Kehitteillä oleva virtuaaliapuri neuvoo psyykkisesti oireilevia nuoria
Mielenterveystalo.fi-palvelun koekäytössä oleva, tekoälyyn perustuva virtuaaliapuri Milli kannustaa ja kertoo nuorelle, mistä hänen kannattaa hakea apua ahdistukseen tai masennukseen. Apurin kanssa pääsee myös arvioimaan oireiden vakavuutta.
Kun Milliksi nimetylle virtuaaliapurille kirjoittaa viestin ja kuvaa lyhyesti tilannettaan, se tarjoaa luotettavat vinkit avun piiriin. Kehitteillä oleva Milli on HUS Helsingin yliopistollisen sairaalan psykiatrian Nuorten mielenterveystalon kaikille avoin ja ilmainen palvelu. Milliin voi tutustua osoitteessa mielenterveystalo.fi/nuoret.
Pilottikäytössä oleva Milli toimii kuin chat, mutta perustuu tekoälyyn ja automatiikkaan. Käyttäjän vastausten perusteella, se voi ohjata päivystäviin puhelimiin tai chatteihin, joissa nuori pääsee juttelemaan oikean ihmisen kanssa tai kehottaa hakeutumaan kouluterveydenhoitajalle tai päivystykseen.
Milli suosittelee myös verkossa tehtäviä omahoito-ohjelmia, joista voi saada helpotusta oloonsa jo kotona.
”Avun määrän ei aina tarvitse olla suurta, jotta nuori pääsee eteenpäin ongelmansa kanssa”, sanoo yksi palvelun kehittäjistä sairaanhoitaja Janne Frimodig HUSin nuorisopsykiatriasta.
Suosittelee hakemaan apua ajoissa
Kehitteillä oleva Milli tarjoaa tietoa myös niille nuorille, jotka etsivät apua itsetunto-ongelmiin, kaverisuhteisiin, koulunkäyntiin ja yksinäisyyteen. Valtaosa nuorten lisääntyvistä mielenterveysongelmista liittyvät kuitenkin masennukseen ja ahdistukseen. Virtuaaliapuri neuvoo, miten toimia kriisitilanteessa, esimerkiksi itsetuhoisten ajatusten kanssa.
”Jos nuoret saadaan ajoissa oikean avun piiriin, yhtä monen ei ehkä tarvitsisi jonottaa erikoissairaanhoitoon”, sanoo Frimodig.
Neuvontaa myös öisin
Koekäytössä oleva virtuaaliapuri tarjoaa nuorille ympärivuorokautisen mahdollisuuden luotettavaan mielenterveysneuvontaan. Kesän aikana kerätty tilasto kertoo, että palvelua käytetään eniten myöhään illalla ja alkuyöstä. Ajankohtina, jolloin muutoin helposti eksytään keskustelupalstoille.
Pelkän tiedon jakamisen sijaan Milli pyrkii oikeaa keskustelua muistuttavaan käyttäjäkokemukseen.
”Keskustelumainen tilanne tuntuu intiimimmältä kuin pelkkä lukeminen”, kuvaa pilotista saatu käyttäjäpalaute.
Nuoret ovat osallistuneet virtuaaliapurin rakentamiseen. Jatkossa sitä ohjelmoidaan vastaamaan kysymyksiin myös nuorten tarkkaavaisuuden ongelmista, psykoottistyyppisistä oireista, syömishäiriöistä, ja kaksisuuntaisesta mielialahäiriöstä.
Milli on pilottikäytössä vuoden 2019 loppuun saakka. Saatujen palautteiden perusteella jatketaan palvelun sertifiointia lääkinnälliseksi laitteeksi katsottavaksi ohjelmistoksi.
Mielenterveystalo on HUS Psykiatrian kehittämä kaikille avoin verkkopalvelu. Se tarjoaa nopean avun mielenterveys- ja päihdeasioissa tiedon, omahoito-ohjelmien ja palveluhakujen muodossa.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Lisätietoa:
Janne Frimodig, sairaanhoitaja
HUSin nuorisopsykiatrian psykososiaalisten hoitojen yksikkö
janne.frimodig@hus.fi
p. 050 427 2067
Kuvat
Linkit
Tietoja julkaisijasta
HUS Helsingin yliopistollisessa sairaalassa saa vuosittain hoitoa yli puoli miljoonaa potilasta. HUSissa työskentelee 25 000 ammattilaista kaikkien potilaiden parhaaksi. Vastuullamme on 24 jäsenkunnan asukkaiden erikoissairaanhoito. Lisäksi meille on keskitetty valtakunnallisesti useiden harvinaisten ja vaikeiden sairauksien hoito.
HUS on Suomen suurin terveydenhuoltoalan toimija ja maan toiseksi suurin työnantaja. Osaamisemme on kansainvälisesti tunnettua ja tunnustettua. Yliopistollisena sairaalana tutkimme ja kehitämme jatkuvasti hoitomenetelmiämme sekä toimintaamme.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat mediatiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta HUS
Användningen av patient- och klientdatasystemet Apotti utvidgas inom HUS23.1.2020 11:00:00 EET | Tiedote
Reformen av hanteringen av patient- och klientdata inom HUS fortsätter. Användningen av Apotti, som utgör kärnan i reformen, utvidgas 1.2.2020. Det nya enhetligare sättet att dokumentera och använda patientdata förbättrar kvaliteten och stärker patientsäkerheten.
Potilas- ja asiakastietojärjestelmä Apotin käyttö HUSissa laajenee23.1.2020 11:00:00 EET | Tiedote
HUSin potilas- ja asiakastiedon hallinnan toiminnanuudistus jatkuu. Uudistuksen ytimessä olevan Apotti-järjestelmän käyttö laajenee 1.2.2020. Uusi yhdenmukaisempi tapa kirjata ja hyödyntää tietoa parantaa laatua ja vahvistaa potilasturvallisuutta.
HUSin seksuaaliväkivallan uhrien Seri-tukikeskuksessa jo yli tuhat ensikäyntiä21.1.2020 08:33:11 EET | Tiedote
Toukokuussa 2017 perustettu HUSin Seri-tukikeskus on hoitanut 2,5 vuoden aikana 1049 seksuaaliväkivallan uhria.
Inbjudan till media: Information om Apotti20.1.2020 15:35:36 EET | Kutsu
HUS ordnar flera informationsträffar gällande ibruktagandet av patient- och klientdatasystemet Apotti i januari. Den första träffen hålls på Mejlans triangelsjukhus i Helsingfors torsdagen den 23 januari.
Kutsumme median Apotti -tiedotustilaisuuteen20.1.2020 15:33:27 EET | Kutsu
HUS järjestää Apotti potilas- ja asiakastietojärjestelmän käyttöönottoon liittyen tammikuussa useita tiedotustilaisuuksia. Ensimmäinen niistä pidetään Helsingissä Meilahden kolmiosairaalassa torstaina 23.1.
Syöpäsairaanhoitajakoulutuksesta rekrytointivaltti20.1.2020 06:00:00 EET | Tiedote
HUS Syöpäkeskus ja Metropolia ammattikorkeakoulu vakinaistavat kumppanuussopimuksella EmCaN®-koulutusmallin mukaisen syöpäsairaanhoitajien koulutuksen.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme