Kokeile Päivystyshelppiä ja kerro käyttökokemuksesta
Päivystyshelppi on suomenkielinen, yli 16-vuotiaille tarkoitettu palvelu, joka tarjoaa tietoa ja tukea hoidon tarpeen arvioimiseen äkillisissä terveysongelmissa ennen yhteydenottoa terveydenhuollon ammattilaiseen. Palvelu on ollut koekäytössä Terveyskylän Päivystystalossa kesäkuusta alkaen.
Käyttäjä etsii palvelusta haluamaansa oireeseen tai vammaan liittyvän toimintaohjeen, joka sisältää neuvoja yhteydenottoon, hoitoon hakeutumiseen ja itsehoitoon liittyen. Hoitoa vaativissa terveysongelmissa palvelu ohjaa käyttäjän vaivan kiireellisyyden mukaiseen yhteydenottoon, joko päivystykseen tai päiväaikaisiin terveyspalveluihin.
Hätätilanteissa palvelu ohjaa käyttäjää soittamaan yleiseen hätänumeroon 112. Palvelun ei ole tarkoitus korvata terveydenhuollon ammattilaisen tekemää hoidon tarpeen arviota eikä sitä ole tarkoitettu yksittäisen oireen vakavuuden arviointiin.
Terveyskylän kehittäjät toivovat sote-organisaatioiden ja potilasjärjestöjen jakavan tietoa Päivystyshelppi-palvelusta elo-syyskuun aikana ja kannustavan ihmisiä kokeilemaan palvelua sekä antamaan palautetta. Palautetta voi antaa sähköisellä palautelomakkeella (linkki alla) syyskuun loppuun saakka. Palautelomake löytyy myös Päivystyshelppi-palvelun sivuilta.
Palvelun koekäytöstä saatava palaute on kehittäjille tärkeää palvelun laadun ja käytettävyyden varmistamiseksi. Käytettävyysarvioinnin jälkeen Päivystyshelppi-palvelu sertifioidaan 1-luokan lääkinnälliseksi laitteeksi ja se saa CE-merkinnän.
Palvelua voi kokeilla vapaasti Terveyskylä.fi -verkkopalvelussa (linkki alla). Palvelun käyttäminen edellyttää verkkoyhteydessä oleva tietokonetta, älypuhelinta tai tablettia. Palvelu toimii Chrome, Firefox, Safari, Edge ja Internet Explorer 11 selaimilla. Palvelu on käyttäjälle maksuton eikä sen käyttäminen edellytä rekisteröitymistä.
Päivystyshelppi-palvelu:
https://www.terveyskyla.fi/paivystystalo/paivystyshelppi/#/
Sähköinen palautelomake:
https://response.questback.com/isa/qbv.dll/ShowQuest?QuestID=5478018&sid=sI8fmYnaln
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Marja Ylilehto, projektisuunnittelija, PPSHP, 040 5904716, marja.ylilehto@ppshp.fi,
Kuvat
Tietoja julkaisijasta
Päivystystalo on yksi Terveyskylä.fi -palvelun osioista. Päivystystalolla on kuukaudessa keskimäärin yli 35 000 käyttäjää ja 51 000 sivunkatselua. Katsotuimpia sisältöjä on yksittäiset itsehoito-ohjeet joista katsotuinta eli Kurkkukipu ja nielutulehdus-ohjetta on katsottu tänä vuonna jo yli 39 000 kertaa. Päivystyshelpillä on ollut koekäytön aikana tähän mennessä reilu 2 600 sivunkatselua.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
Nuorten mielenterveyspalvelujen jonoja purettu onnistuneesti - digitaalinen työkalu saatu käyttöön koko Pohteen alueella26.6.2025 11:23:24 EEST | Tiedote
Jonojen purkamisessa on auttanut digitaalinen arviointityökalu, jota hyödynnetään keskusteluissa nuoren sekä hänen perheensä ja verkostojensa kanssa. Nuoret saavat palveluja tällä hetkellä nopeasti.
OYS sairaalapalvelujen ja ensihoidon toimialueen uudet palvelualue- ja hoitotyön johtajat on valittu25.6.2025 14:01:00 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde kävi kevään aikana yhteistoimintaneuvottelut OYS sairaalapalvelujen ja ensihoidon toimialuetta koskevista muutoksista. Muutosten tavoitteena on parantaa erikoissairaanhoidon kustannustehokkuutta, hoidon saatavuutta ja hoitoketjujen toimivuutta. Osana organisaation uudistusta toimialueelle on nyt valittu palvelualue- ja hoitotyön johtajat.
Yksityisten sote-palveluntuottajien Kanta-käyttöönottoprojekti käynnistynyt - mitä seuraavaksi?25.6.2025 10:47:24 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjamaan hyvinvointialue, Pohde käynnisti alkuvuodesta 2025 Kanta-käyttöönottoprojektin yksityisille sote-palveluntuottajilleen. Projektiin kutsuttiin mukaan liittymiskyselyllä kaikki Pohteen Kanta-kirjaamisvelvolliset palveluntuottajat, joita oli noin 720. Liittymiskyselyyn vastasi 64 prosenttia palveluntuottajista.
Aluehallitus toivoo Oulaskankaan sairaalaa koskevalle kansalaisaloitteelle ripeää käsittelyä24.6.2025 14:07:59 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen aluehallitus kokoontui 23.6.2025 puheenjohtaja Mirja Vehkaperän johdolla. Kokous oli viimeinen ennen kesätaukoa. Aluehallitus päätti lähettää eduskunnan sosiaali- ja terveysvaliokunnalle vetoomuksen siitä, että Oulaskankaan sairaalan ympärivuorokautista päivystystä koskeva kansalaisaloite käsiteltäisiin viimeistään syyskuussa 2025.
Nivalan Hopeakodin, Oulun Emiliakodin ja Ylivieskan Kotikartanon toiminnot muuttuvat – Pohteen yhteistoimintaneuvottelut päättyivät 17.6.19.6.2025 13:15:05 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde järjestelee uudelleen ikäihmisten palveluasumista Nivalassa, Ylivieskassa ja Oulussa. Nivalan Hopeakodin muutos liittyy rakennuksen kuntoon, Oulussa Emiliakodin muutoksen taustalla on sosiaalihuoltolaki ja Ylivieskassa Kotikartanon toimintoja organisoidaan uudelleen. Koska muutoksilla on henkilöstövaikutuksia, Pohde on käynyt henkilöstöjärjestöjen kanssa yhteistoimintaneuvottelut 6.5.-17.6.2025.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme