Kirjastot miettivät uusia tapoja palvella asiakkaita

Kirjastot pohtivat tällä hetkellä sitä, miten ne voivat palvella asiakkaitaan samaan aikaan, kun tilat ovat suljettuina.
Suomen kirjastoseuran toiminnanjohtaja Rauha Maarno kertoo, että käytännöt voivat vaihdella voimakkaasti isoilla ja pienillä paikkakunnilla.
"Sallassa pantiin pystyyn kirjakassipalvelu. Kirjaston henkilökunta pakkaa asiakkaiden toivomat kirjat kasseihin ja noudosta sovitaan asiakkaan kanssa. Isoissa kaupungeissa mietitään nyt ennen kaikkea, miten asiakkaita voidaan palvella verkossa ja mihin henkilöstön työaikaa suunnataan. Esimerkiksi Turun kaupunginkirjasto avasi instaliven, jossa kirjastonhoitaja vastaa asiakkaiden kysymyksiin ja vinkkaa kirjoja arkiaamuisin.”
Suomen kirjastoseura kannustaa kaikkia suomalaisia tutustumaan kirjastojen e-palveluihin.
"Viime vuosina kirjastot ovat satsanneet e-palveluihin. E-kirjojen ja e-lehtien lukeminen on voimakkaassa nousussa. Osassa kirjastoja on tarjolla myös elokuvia, kielikursseja ja soitto-oppaita verkossa.”
Maarnon mukaan kirjastojen sähköisiä palveluja pitää edelleen kehittää. Suomen kirjastoseuran tavoitteena on saada koko maan kattava kuntien yhteinen e-kirjasto.
Torstaina 19.3. vietetään kirjaston päivää. Samana päivänä juhlitaan myös Minna Canthin ja tasa-arvon päivää.
Kirjaston päivänä kirjastot pyytävät asiakkaita kertomaan somessa, miten he käyttävät kirjastoa. Kirjaston päivän kampanjan sometunnisteet ovat #kirjastonpäivä ja #biblioteketsdag
Kirjaston päivän kampanjasta vastaa Suomen kirjastoseura.
Lisätietoa:
Toiminnanjohtaja Rauha Maarno - 044 748 1801 rauha.maarno@fla.fi
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Rauha MaarnoToiminnanjohtaja
Puh:044 748 1801rauha.maarno@fla.fiKuvat
Linkit
Tietoja julkaisijasta
Suomen kirjastoseura on kansalaisjärjestö, joka edistää kirjastojen asemaa. Seura julkaisee Kirjastolehteä, kampanjoi Kirjaston päivänä ja järjestää valtakunnalliset Kirjastopäivät.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Suomen kirjastoseura
Peräti 117 kirjastoa järjestää 19.3. tapahtuman samaan aikaan – ”Kertoo joukkovoimasta”11.3.2025 13:06:14 EET | Tiedote
Turussa järjestetään keskiviikkona 19.3. Suuri kirjastokeskustelu, johon osallistuvat kokoomuksen tiede- ja kulttuuriministeri Mari-Leena Talvitie, vihreiden puheenjohtaja Sofia Virta ja Sdp:n varapuheenjohtaja Nasima Razmyar.
Kymmenissä kirjastoissa puhutaan 19.3. kirjastojen tulevaisuudesta11.2.2025 13:07:07 EET | Tiedote
Kirjaston päivänä 19. maaliskuuta yli 90 kirjastoa ympäri Suomea järjestää yhtä aikaa tapahtuman. Valtakunnallisen tapahtuman vieraiksi Turun pääkirjastoon tulevat tiede- ja kulttuuriministeri Mari-Leena Talvitie (kok.), puheenjohtaja Sofia Virta (vihr.) ja varapuheenjohtaja Nasima Razmyar (sdp).
Vuoden kirjasto -kisan voittaja on Keravan kaupunginkirjasto5.6.2024 19:27:43 EEST | Tiedote
Voittaja julkistettiin Kuopiossa Kirjastopäivillä, jossa kokoontuu satoja kirjastoammattilaisia.
Tutkimus: Kirjastojen työntekijät viihtyvät työssään poikkeuksellisen hyvin4.6.2024 12:57:28 EEST | Tiedote
Lähes yhdeksän kymmenestä kirjastoalan ammattilaisesta tuntee usein innostusta työstään. Korkeaa työhyvinvointia selittää asiakkailta saatu arvostus.
Kirjastoissa on tapahtumassa isoja muutoksia – sadat kirjastoammattilaiset tapaavat toisensa Kirjastopäivillä Kuopiossa28.5.2024 13:05:42 EEST | Tiedote
Kirjastopäivät kokoavat yhteen 500 kirjastoalan ammattilaista 4.–6. kesäkuuta Kuopion Musiikkikeskukseen.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme