Helsingin kaupunki, sosiaali- ja terveystoimiala

Helsinkiin uusi lapsiperheiden sosiaalineuvonnan puhelinpalvelu - 09 3101 54 54

Jaa

Helsinki on avannut uuden lapsiperheiden sosiaalineuvonnan puhelinpalvelun, joka auttaa helsinkiläisiä lapsiperheitä löytämään tarvitsemansa avun helposti ja nopeasti. Numerosta saa matalalla kynnyksellä neuvoa ja ohjausta sekä apua esimerkiksi vanhemmuuden haasteisiin, kasvatuspulmiin tai perheen kuormittavaan arkeen.

Puhelimessa palvelevat sosiaalialan ammattilaiset arkisin klo 9–12. Ruotsinkieliset asiakkaat saavat apua samasta numerosta maanantaisin klo 9–12.

Uusi puhelinpalvelu on kehitetty verkosta löytyvän Tarvitsen apua -napin rinnalle. Tarvitsen apua -nappi on sähköinen yhteydenottokanava ja on käytössä 24/7.

Uusi numero palvelee myös lapsiperheiden kotipalveluasioissa

Numerosta voi kysyä myös neuvoa kotipalveluasioissa tai pyytää kotipalvelun ammattilaisen tekemään kotikäynnin perheen luokse. Käynnillä arvioidaan, millaista tukea tai apua perhe tarvitsee. Kotipalvelua on mahdollista saada kaupungin itse tuottamana tai hankkia sitä kaupungin myöntämällä palvelusetelillä.

Lapsiperheiden kotipalvelun ammattilaiset tavoittaa uudesta palvelunumerosta arkisin klo 8–13. Samasta numerosta voi myös muuttaa tai peruuttaa jo sovitun asiakaskäynnin arkisin klo 7–13.

Lapsiperheiden sosiaalineuvonnan puhelinpalvelu
puh. 09 3101 54 54

Tarvitsen apua -nappi löytyy sivulta:
www.hel.fi/perheentuki

Kiireellisissä ja vakavissa asioissa tulee edelleen ottaa yhteyttä suoraan lastensuojelun päivystykseen (yhteystiedot sivulla www.hel.fi/lastensuojelu). Toimeentuloa koskevien etuuksien tai tukien hakemisesta ja niihin liittyvissä kysymyksissä neuvoo entiseen tapaan aikuissosiaalityön sosiaalineuvonta puh. 09 3104 4400. Palvelunumeroon vastataan ma-pe klo 12-15.

Lisätietoja:

Terhi Tuominiemi-Lilja
Perheiden erityispalvelujen päällikkö
terhi.tuominiemi-lilja@hel.fi
Puh. 09 310 55634

Monica Lindberg,

neuvola- ja perhetyön päällikkö,
monica.lindberg@hel.fi
Puh. 09 310 58352

Yhteyshenkilöt

Jaana Juutilainen-Saari
viestintäpäällikkö
jaana.juutilainen-saari@hel.fi
p. 09 310 42240

Markus Snellman
tiedottaja
markus.snellman@hel.fi
p. 09 310 42619

Kuvat

Linkit

Tietoja julkaisijasta

Helsingin kaupunki, sosiaali- ja terveystoimiala
Helsingin kaupunki, sosiaali- ja terveystoimiala
Toinen linja 4A
PL 6000 00099 Helsingin kaupunki

09 310 5015 (vaihde)http://www.hel.fi/sote

Sosiaali- ja terveystoimi - hyvinvointia, terveyttä ja sosiaalista turvallisuutta helsinkiläisille.

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat mediatiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Helsingin kaupunki, sosiaali- ja terveystoimiala

Lahja lapselle! – Helsingin perhehoito etsii sijaisperheitä6.11.2019 13:02:23 EETTiedote

Helsingin perhehoito hakee uusia sijaisperheitä mukaan toimintaansa. Tule kuulemaan lastensuojelun perhehoidosta sekä vastaanotto- ja tukiperhetoiminnasta. Kaikille avoin infotilaisuus järjestetään torstaina, 28.11.19 klo 17.30–19.15 Kallion perhekeskuksessa os. Toinen linja 4 C, 00530 Helsinki. Tilaisuudessa perhehoitajat ja tukiperhe kertovat kokemuksistaan. Lahja lapselle! -logomme symbolisoi kotia lapselle, rakkautta, kiintymystä, turvaa sekä molemminpuolista palkitsevuutta. Lastensuojelun perhehoito Helsingin perhehoidolla on Suomen suurimpana toimijana pitkät perinteet ja paljon monipuolista osaamista.Sijaisperheet valmennetaan ennalta tehtävään, ja Helsingin perhehoito käyttää ensisijaisesti itse valmentamiaan sijaisperheitä. Kaikki sijaisperheet saavat nimetyn työntekijän, joka tukee ja auttaa heitä. Monenlaiset perheet voivat toimia sijaisperheenä. Tärkeintä on, että perheillä on aikaa ja halua keskittyä lapsen tarpeisiin ja tehdä yhteistyötä lapsen asioissa. Vastaanottoperhet

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme