Ison Omenan palvelutori keskitti asiointineuvontansa pääaulaan

Kirjaston palvelupiste on siirtynyt aulaan, lasiseinän viereen,asiointipistettä vastapäätä. Kirjaston henkilökunta päivystää jatkossa aulatilassa mutta liikkuu tarpeen mukaan kaikkialla kirjastossa. Kirjaston uuden palvelupisteen tunnistaa  toistaiseksi ilmapalloista.  

Kirjaston asiakastietokoneet siirtyivät aulatilaan jo kesällä. Kaikki Palvelutorin asiakastietokoneet sekä tulostus ja kopiointi on nyt keskitetty pääaulaan.  

”Kun kaikki koneet ja asiointineuvontaa tekevä henkilökunta ovat nyt samassa aulassa, myös sähköisen asioinnin neuvontaa on saatavissa aiempaa helpommin”, lupaa palvelutorikoordinaattori Suvi Jäntti. 

Lukutila ja elokuvat muuttivat aikuisten osastolle 

Samassa yhteydessä sanomalehtien lukutila siirtyi asiakastietokoneiden entiselle paikalle kirjaston aikuisten osaston ja terveysaseman kulmaukseen. Lehtien lukijat saivat jo pitkään toivomaansa lisätilaa. Lisäksi aikuisten elokuvat siirtyivät kirjaston aikuisten osastolle, kirjaston entisen infotiskin paikalle.Myöhemmin syksyllä myös kirjaston lastenosastolle on suunnitteilla tilamuutoksia. 

”Kaikki nämä muutokset johtuvat siitä, että pyrimme kuuntelemaan herkällä korvalla asiakkaidemme toiveita ja tarpeita. Palvelutori elää ajassa ja mukautuu muutoksiin, ja muokkaamme sitä jatkuvasti entistä toimivammaksi ja viihtyisämmäksi asiointipaikaksi”, Jäntti kertoo ja kannustaa asiakkaita antamaan jatkossakin palautetta ja kysymään henkilökunnalta apua oikean palvelun löytämiseen.