Kotihoitoa kehitetään toiminnanohjauskeskuksen avulla
Kotihoitoon perustetaan toiminnanohjauskeskus 1.3.2020 alkaen. Toimivalla ja keskitetyllä toiminnanohjauksella parannetaan asiakasturvallisuutta sekä saadaan kotihoitoa joustavammaksi ja suunnitelmallisemmaksi. Toiminnan kehittämisellä vastataan hoitajarekrytoinnin haasteisiin ja hyödynnetään mahdollisimman hyvin nykyiset resurssit.
Asiakkaille toiminnanohjauskeskuksen perustaminen ei aiheuta muutoksia, sillä kyseessä on toiminnan uudelleenorganisointi pääosin henkilöstön näkökulmasta. Toiminnanohjauskeskus kuitenkin nopeuttaa mahdollisuuksia päästä Vaasan kaupungin kotihoitoon ja helpottaa uusien asiakkaiden ottamista.
Lisäksi asiakkaat saavat tasa-arvoista, laadukasta palvelua riippumatta siitä, mihin kotihoidon alueeseen asiakas kuuluu. Kotihoito suunnitellaan aina asiakaslähtöisesti ja oikea-aikaisesti, asiakkaan sen hetken hoidon tarpeet huomioiden.
Laadukasta kotihoitoa haasteista riippumatta
Toiminnanohjauskeskuksen perustaminen on vastaus hoitajien rekrytointihaasteisiin. Hoitajapula on suuri sekä Pohjanmaalla että koko Suomessa.
– Hoitajia on todella vaikeaa saada. Meillä on työpaikkoja auki, mutta uusia hakijoita ei ole. Tarvitsemme myös varahenkilöstöä, sillä kotihoidon tilanteet muuttuvat joka päivä. Siksi on keksittävä uusia keinoja saada nykyinen hoitajamäärä riittämään, kertoo kotihoidon johtaja Paula Olin.
Yksi esimies
Toiminnanohjauskeskukseen sisällytetään toiminnanohjaajat, Alvar –palvelun hoitopuoli, kotipalvelun varahenkilöstö ja toiminnasta vastuussa oleva esimies. Tarvittaessa keskukseen lisätään palveluohjaaja, joka vastaa kotihoidon palveluja saavien asiakkaiden kotiutuksista.
– Kotihoidon toiminnanohjaus on myös aiemmin toiminut keskitetysti, mutta siinä on työskennellyt viisi eri alueiden hoitajaa, eri esimiesten alaisuudessa. Myös Alvar-palvelun työntekijät ovat olleet eri esimiesten alaisuudessa. Toiminnanohjauskeskuksessa toiminnanohjaajille, Alvar-henkilöstölle ja varahenkilöstölle tulee yksi yhteinen esimies, selventää kotihoidon alueen esimies Anniina Lehtimäki.
Toiminnanohjauskeskuksen esimiehen tehtävänä on varojen käytön suunnittelu sekä hoitajaresurssien käytön arviointi yli kotihoidon aluerajojen. Tällä pyritään lisäämään välitöntä hoitotyötä ja hyödyntämään Alvar-palvelua esimerkiksi asiakkaan lääkkeidenoton tarkistamiseen.
Henkilöstön hyvinvointi huomioidaan
– Toiminnan muutoksella vähennetään yli- ja lisätyötä sekä tuplatyövuoroja. Näillä muutoksilla halutaan vähentää henkilöstön työnkuormittavuutta ja jakamaan työtehtävät tasaisesti, kuvailee kotipalveluohjaaja Sanna Pikkala.
Uudelleenorganisoinnin myötä kotihoidon alueiden esimiesohjaajilla jää enemmän aikaa toiminnan varmistamiseen, kehittämiseen sekä henkilöstöjohtamiseen, joka myös vaikuttaa positiivisesti työhyvinvointiin.
Kotihoito tammikuussa 2020
- kotipalvelun hoitajan käynnit: 29 427
- säännölliset kotipalvelun asiakkaat: 603
- tilapäiset kotipalvelun asiakkaat: 94
- kaikki hoitotyötä tekevät työntekijät: 276
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Kotihoidon johtaja Paula Olin, puh. 040 145 0410, paula.olin@vaasa.fi
Kotihoidon alueen esimies Anniina Lehtimäki, puh. 040 530 4701, anniina.lehtimaki@vaasa.fi
Kotipalveluohjaaja Sanna Pikkala, puh. 06 325 2377, sanna.pikkala@vaasa.fi
Linkit
Tietoja julkaisijasta
Vaasan kaupunki
Aina aurinkoinen Vaasa on Pohjolan energiapääkaupunki, jossa yhdistyvät innovatiivisuus, teknologia, laadukkaat palvelut, monipuolinen koulutus- ja kulttuuritarjonta sekä energinen meininki.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat mediatiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Vaasan kaupunki - Vasa stad
Vasa stad erbjuder rådgivning27.3.2020 14:54:07 EET | Tiedote
Vasa stad ger råd i apoteks- och butiksärenden åt personer fyllt 70 år och andra specialgrupper, vilkas anhöriga inte kan hjälpa dem och vilka för tillfället inte omfattas av stadens service. Vidare informerar Medborgarrådgivningen om ärenden som ansluter sig till stadens service. Servicen inleds 30.3.2020.
Vaasan kaupungilla neuvontaa tarjolla27.3.2020 14:44:44 EET | Tiedote
Vaasan kaupunki neuvoo kauppa- ja apteekkiasioinnissa 70 vuotta täyttäneitä ja muita erityisryhmiä, joiden omaiset eivät pysty auttamaan ja jotka eivät ole tällä hetkellä kaupungin palveluiden asiakkaina. Lisäksi Kansalaisten neuvontapalvelu antaa tietoa kaupungin palveluihin liittyvissä asioissa. Palvelut aloitetaan 30.3.2020.
Utmärkt medling i brotts- och tvisteärenden i Österbotten27.3.2020 10:25:57 EET | Tiedote
Österbottens medlingsbyrå har fått mycket goda resultat i en riksomfattande kundresponsenkät år 2019. Nästan alla kunder vid Österbottens medlingsbyrå upplevde att de hade fått ett vänligt och respektfullt bemötande och hade blivit hörda.
Erinomaista sovittelua rikos- ja riita-asioissa Pohjanmaalla27.3.2020 10:20:30 EET | Tiedote
Pohjanmaan sovittelutoimisto on saanut todella hyvät tulokset vuoden 2019 valtakunnallisessa asiakaspalautekyselyssä. Lähes kaikki Pohjanmaan sovittelutoimiston asiakkaat kokivat saaneensa ystävällistä ja kunnioittavaa kohtelua sekä tulleensa kuulluksi.
Semestertiden närmar sig: du reser väl ingenstans nu?26.3.2020 17:53:36 EET | Tiedote
Påsken närmar sig och det känns lockande för många med ett avbrott i den exceptionella vardagen. På grund av coronaepidemin bör resor även i Finland undvikas.
Loma-aika lähestyy: ethän matkusta nyt!26.3.2020 17:53:25 EET | Tiedote
Pääsiäinen lähestyy, ja monia houkuttelee irtiotto poikkeuksellisesta arjesta. Koronapandemian vuoksi matkustamista ei suositella edes kotimaassa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme