Lääkkeiden toimitusvarmuus pysynyt erinomaisena koronasta huolimatta

Tulos oli jokseenkin sama kuin viime vuonna, jolloin toimitusvarmuus oli 98,3 prosenttia. Merkittäväksi tuloksen tekee se, että tutkimus tehtiin viikolla 11, jolla koronatilanne alkoi kärjistyä ja lääkkeiden kysyntä lisääntyi voimakkaasti viikon loppua kohti. Apteekit toimittivat tutkimusviikon perjantaina ja lauantaina jopa puolet enemmän reseptejä kuin vastaavina päivinä viime vuonna, ja reseptiasiakkaita oli keskimäärin 30–40 prosenttia viime vuotista enemmän.
– Kysyntäpiikistä huolimatta 96,4 prosenttia asiakkaista sai kaikki haluamansa lääkkeet kaikista resepteistään kertakäynnillä, kertoo farmaseuttinen johtaja Charlotta Sandler Apteekkariliitosta.
Yleisin syy lääkkeen puuttumiselle apteekin varastosta oli se, että lääkettä tilataan vain tarvittaessa esimerkiksi huonon säilyvyyden tai vähäisen kysynnän vuoksi. Nämä olivat syynä noin kolmannekseen lääkepuutoksista.
Toiseksi yleisin syy puutokselle oli se, ettei lääkettä saatu lääketukusta, eli kyseessä oli valtakunnallinen saatavuushäiriö. Tämä oli syynä noin joka neljännelle puutokselle. Saatavuushäiriöt olivat tänä vuonna hieman yleisempi häiriötekijä lääkkeiden toimittamiselle kuin viime vuonna.
– Lääkevaihdolla kyetään ratkaisemaan valtaosa saatavuushäiriöistä. Tämä on apteekkien perustyötä, ja sillä on iso merkitys lääkehoidon jatkuvuuden turvaamisen kannalta. Tärkeää on myös se, että asiakkaan kanssa käydään läpi, mistä lääkevaihdossa on kysymys, ettei totutusta poikkeava pakkaus ihmetytä, Sandler muistuttaa.
Noin viidennes lääkepuutoksista johtui siitä, että lääke oli tilapäisesti päässyt loppumaan apteekin varastosta tai se oli tilauksessa. Tämä oli tavallisempi syy loppuviikolla, mikä selittyy voimakkaalla kysyntäpiikillä.
Lyhytkestoisissa lääkepuutoksissa, joissa lääkkeen saapumispäivä on lähellä, asiakkaat jäävät usein odottamaan lääkkeen saapumista. Pidempään kestävissä saatavuushäiriöissä asiakasta kehotetaan ottamaan yhteyttä hoitavaan tahoon lääkkeen vaihtamiseksi. Tavanomaista on myös, että apteekit selvittävät muista apteekeista lääkkeen saatavuutta.
– Saatavuus pyritään ratkaisemaan tavalla tai toisella. Onneksi asiakkaat eivät yleensä jätä lääkkeiden hakua viime tippaan, vaan yleensä edellistä pakkausta on vielä jonkin verran jäljellä, kun uutta tullaan hakemaan, Sandler kiittelee.
Lääkkeiden toimitusvarmuustutkimus tehtiin viikolla 11 (9.–15.3.2020) ja siihen osallistui 260 apteekkia ja sivuapteekkia eri puolilta Suomea.
Lisätietoja: farmaseuttinen johtaja Charlotta Sandler, p. 050 543 0411, charlotta.sandler@apteekkariliitto.fi
Lisää apteekkiaiheisia julkaisuvapaita kuvituskuvia tiedotusvälineille kuvapankissamme: www.apteekkariliitto.fi > media > kuvapankki ja STT Info -uutishuoneessamme.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Erkki KostiainenViestintäjohtaja
Puh:050 566 8188erkki.kostiainen@apteekkariliitto.fiwww.apteekkari.fi/blogit/omat-blogit.htmlKuvat

Tietoja julkaisijasta

Elimäenkatu 5
00510 HELSINKI
010 6801 400, info@apteekkariliitto.fihttp://www.apteekkariliitto.fi
Suomen Apteekkariliitto ry (www.apteekkariliitto.fi) on vuonna 1897 perustettu yrittäjävetoisia apteekkeja edustava yhdistys. Apteekkariliitto kehittää eettisesti ja ammatillisesti korkeatasoista apteekkitoimintaa osana terveydenhuoltoa ja tuottaa jäsenilleen apteekkitoimintaa tukevia palveluita. Jäsenapteekkareita on yli 600.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Suomen Apteekkariliitto
Hallituksen apteekkiuudistus supistaisi apteekkiverkostoa1.7.2025 08:58:21 EEST | Tiedote
Hallituksen apteekkiuudistusta koskevan esitysluonnoksen toteuttaminen näkyisi ihmisten arjessa heikentyneinä palveluina.
Lähes viidennes suomalaisista olisi valinnut väärän itsehoitolääkkeen ilman apteekin neuvontaa26.6.2025 12:00:00 EEST | Tiedote
Tuoreen tutkimuksen mukaan 97 prosenttia suomalaisista pitää tärkeänä, että omalla kotipaikkakunnalla on apteekki.
Apteekki ei voi oma-aloitteisesti muuttaa asiakkaan lääkitystä10.6.2025 11:20:09 EEST | Tiedote
Apteekkeja kannattaisi hyödyntää lääkitysten tarkistuksissa ja arvioinneissa nykyistä enemmän.
Varo verkon valeapteekkeja – varmista, että asioit vain laillisissa verkkoapteekeissa27.5.2025 06:00:00 EEST | Tiedote
Suomessa on viime aikoina tullut esiin tapauksia, joissa hämäräperäiset verkkosivustot esiintyvät virheellisesti suomalaisina apteekkeina ja tarjoavat myös reseptilääkkeitä ilman vaadittavaa reseptiä. Näiden sivustojen tarkoituksena on huijata kuluttajia sekä mahdollisesti kerätä heidän henkilötietojaan.
Peter Hiltunen Pharmadatan toimitusjohtajaksi21.5.2025 11:00:00 EEST | Tiedote
MBA Peter Hiltunen on nimitetty Apteekkariliiton ICT-yhtiö Pharmadatan uudeksi toimitusjohtajaksi. Yhtiön nykyinen toimitusjohtaja Susanna Kämäräinen on irtisanoutunut, mutta jatkaa yhtiössä projektitehtävissä sujuvan toimitusjohtajavaihdoksen varmistamiseksi.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme