Kirjastot miettivät uusia tapoja palvella asiakkaita
Kirjaston päivänä torstaina 19.3. Suomen kirjastoseura kannustaa tutustumaan e-kirjaston tarjontaan.
Kirjastot pohtivat tällä hetkellä sitä, miten ne voivat palvella asiakkaitaan samaan aikaan, kun tilat ovat suljettuina.
Suomen kirjastoseuran toiminnanjohtaja Rauha Maarno kertoo, että käytännöt voivat vaihdella voimakkaasti isoilla ja pienillä paikkakunnilla.
"Sallassa pantiin pystyyn kirjakassipalvelu. Kirjaston henkilökunta pakkaa asiakkaiden toivomat kirjat kasseihin ja noudosta sovitaan asiakkaan kanssa. Isoissa kaupungeissa mietitään nyt ennen kaikkea, miten asiakkaita voidaan palvella verkossa ja mihin henkilöstön työaikaa suunnataan. Esimerkiksi Turun kaupunginkirjasto avasi instaliven, jossa kirjastonhoitaja vastaa asiakkaiden kysymyksiin ja vinkkaa kirjoja arkiaamuisin.”
Suomen kirjastoseura kannustaa kaikkia suomalaisia tutustumaan kirjastojen e-palveluihin.
"Viime vuosina kirjastot ovat satsanneet e-palveluihin. E-kirjojen ja e-lehtien lukeminen on voimakkaassa nousussa. Osassa kirjastoja on tarjolla myös elokuvia, kielikursseja ja soitto-oppaita verkossa.”
Maarnon mukaan kirjastojen sähköisiä palveluja pitää edelleen kehittää. Suomen kirjastoseuran tavoitteena on saada koko maan kattava kuntien yhteinen e-kirjasto.
Torstaina 19.3. vietetään kirjaston päivää. Samana päivänä juhlitaan myös Minna Canthin ja tasa-arvon päivää.
Kirjaston päivänä kirjastot pyytävät asiakkaita kertomaan somessa, miten he käyttävät kirjastoa. Kirjaston päivän kampanjan sometunnisteet ovat #kirjastonpäivä ja #biblioteketsdag
Kirjaston päivän kampanjasta vastaa Suomen kirjastoseura.
Lisätietoa:
Toiminnanjohtaja Rauha Maarno - 044 748 1801 rauha.maarno@fla.fi
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Rauha MaarnoToiminnanjohtaja
044 748 1801rauha.maarno@fla.fiKuvat
Linkit
Tietoja julkaisijasta
Suomen kirjastoseura on kansalaisjärjestö, joka edistää kirjastojen asemaa. Seura julkaisee Kirjastolehteä, kampanjoi Kirjaston päivänä ja järjestää valtakunnalliset Kirjastopäivät.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat mediatiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Suomen kirjastoseura
Kirjastopalvelujen merkitys korostuu poikkeusoloissa26.3.2020 11:54:00 EET | Tiedote
Yleisten kirjastojen neuvosto ja Kirjastoseura muistuttavat ammattilaispalvelujen merkityksestä. Koronaviruksen aiheuttaman valtakunnallisen poikkeustilan vaikutukset jatkuvat vielä pitkään. Kirjastoilla on ammattitaitoa verkkopalvelujen luomisessa ja ylläpidossa sekä niiden käytön neuvonnassa. Kirjastot edistävät kansalaisten kriisinsietokykyä monin tavoin.
Jopa yhdeksän kymmenestä kokee usein innostusta kirjastotyössä4.6.2019 10:49:22 EEST | Tiedote
Uusi selvitys kertoo, että kirjastojen työntekijöitä motivoivat eniten asiakaspalvelu ja työn monipuolisuus. Peräti 72 prosenttia alan työntekijöistä on huolissaan kirjastojen tulevaisuudesta. Selvitys julkaistaan Helsingin Kulttuuritalolla valtakunnallisilla Kirjastopäivillä 5.–7. kesäkuuta.
EU rinnasti e-kirjat paperisiin kirjoihin, Suomessa lain tulkinta jäljessä16.5.2019 10:03:03 EEST | Tiedote
Suomen kirjastoseuran tuore selvitys kertoo, että e-kirjojen tekijänoikeuksia tulkitaan Suomessa eri tavalla kuin mitä EU:n tuomioistuin on päättänyt.
Kirjaston päivä Oodissa 19.3. - aiheina kirjastot ja demokratia18.3.2019 12:05:33 EET | Tiedote
Suomen kirjastoseuran Ääni lukemiselle -vaalikeskustelu tuo eturivin poliitikot kirjastoon.
Kirjastot lähtevät kouluihin ja kauppakeskuksiin Kirjaston päivänä 19.3.28.2.2019 14:12:23 EET | Tiedote
Uusi tapahtuma Kirjaston päivä vie kirjastojen toimintaa uusiin paikkoihin. Ensi kertaa järjestettävää tapahtumaa vietetään Minna Canthin ja tasa-arvon päivänä.
Kirjastoautopäivillä kuskit kisaavat paremmuudesta3.8.2018 08:00:00 EEST | Tiedote
Kirjastoautopäivät järjestetään tänä vuonna Jyväskylässä. Kuskit kisaavat paremmuudesta taitoajoissa. Kirjastoautojen määrä on vähentynyt 2000-luvulla merkittävästi.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme