ut Hurra!-priset som erkännande för en särskilt förtjänstfull och lyckad gärning i den byggda miljön. Hurra!-priset 2025 går till ombyggnaden av Esbovikens hälsostation.
Espoo antoi rakentamisen Hurraa!-tunnustuspalkinnon Espoonlahden terveysaseman peruskorjaukselle23.3.2026 15:00:05 EET | Tiedote
Espoon ympäristö- ja rakennuslautakunta sekä Espoon rakennusvalvonta ovat myöntäneet tunnustuksen erityisen ansiokkaasti ja onnistuneesti toteutetulle, rakennettuun ympäristöön liittyvälle teolle. Vuoden 2025 Hurraa!-palkinnon saa Espoonlahden terveysaseman peruskorjaus.
Konserni- ja tilajaosto: Postipuun koululle ja päiväkodille laajemmat tilat23.3.2026 13:46:56 EET | Tiedote
Postipuun koulun ja päiväkodin tilojen laajentaminen etenee kahtena eri hankkeena. Rakennushankkeet edellyttävät vielä asemakaavan muutosta.
Perusopetuksen jälkeisen koulutuksen yhteishaun hakuaika vuonna 2026 on päättynyt20.3.2026 09:01:32 EET | Tiedote
Espoon kaupungin lukioihin ja ammatilliseen koulutukseen sekä tutkintokoulutukseen valmentavaan TUVA-koulutukseen oli paljon hakijoita kevään 2026 yhteishaussa. Kotikunnan vastuuna on varmistaa jokaiselle perusopetuksen päättävälle nuorelle opiskelupaikka.
Esbo generalplan 2060 går vidare – beslutsprocessen för planförslaget inleds19.3.2026 13:15:04 EET | Pressmeddelande
Esbo generalplan 2060 -arbetet framskrider. Planutkastet var framlagt 2024. Nu har ett generalplaneförslag utarbetats utifrån responsen och de nya utredningarna, och stadsplaneringsnämnden inleder behandlingen av det vid sitt möte den 25 mars 2026. Målet är att lägga fram planförslaget till påseende under hösten 2026.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme