Lääkkeiden ostaminen verkosta on nelinkertaistunut
Koronapandemian aikana lääkkeiden ostaminen verkosta on nelinkertaistunut Yliopiston Apteekin verkkokaupassa ya.fi. Moni on ostanut lääkkeitä verkosta ensimmäistä kertaa.
Verkkoasioinnin nopeaan kasvuun on reagoitu Yliopiston Apteekissa kouluttamalla farmaseutteja verkkofarmaseuteiksi. Asiakkaita palvelee verkossa nyt lähes 90 asiantuntijaa.
- Erityisesti reseptilääkkeiden ostaminen on kasvanut voimakkaasti. Moni on ostanut reseptilääkkeitä verkosta ensimmäistä kertaa ja kehunut palvelun helppoutta, tietopalvelupäällikkö Katariina Lehtinen sanoo.
Yliopiston Apteekin asiantuntijat palvelevat asiakkaita puhelimitse ympäri vuorokauden ja chatissa joka päivä klo 7–24. Lääkkeiden ostaja keskustelee aina farmaseutin kanssa ja saa neuvoja lääkkeiden oikeaan ja turvalliseen käyttöön.
- Meillä on paljon asiakkaita, jotka asioivat läheistensä puolesta apteekissa ja verkkoapteekissa. On hienoa huomata, kuinka ihmiset haluavat auttaa toisiaan, Katariina Lehtinen sanoo.
Vuonna 2019 Yliopiston Apteekin verkkokaupan ya.fi kävijämäärä oli yli 9 miljoonaa ja myynti 9,5 miljoonaa euroa.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Katariina Lehtinenproviisori, tietopalvelupäällikkö
09 5420 4409katariina.lehtinen@ya.fiKuvat
Linkit
Tietoja julkaisijasta
Yliopiston Apteekki on Helsingin yliopiston omistama yhteiskunnallinen yritys, jonka palveluksessa työskentelee 1000 henkilöä Suomessa. Tuottomme käytetään suomalaiseen koulutukseen ja tutkimukseen. Palvelemme valtakunnallisesti kuluttajia sekä yli tuhatta terveydenhuollon yksikköä julkisella ja yksityisellä sektorilla. Asiakaskokemuksemme on palkittu Suomen kolmen parhaan joukossa vuosina 2018 ja 2019. Apteekkejamme on Suomessa 13 paikkakunnalla ja verkossa ya.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat mediatiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Yliopiston Apteekki
Kotimaan matkailijan haavereiden hoito-opas4.6.2020 08:08:00 EEST | Tiedote
Suomi on arvatenkin lomailijoiden ykköslomakohde tänä kesänä. Kansallismaisemissa ja mökeillä lomaillessa voi sattua pieniä haavereita, jotka voivat hetkellisesti latistaa tunnelmaa. Niihin on hyvä varautua ennalta, jotta lomasta voi nauttia rennosti. Yliopiston Apteekin asiantuntija listasi kesän kestoharmit sekä vinkit niiden hoitoon.
Näin nautit auringon valosta ja lämmöstä turvallisesti7.5.2020 09:09:00 EEST | Tiedote
Alkukesästä on tärkeää suojata iho auringolta, sillä talven jälkeen iho voi reagoida auringonsäteisiin jopa aurinkoihottumalla. UV-säteily on Suomessa voimakasta maaliskuusta elokuulle erityisesti kello 11-15. Asiantuntijan vinkeillä auringosta voi nauttia turvallisesti läpi kesän.
Yliopiston Apteekki muuttaa Malmin Nova -kauppakeskuksessa uusiin tiloihin22.4.2020 08:15:00 EEST | Tiedote
Kauppakeskus Malmin Novassa katutasossa sijaitseva Yliopiston Apteekki muuttaa ensi yönä uusiin tiloihin kauppakeskuksen toiseen kerrokseen Kauppakäytävän varrelle.
Yliopiston Apteekille uusi kumppaniapteekki Hämeenlinnassa15.4.2020 09:30:00 EEST | Tiedote
Yliopiston Apteekki ja kauppakeskus Goodmanissa toimiva Kaurialan apteekki aloittavat palveluihin ja ei-lääkkeellisiin tuotteisiin liittyvän yhteistyön toukokuussa.
Siitepölykausi on alkanut ja suomalaiset ulkoilevat paljon9.4.2020 09:21:16 EEST | Tiedote
Siitepölykausi on alkanut Suomessa tavanomaista aiemmin. Samaan aikaan ihmiset ulkoilevat nyt paljon. Yliopiston Apteekin asiantuntijan vinkeillä saat avun niin nenän, silmien kuin ihon siitepölyallergiaoireisiin.
Lääketoimitukset ikääntyneille kotiin yhteistyössä Helsingin kaupungin kanssa3.4.2020 17:16:06 EEST | Tiedote
Yliopiston Apteekki aloittaa yhteistyön Helsingin kaupungin sekä seurakuntien ja järjestöjen kanssa tarjotakseen ikääntyneille helsinkiläisille apua arjen asiointiin koronavirustilanteessa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme