Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen suun terveydenhuollon palvelupuhelinnumerot muuttuvat huhtikuun aikana
13.4.2023 13:39:58 EEST | Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue – Västra Nylands välfärdsområde | Uutinen
Muutos pähkinänkuoressa
- Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen kuntakohtaiset suun terveydenhuollon puhelinnumerot vaihtuvat yhtenäisiksi hyvinvointialueen puhelinnumeroiksi.
- Muutokset tehdään vaiheittain 18.-27.4.2023 välisenä aikana.
- Käyttöön otetaan hyvinvointialueen yhteiset 029 151-alkuiset puhelinnumerot, jotka korvaavat aiemmin kunnissa käytössä olleet 09- ja 019-alkuiset palvelupuhelinnumerot.
- Ajantasainen puhelinnumero löytyy aina verkkosivultamme kunkin palvelun omalta sivulta. Lisäksi verkkosivuilla ylläpidetään aikataulua tulevista hyvinvointialueen palvelupuhelinnumerojen käyttöönotoista
- Muutos on osa hyvinvointialueen palvelupuhelinnumerojen yhtenäistämistä. Suurin osa terveysasemien ajanvarauspuhelinnumeroista vaihtuu vasta syksyllä 2023.
Suun terveydenhuollon palvelupuhelinnumerot muuttuvat kunta kerrallaan huhtikuussa
Suun terveydenhuollossa eli mm. hammashoidon ajanvarauksessa ja neuvontanumeroissa muutokset tapahtuvat 18.-27.4.2023.
Muutokset liittyvät hyvinvointialueen palvelupuhelinnumerojen yhtenäistämiseen ja alueen yhteisen takaisinsoiton järjestelmän käyttöönottoon.
Ajantasainen puhelinnumero löytyy aina hyvinvointialueen verkkosivuilta. Vanhaan numeroon soitettaessa kuuluu kolmen kuukauden ajan nauhoite, jossa kerrotaan uusi palvelupuhelinnumero.
Muutokset koskevat 09- ja 019-alkuisia palvelu- ja neuvontapuhelinnumeroja ja takaisinsoittoa sekä esimerkiksi kuulovammaisten tekstiviestipalvelunumeroja.
Miksi muutokset tehdään?
Muutokset tehdään, jotta puhelimitse saatava palvelu olisi yhtenäistä kaikille hyvinvointialueen asiakkaille. Muutokset myös helpottavat oikean puhelinnumeron löytämistä.
Entä jos asiakas soittaa esimerkiksi muistikirjaan kirjoittamaansa vanhaan numeroon sen jälkeen, kun numero on muuttunut?
Numeron muuttumisen jälkeen vanhaan numeroon soitettaessa kuuluu tiedote numeron muuttumisesta. Tiedotteessa kerrotaan uusi numero suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Tämän jälkeen puhelu katkeaa. Tiedote kuuluu vanhassa numerossa kolmen kuukauden ajan, jonka jälkeen numero poistuu kokonaan käytöstä.
Ajantasaiset ja kulloinkin voimassa olevat puhelinnumerot löytyvät aina verkkosivuiltamme kunkin palvelun omalta sivulta. Mikäli asukkaalla ei ole mahdollisuutta tarkistaa puhelinnumeroa verkkosivuilta, hyvinvointialueen asukkaiden asiakaspalvelu palvelee numerossa 029 151 2000 (arkisin klo 8-16, 0,084 €/min)
Avainsanat
Liitteet
Tietoja julkaisijasta
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue – Västra Nylands välfärdsområdePL 33 / PB 33
02033 Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue / Västra Nylands välfärdsområde
https://www.luvn.fi
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue järjestää sosiaali- ja terveyspalvelut sekä pelastustoimen palvelut Espoon, Hangon, Inkoon, Karkkilan, Kauniaisten, Kirkkonummen, Lohjan, Raaseporin, Siuntion ja Vihdin asukkaille.
Twitter: @LUhyvinvointi, @LUpelastus
Facebook: @LansiUudenmaanHyvinvointialue, @LansiUudenmaanPelastuslaitos
LinkedIn: Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue
YouTube: Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue
Verkkosivut: www.luvn.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue – Västra Nylands välfärdsområde
AI-assistenten hjälper dig att hitta information på luvn.fi1.7.2026 10:16:58 EEST | Tiedote
Västra Nylands välfärdsområde har infört en AI-assistent på webbplatsen luvn.fi. AI-assistenten hjälper användaren att snabbt hitta rätt information, tjänst eller kontaktkanal. LUVN-assistenten är tillgänglig dygnet runt.
Tekoälyavustaja auttaa löytämään tiedon luvn.fi-sivuilta1.7.2026 10:14:55 EEST | Tiedote
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue on ottanut käyttöön tekoälyavustajan luvn.fi-verkkosivuilla. Avustaja auttaa löytämään nopeasti oikean tiedon, palvelun tai yhteydenottokanavan. LUVN-avustaja on käytettävissä ympäri vuorokauden.
AI-assisterad dokumentering underlättade arbetet för social- och hälsovårdspersonal i pilotprojekt29.6.2026 06:00:00 EEST | Tiedote
Västra Nylands välfärdsområde har under två års tid pilottestat AI-assisterad dokumentering av klient- och patientuppgifter. Under pilotprojektet användes verktyget av cirka 800 yrkespersoner inom social- och hälsovården. Enligt erfarenheterna underlättar AI dokumenteringsarbetet, minskar arbetsbelastningen och frigör tid för mötet med klienten.
Tekoälyavusteinen kirjaaminen kevensi sote-ammattilaisten työtä pilotissa29.6.2026 06:00:00 EEST | Tiedote
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue on pilotoinut tekoälyavusteista asiakas- ja potilastietojen kirjaamista kahden vuoden ajan. Työkalua käytti pilotin aikana noin 800 sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaista. Kokemusten mukaan tekoäly helpottaa kirjaamistyötä, vähentää työn kuormitusta ja vapauttaa aikaa asiakkaan kohtaamiseen.
Välfärdsområdesstyrelsen godkände projektplanerna och överlåtelserna av rörelse15.6.2026 17:58:54 EEST | Tiedote
Välfärdsområdesstyrelsen godkände välfärdsområdets prestationsram för 2027–2029. Vid sammanträdet godkändes projektplanerna för Otnäs brandstation och Sjundeå närhälsostation. Välfärdsområdesstyrelsen beslutade också att införa en servicesedel för resebudgeten som ett sätt att ordna produktionen av persontransporter. Dessutom godkändes förslaget om överföring av hjälpmedelsfunktionerna vid HUS Hjälpmedelscentralens enheter i Esbo och Raseborg samt fältledningsverksamheten inom den prehospitala akutsjukvården i Lojo och Raseborg genom överlåtelse av rörelse från HUS-sammanslutningen till Västra Nylands välfärdsområde.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme