Lääkkeiden ostaminen verkosta on nelinkertaistunut
Koronapandemian aikana lääkkeiden ostaminen verkosta on nelinkertaistunut Yliopiston Apteekin verkkokaupassa ya.fi. Moni on ostanut lääkkeitä verkosta ensimmäistä kertaa.
Verkkoasioinnin nopeaan kasvuun on reagoitu Yliopiston Apteekissa kouluttamalla farmaseutteja verkkofarmaseuteiksi. Asiakkaita palvelee verkossa nyt lähes 90 asiantuntijaa.
- Erityisesti reseptilääkkeiden ostaminen on kasvanut voimakkaasti. Moni on ostanut reseptilääkkeitä verkosta ensimmäistä kertaa ja kehunut palvelun helppoutta, tietopalvelupäällikkö Katariina Lehtinen sanoo.
Yliopiston Apteekin asiantuntijat palvelevat asiakkaita puhelimitse ympäri vuorokauden ja chatissa joka päivä klo 7–24. Lääkkeiden ostaja keskustelee aina farmaseutin kanssa ja saa neuvoja lääkkeiden oikeaan ja turvalliseen käyttöön.
- Meillä on paljon asiakkaita, jotka asioivat läheistensä puolesta apteekissa ja verkkoapteekissa. On hienoa huomata, kuinka ihmiset haluavat auttaa toisiaan, Katariina Lehtinen sanoo.
Vuonna 2019 Yliopiston Apteekin verkkokaupan ya.fi kävijämäärä oli yli 9 miljoonaa ja myynti 9,5 miljoonaa euroa.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Katariina Lehtinenproviisori, tietopalvelupäällikkö
09 5420 4409katariina.lehtinen@ya.fiKuvat
Linkit
Tietoja julkaisijasta
Yliopiston Apteekki on Helsingin yliopiston omistama yhteiskunnallinen yritys, jonka palveluksessa työskentelee 1000 henkilöä Suomessa. Tuottomme käytetään suomalaiseen koulutukseen ja tutkimukseen. Palvelemme valtakunnallisesti kuluttajia sekä yli tuhatta terveydenhuollon yksikköä julkisella ja yksityisellä sektorilla. Asiakaskokemuksemme on palkittu Suomen kolmen parhaan joukossa vuosina 2018 ja 2019. Apteekkejamme on Suomessa 13 paikkakunnalla ja verkossa ya.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat mediatiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Yliopiston Apteekki
Syksyä kohti maitohappobakteereilla ja sinkillä15.9.2020 09:00:00 EEST | Tiedote
Yliopiston Apteekin suosituimmat tuoteperheet täydentyvät syksyllä tuoteuutuuksilla.
YA-kumppaniapteekkien verkosto laajenee Rovaniemelle1.9.2020 10:00:00 EEST | Tiedote
Lapin pääkaupungissa Rovaniemen Etelä-Keskuksessa toimiva apteekki muuttuu tammikuussa 2021 Yliopiston Apteekin kumppaniapteekiksi. Yhteistyö tuo hyötyjä alueen asiakkaille ja terveydenhuollon toimijoille.
Uusi palvelu sujuvaan antibioottien annosteluun kotona25.8.2020 13:00:07 EEST | Tiedote
Yliopiston Apteekki aloittaa uuden antibioottipumppujen täyttöpalvelun. Palvelu mahdollistaa potilaan varhaisen kotiutumisen sairaalasta ja turvallisen lääkehoidon kotona.
Yliopiston Apteekki avataan Isoon Omenaan lokakuussa – apteekissa on Espoon pisimmät aukioloajat24.8.2020 14:03:41 EEST | Tiedote
Espoon Isoon Omenaan lokakuussa avattava Yliopiston Apteekki on avoinna ma-pe klo 7-23, lauantaisin klo 7-23 ja sunnuntaisin klo 10-20. Tämän lisäksi apteekin asiantuntijat palvelevat puhelimessa 24H ja verkkokaupan chatissa klo 7-24.
Yliopiston Apteekin avaaminen Espoon Isoon Omenaan etenee8.7.2020 16:39:46 EEST | Tiedote
Yliopiston Apteekille lokakuussa 2019 myönnettyyn apteekkilupaan liittyvä valitus on hylätty Helsingin hallinto-oikeudessa. Yliopiston Apteekki valmistautuu avaamaan mahdollisimman nopeasti syksyllä apteekin Espoon Isoon Omenaan.
Apteekkivero tulee muuttaa tasaveroksi24.6.2020 15:20:13 EEST | Tiedote
Suomen Apteekkariliitto on tänään ehdottanut muutoksia lääketaksaan ja apteekkiveroon. Yliopiston Apteekki kannattaa apteekkitalouden uudistamista, mutta vastustaa voimakkaasti ehdotettua apteekkiveron progression kasvattamista. Yliopiston Apteekki maksaa jo nyt Suomen apteekkiverokertymästä 16 prosenttia eli merkittävästi enemmän kuin sen osuus on apteekkien lääkemyynnistä (10 %).
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme