Kallioon avataan kaikille avoin väliaikainen digiasiointipiste
Helsingin kaupunki avaa väliaikaisen digiasiointipisteen Kallion virastotaloon niille kaupunkilaisille, joilla ei ole omaa tietokonetta tai älypuhelinta verkkoasiointia varten. Vastaava palvelu toimii lisäksi Kontulassa Kontupisteessä. Tarve toiselle pisteelle on kasvanut koronakriisin siirrettyä useita palveluja pelkästään verkkoon ja samalla suljettua monia normaalitilanteessa käytössä olevia palvelupisteitä. Asiointipiste avautuu perjantaina 15. toukokuuta.
Kallion digiasiointipisteen asiakaskoneilla voi tarkistaa sähköpostit, täyttää lomakkeita, hakea tietoa, asioida verkossa sekä tarvittaessa skannata ja tulostaa. Asiakaskoneita on neljä ja niiden käyttöaika on 30 minuuttia kerrallaan, mikäli pisteessä on jonoa. Paikalle voi saapua ilman ajanvarausta ja mahdollinen jonotus hoidetaan turvaetäisyydet huomioiden. Väliaikainen piste toimii siihen asti, jolloin kirjastojen asiakaskoneet ovat jälleen käytössä.
Asiointipisteessä saa tarvittaessa opastusta kaupungin digitiimiläisiltä ja kirjastojen henkilökunnalta. Myös Kontupisteessä on paikalla digitukihenkilö.
Kaikki turvallisuusnäkökulmat laitteiden ja käsien desinfioinnista sekä turvallisista etäisyyksistä alkaen on huomioitu sekä Kallion että Kontulan pisteissä.
Kallion digiasiointipiste (Kallion virastotalo, Toinen Linja 4 A) on avoinna arkisin 15. toukokuuta alkaen kello 10–16. Kontupiste (Keinulaudankuja 4 B) palvelee arkisin kello 9–16. Kontupisteessä asiakaskoneita on käytössä yksi.
Kaupunki tarjoaa digiasiointipisteiden lisäksi myös etädigitukea, johon otetaan palvelupyyntöjä kolmella tavalla:
- puhelimitse Helsinki-infon numerossa 09 310 11111 (ma–to klo 9–16, pe klo 10–15)
- chatissa osoitteessa Hel.fi tai Neuvonta.hel.fi
- verkkolomakkeella osoitteessa Digituki.hel.fi
Tämä tiedote julkaistaan mahdollisimman pian Hel.fi-sivustolla käännösversiona ruotsiksi, englanniksi ja venäjäksi.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Erityissuunnittelija Ari Tammi, Helsingin kaupunginkanslia, viestintäosasto, puh. 040 353 7228, s-posti: ari.tammi@hel.fi
Erikoiskirjastovirkailija Nadia Lund-Iivonen, Helsingin kaupunginkirjasto, puh. 040 621 7237, s-posti: nadia.lund-iivonen@hel.fi
Linkit
Tietoja julkaisijasta
Kaupunginkanslia on Helsingin kaupungin keskushallintovirasto. Päämäärämme on kaupunki, joka tarjoaa parastaan kaupunkilaisille ja menestyy kiihtyvässä kilpailussa. Uudistamme kaupunkia strategian mukaisesti yhdessä toimialojen kanssa.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat mediatiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Helsingin kaupunki, kaupunginkanslia
Helsinki, Espoo ja Vantaa sekä HSL ja HUS valmistautuneet joukkoliikenteen maskisuositukseen13.8.2020 15:06:46 EEST | Tiedote
Koronaepidemian tartuntatilanne on kesän jälkeen huonontunut. THL suosittaa kasvomaskin käyttöä toisten ihmisten suojaamiseksi niiden sairaanhoitopiirien alueella, joissa on esiintynyt koronatartuntoja viimeisen kahden viikon aikana. Maskien asianmukainen käyttö joukkoliikenteessä voi vähentää tartuntoja ja parantaa julkisen liikenteen turvallisuutta. Julkisen liikenteen maskisuosituksella voidaan välttyä tiukemmilta rajoituksilta. Pääkaupunkiseudun kaupungit sekä HSL ovat ennakoineet ja valmistautuneet maskisuositukseen.
Helsingin kaupunki on valmistautunut maskisuosituksen toimeenpanoon13.8.2020 14:30:08 EEST | Tiedote
Koronatartuntatilanne on kehittynyt huonompaan suuntaan elokuussa. Helsingin kaupunki on ennakoinut toimia, joilla epidemian laajentumista voidaan hillitä. Tänään julkistettu THL:n maskisuositus on hyvä lisä koronarajoitustoimiin. Maskien asianmukainen käyttö joukkoliikenteessä ja muissa tilanteissa, joissa lähikontaktien välttäminen ei ole mahdollista voi vähentää tartuntoja ja parantaa turvallisuutta.
Korona kurittaa Helsingin taloutta – ensi vuoden budjetin laadinta jatkuu epävarmuuden vallitessa13.8.2020 14:00:25 EEST | Tiedote
Helsingin tulevan vuoden talousarviota laaditaan poikkeusoloissa ja epävarmuuden vallitessa. Kaupungin koronalaskun arvioidaan olevan yli 750 miljoonaa euroa tämän ja ensi vuoden aikana. Erityisesti kaupungin verotulojen ennustetaan supistuvan roimasti. Koronakriisi pakottaa kaupungin ottamaan lisää velkaa, mutta kaupungin kasvun ja elinvoiman kannalta tärkeistä investoinneista pidetään kiinni.
MEDIAKUTSU: Pormestarin info koronavirustilanteesta 12. elokuuta kello 16 – katso suora lähetys Helsinki-kanavalla12.8.2020 09:00:00 EEST | Tiedote
Helsingin pormestari Jan Vapaavuori kertoo kaupunkilaisille ja kaupungin työntekijöille koronavirustilanteeseen liittyvistä ajankohtaisista asioista tänään 12. elokuuta kello 16 alkaen. Infon aiheena on muun muassa koulujen turvallisuus.
Pormestarin info: Talouden näkymät Helsingissä11.8.2020 12:46:21 EEST | Tiedote
Miltä näyttää Helsingin talous koronakevään jälkeen? Mikä on kaupungin ensi vuoden budjetin suunnittelun lähtötilanne? Pormestari Jan Vapaavuori esittelee kaupungin yleistä taloustilannetta sekä tulevan vuoden budjetin suunnittelun lähtötilannetta suorassa lähetyksessä Helsinki-kanavalla 13.8.2020 klo 9.30.
Kaupunginhallituksen päätös antaa mahdollisuuden perusopetuksen poikkeusjärjestelyihin10.8.2020 18:58:26 EEST | Tiedote
Helsingin kaupunginhallitus päätti perusopetuksen tilojen turvallisen käytön varmistamiseksi, että opetus voidaan toteuttaa poikkeuksellisin opetusjärjestelyin kuten yhdistämällä etäyhteyksiä ja lähiopetusta. Yhdistelmämallin mukaisesti osa luokista voi työskennellä vuorollaan lyhytaikaisesti etäopetuksessa. Oppilaiden oikeus opetukseen toteutetaan myös mahdollisten poikkeuksellisten opetusjärjestelyiden aikana.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme