KUTSU: Kun palvelut digitalisoituvat, miten ehkäistään digisyrjäytymistä?
Aika: to 5.9. klo 12.30 alkaen
Paikka: Pääkirjasto Metso, Tampere
Ajankohtainen teema tapaamisessa on digituen kehittämisen laajentuminen valtakunnalliseksi. Tähän saakka digituen toimintamallin kehittämistä on tuettu viidellä pilottialueella. Nyt valtiovarainministeriö on käynnistänyt valtionavustusten haun maakuntaliitoille. Digituen alueelliseen kehittämiseen on varattu yhteensä 2,4 miljoonaa euroa ajalle 1.10.2019–31.10.2020. (Laajentumisesta lisätietoja tiedotteesta.)
Väestörekisterikeskus julkistaa tilaisuudessa myös digituen eettisen ohjeistuksen. Digituen saajille ja antajille tarkoitetulle ohjeistukselle on ollut suuri tarve, sillä digituen saajalla on monesti tarve saada neuvontaa omien henkilökohtaisten asiointitiliensä käytössä. Ohjeiston tavoitteena on selkeyttää digituen saajan ja antajan roolit ja vastuut sekä mahdollistaa laadukas ja turvallinen digituki.
Tilaisuuden järjestäjiä ovat Väestörekisterikeskus, Tampereen kaupunki, Helsingin kaupunki sekä Vanhustyön keskusliiton SeniorSurf-toiminta.
Lämpimästi tervetuloa!
Verkostotapahtuman ohjelma
12:30 Kahvitarjoilu ja verkostoitumista
13:00 Tervetuloa Digituki 2019 -verkostotapaamiseen!
- Järjestäjien tervehdys
- Väestörekisterikeskuksen ajankohtaiset digitukikuulumiset
13.15 Tampereen kaupungin digiohjelman tervehdys – Mia Vaelma, Tampereen kaupunki
13.30 Ruohonjuuritason opastus Tampereella: Mukanetti - Eija-Riitta Kortesluoma, Mukanetti ry
13.50 Aikuisten perustaitojen ja digitaalisten taitojen vahvistaminen – kansalaisopistot ja kansalaisen digitaidot -hanke - Viljami Wiirilinna, Kansalaisopistojen liitto KoL
14.15 Pecha Kucha -esitykset:
- Verkosta virtaa -Hyvät ja huonot uutiset - Joonas Rentola & Juha Viitanen, EKL ry
- Dikata -hanke – digitaalisia perustaitoja työikäisille verkossa - Reetta Karjalainen, Snellman kesäyliopisto
- Vesilahden Digikahvilat - Riitta Vatanen
- Digimörön karkotus kymenlaaksolaisittain (Digitutor-toiminta) - Elina Sakkara, Kotkan korttelikoti
- Olethan jo kartalla? #opastuspaikkakartta, seniorsurf.fi - Teija Saarinen & Liisa Tiainen, Vanhustyön keskusliiton SeniorSurf -toiminta
- Kotiin vietävä digiopastus - Sirpa Hirvonen, Helsinki Missio
- Digiosallisuus syrjäytymisen ehkäisykeinona - Katja Kivipuro, Kriminaalihuollon tukisäätiö
- Lukivaikeus digiyhteiskunnassa - haasteet ja hyöty - Sonja Haga-Ericson, Datero
Verkostoitumista ja virvokkeita (noin 30 min)
15.30 Digineuvonnan kehittäminen Helsinki-infossa - Sofia Sato, Helsingin kaupunki
15.50 Asiakaspalvelun minimisuositukset ja verkostoituvan toimintatavan vahvistaminen - Päivi Litmanen-Peitsala, Yleisten kirjastojen digihanke
16.10 ”Pelko pois ja yks pikku asia kerrallaan opitaan” - Oppimista tukeva digiohjausprosessi - Eija Kärnä, Itä-Suomen yliopisto
16.30 Ylen Digitreenit - Katja Solla, Yle
16.50 Aikuiset-teemavuosi KAVIssa - Saara Salomaa, KAVI
Yhteyshenkilöt
Yhteystiedot
Minna Piirainen, projektipäällikkö
Väestörekisterikeskus
050 463 8512
minna.piirainen@vrk.fi
Teija Saarinen, asiantuntija
Vanhustyön keskusliitto
050 343 5955
teija.saarinen@vtkl.fi
Perttu Rasi, palvelupäällikkö
Tampereen kaupunginkirjasto
040 800 4659
perttu.rasi@tampere.fi
Tietoja julkaisijasta
Väestörekisterikeskus edistää yhteiskunnan digitalisointia ja sähköistä asiointia Suomessa. Vastuullamme olevien kokonaisuuksien häiriötön ja sujuva toiminta on yhteiskunnalle elintärkeää. Ylläpidämme ja kehitämme maamme tärkeintä tietovarantoa, väestötietojärjestelmää, ja tarjoamme väestötietojärjestelmään pohjautuvia tietopalveluja viranomaisille sekä yrityksille. Vastaamme varmennetun sähköisen asioinnin tuottamisesta Suomessa. Tuottamamme varmenteet takaavat turvallisen ja sujuvan sähköisen asioinnin ja työskentelyn mm. julkisessa hallinnossa ja sosiaali- ja terveydenhuoltoalalla.
Tuotamme ja kehitämme Suomi.fi-palveluja kansalaisten, julkisen hallinnon ja yritysten käyttöön. Palvelujen muodostama kansallinen palveluarkkitehtuurikokonaisuus luo perusedellytykset julkisten sähköisten asiointipalveluiden toteuttamiselle ja suomalaisen yhteiskunnan digitalisoinnille. Väestörekisterikeskus toimii myös digituen valtakunnallisena kehittäjänä ja digituen tuottajien tukijana. Vaalitehtävistä vastuullamme ovat mm. äänioikeusrekisterin ja ehdokasrekisterien luominen, äänioikeusilmoitusten toimittaminen ja äänestyspaikkapalvelun tuottaminen.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Digi- ja väestötietovirasto
Nu når myndigheternas digitala post bättre fram – du får en notifikation när du identifierar dig i myndigheternas elektroniska tjänster2.12.2025 07:03:00 EET | Pressmeddelande
Från och med 2.12.2025 får du en notifikation i samband med Suomi.fi-identifikation om du har ett nytt oläst meddelande i Suomi.fi-meddelanden. Notifikationen visas när du identifierar dig i statens, kommunens eller välfärdsområdets elektroniska tjänster. Ändringen bidrar till att säkerställa att mottagaren säkert ser viktiga myndighetsmeddelanden, såsom beslut, fakturor och tidsbokningsbrev.
Viranomaisten lähettämä digiposti tavoittaa nyt varmemmin - saat ilmoituksen kun tunnistaudut viranomaisten sähköisiin palveluihin2.12.2025 07:03:00 EET | Tiedote
2.12.2025 alkaen saat Suomi.fi-tunnistuksen yhteydessä muistutuksen, jos sinulla on uusi lukematon viesti Suomi.fi-viesteissä. Muistutus näkyy, kun tunnistaudut valtion, kunnan tai hyvinvointialueen sähköisiin asiointipalveluihin. Muutos auttaa varmistamaan, että tärkeät viranomaisviestit, kuten päätökset, laskut ja ajanvarauskirjeet, tulevat varmasti huomatuiksi.
Digital mail sent by authorities is now surer to reach you – you’ll get a notification when you identify yourself in authorities’ e-services2.12.2025 07:03:00 EET | Press release
As of 2 December 2025, you will get a reminder during Suomi.fi e-Identification if you have any new unread messages in Suomi.fi Messages. The reminder is displayed when you to identify yourself in the e-services of the state, a municipality or a wellbeing services county. This change will help to ensure that you do not miss important official messages, such as decisions, invoices and appointment letters.
Ändringar i Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas serviceställen: I Seinäjoki erbjuds distanstjänster från och med den 1 december28.11.2025 10:40:00 EET | Pressmeddelande
Antalet serviceställen vid Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata (MDB) ändras från och med den 1 december. MDB stänger servicestället i Seinäjoki och erbjuder i fortsättningen distanstjänster på orten. Distanstjänsten gör det möjligt att få personlig rådgivning och handledning trots att kunden och kundrådgivaren befinner sig på olika orter.
Muutoksia Digi- ja väestötietoviraston palvelupaikkoihin: Seinäjoella tarjolla etäpalvelua 1.12. alkaen28.11.2025 10:40:00 EET | Tiedote
Digi- ja väestötietoviraston (DVV) palvelupaikkojen määrä muuttuu 1.12. alkaen. DVV sulkee Seinäjoen palvelupaikan ja tarjoaa paikkakunnalla jatkossa etäpalvelua. Etäpalvelu mahdollistaa henkilökohtaisen neuvonnan ja ohjauksen saamisen siten, että asiakas ja asiakaspalvelija sijaitsevat eri paikkakunnilla.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme