Kokeile Päivystyshelppiä ja kerro käyttökokemuksesta
Päivystyshelppi on suomenkielinen, yli 16-vuotiaille tarkoitettu palvelu, joka tarjoaa tietoa ja tukea hoidon tarpeen arvioimiseen äkillisissä terveysongelmissa ennen yhteydenottoa terveydenhuollon ammattilaiseen. Palvelu on ollut koekäytössä Terveyskylän Päivystystalossa kesäkuusta alkaen.
Käyttäjä etsii palvelusta haluamaansa oireeseen tai vammaan liittyvän toimintaohjeen, joka sisältää neuvoja yhteydenottoon, hoitoon hakeutumiseen ja itsehoitoon liittyen. Hoitoa vaativissa terveysongelmissa palvelu ohjaa käyttäjän vaivan kiireellisyyden mukaiseen yhteydenottoon, joko päivystykseen tai päiväaikaisiin terveyspalveluihin.
Hätätilanteissa palvelu ohjaa käyttäjää soittamaan yleiseen hätänumeroon 112. Palvelun ei ole tarkoitus korvata terveydenhuollon ammattilaisen tekemää hoidon tarpeen arviota eikä sitä ole tarkoitettu yksittäisen oireen vakavuuden arviointiin.
Terveyskylän kehittäjät toivovat sote-organisaatioiden ja potilasjärjestöjen jakavan tietoa Päivystyshelppi-palvelusta elo-syyskuun aikana ja kannustavan ihmisiä kokeilemaan palvelua sekä antamaan palautetta. Palautetta voi antaa sähköisellä palautelomakkeella (linkki alla) syyskuun loppuun saakka. Palautelomake löytyy myös Päivystyshelppi-palvelun sivuilta.
Palvelun koekäytöstä saatava palaute on kehittäjille tärkeää palvelun laadun ja käytettävyyden varmistamiseksi. Käytettävyysarvioinnin jälkeen Päivystyshelppi-palvelu sertifioidaan 1-luokan lääkinnälliseksi laitteeksi ja se saa CE-merkinnän.
Palvelua voi kokeilla vapaasti Terveyskylä.fi -verkkopalvelussa (linkki alla). Palvelun käyttäminen edellyttää verkkoyhteydessä oleva tietokonetta, älypuhelinta tai tablettia. Palvelu toimii Chrome, Firefox, Safari, Edge ja Internet Explorer 11 selaimilla. Palvelu on käyttäjälle maksuton eikä sen käyttäminen edellytä rekisteröitymistä.
Päivystyshelppi-palvelu:
https://www.terveyskyla.fi/paivystystalo/paivystyshelppi/#/
Sähköinen palautelomake:
https://response.questback.com/isa/qbv.dll/ShowQuest?QuestID=5478018&sid=sI8fmYnaln
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Marja Ylilehto, projektisuunnittelija, PPSHP, 040 5904716, marja.ylilehto@ppshp.fi,
Kuvat
Tietoja julkaisijasta
Päivystystalo on yksi Terveyskylä.fi -palvelun osioista. Päivystystalolla on kuukaudessa keskimäärin yli 35 000 käyttäjää ja 51 000 sivunkatselua. Katsotuimpia sisältöjä on yksittäiset itsehoito-ohjeet joista katsotuinta eli Kurkkukipu ja nielutulehdus-ohjetta on katsottu tänä vuonna jo yli 39 000 kertaa. Päivystyshelpillä on ollut koekäytön aikana tähän mennessä reilu 2 600 sivunkatselua.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
Oppilaitosten ja Pohteen yhteistyönä syntyy yliopistollinen sosiaali- ja terveyskeskus4.12.2025 13:20:59 EET | Tiedote
Yliopistollinen sosiaali- ja terveyskeskus tarjoaa perustason sosiaali- ja terveyspalveluja asukkaille ja kokoaa yhteen eri alojen ammattilaisia ja opiskelijoita. Se toimii alustana yhteiselle oppimiselle, harjoittelulle, kehittämiselle ja tutkimukselle. Moniammatillisesta kokonaisuudesta hyötyvät niin asukkaat kuin tulevat ammattilaiset.
Pohde on allekirjoittanut sopimuksen kattavista työterveyspalveluista – henkilöstön hyvinvointi keskiössä3.12.2025 12:00:00 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen uusi työterveyshuollon sopimus vahvistaa Pohteen henkilöstön työkykyä ja hyvinvointia entistä kattavammilla ja yhdenmukaisilla työterveyspalveluilla. Sopimus tukee myös Pohteen strategisia tavoitteita: hyvinvoivat osaajat ovat yksi Pohteen strategisista painopisteistä. Pohde allekirjoitti 2.12. sopimuksen Pihlajalinna Lääkärikeskukset Oy:n kanssa työterveyspalvelujen järjestämisestä.
Pohteen talousarvioesitys: Palveluja kehitetään tiukasta taloustilanteesta huolimatta2.12.2025 16:59:11 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen aluehallitus kokoontui 2.12.2025 puheenjohtaja Mirja Vehkaperän johdolla. Aluehallitus lähetti talousarvioesityksen aluevaltuustolle päätettäväksi kokouksessaan 15.12.2025. Talousarvio on laadittu niin, että ensimmäisinä toimintavuosina kertyneet alijäämät katetaan vuoden 2028 loppuun mennessä.
Pohteen kesätyöpaikat haettavana – rekrytointi avautuu vaiheittain1.12.2025 11:15:49 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen kesätyöhaku on nyt avattu. Ensimmäisessä vaiheessa ovat haettavissa sosiaali- ja terveysalan työtehtävät, joita tarjotaan laajasti 30 kunnan alueella. Haku on avoinna maaliskuun loppuun saakka.
Pohteen tietojärjestelmähäiriö ohi27.11.2025 15:38:59 EET | Tiedote
Pohteella käynnissä ollut tietojärjestelmähäiriö on ohi.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme