Lipunmyynti käteisellä ja maksukorteilla keskeytyy HSL:n palvelupisteissä 25.11. alkaen
Syynä on pääkaupunkiseudun pahentunut koronatilanne. Pääkaupunkiseudun koronakoordinaatioryhmä antoi perjantaina 20.11.2020 uusia suosituksia ja rajoituksia, joihin myös me reagoimme. Tavoitteenamme on ehkäistä koronaviruksen leviämistä ja välttää asiakaskontakteja.
Sekä päärautatieaseman että Itäkeskuksen palvelupisteiden läheisyydessä sijaitsee useita muita mahdollisuuksia lippujen ostamiseen ja HSL-korttien lataamiseen: muun muassa lippuautomaatit sekä muut myyntipisteet. Suosittelemme koronatilanteen vallitessa lippujen hankkimista ensisijaisesti HSL-sovelluksella tai HSL-kortin nettilatausta käyttäen.
Lipunmyynnin keskeytys on voimassa toistaiseksi, ja lipunmyynnin palauttamisesta palvelupisteisiin teemme erillisen päätöksen.
Palvelupisteet pysyvät edelleen avoinna muuta asiointia varten, ja muun asioinnin yhteydessä (esimerkiksi asiakasryhmän vaihto tai asiakkuuden perustaminen) myymme edelleen arvo- ja kausilippuja tarvittaessa. Myös esimerkiksi laskutusasiakkaiden ja maksusitoumusasiakkaiden korttien lataukset jatkuvat normaalisti.
Yhteyshenkilöt
Eija Jalo
ryhmäpäällikkö
p. 050 5768 795
Tietoja julkaisijasta
HSL Helsingin seudun liikenne vastaa seudun joukkoliikenteen suunnittelusta ja tilaamisesta sekä Helsingin seudun liikennejärjestelmäsuunnitelman laatimisesta. Kuntayhtymässä on 390 työntekijää ja liikevaihto noin 700 milj. euroa vuodessa. HSL:n järjestämässä liikenteessä tehdään vuosittain yli 370 miljoonaa matkaa, mikä on 66 % kaikista Suomen joukkoliikennematkoista. Yhteystietoja medialle: www.hsl.fi/viestinta
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta HSL Helsingin seudun liikenne
HSL pilotoi kehokameroita matkalippujen tarkastajien työssä13.10.2025 12:15:00 EEST | Tiedote
HSL:n matkalippujen tarkastajilla on 15.10. alkaen käytössä kehokameroita, joilla voidaan tallentaa videokuvaa ja ääntä. Kamerat ovat päällä vain tarvittaessa. Kyseessä on noin 3 kuukautta kestävä pilotti, jonka aikana ja sen jälkeen selvitetään kameroiden käytön vaikutusta erityisesti matkalippujen tarkastajien työturvallisuuteen ja yleiseen turvallisuuteen HSL:n joukkoliikenteessä.
HSL:n hallituksen päätöksiä 7.10.20257.10.2025 13:46:56 EEST | Päätös
HSL:n hallitus kokoontui tiistaina 7. lokakuuta. Kokouksessa käsiteltiin muun muassa raitiovaunukaluston käyttösopimusta, annettiin lausunto metron junakulunvalvonnan hankesuunnitelmasta sekä päätettiin maksupalvelutarjoajan ja tilityspalveluiden hankinnasta.
HSL-alkuperäissarja nyt katsottavissa – MATKA kertoo hauskan ja koskettavan kasvutarinan29.9.2025 07:15:00 EEST | Tiedote
Joukkoliikenne tuo ihmisiä yhteen ja mahdollistaa kohtaamisia - tästä kertoo HSL-alkuperäissarja MATKA, joka on nähtävissä 29.9. alkaen Nelosen kanavilla ja Ruudussa. Sarjan on ohjannut ja käsikirjoittanut Tiina Lymi.
HSL-lippukauppa nyt auki – myös näistä kanavista voi ostaa lippuja 24.9. alkaen24.9.2025 10:59:45 EEST | Tiedote
Nyt HSL-korttia voi jälleen ladata netissä – uusi helppokäyttöinen HSL-lippukauppa on avattu. Lippukaupassa voi ladata kausilippuja ja arvoa eli rahaa HSL-kortille. Netissä voi ladata myös toisen henkilön HSL-korttia, esimerkiksi lapsen, vanhemman tai ystävän. Lippuja on saatavilla kaikille vyöhykkeille ja kaikille asiakasryhmille. Netistä ostettu lippu tai arvo näkyy HSL-kortilla heti ostamisen jälkeen.
HSL-kortit vaiheittain käyttöön lukijalaitteilla tiistai-illasta 23.9. alkaen23.9.2025 18:02:01 EEST | Tiedote
Asemien ja liikennevälineiden lukijalaitteet alkavat vaiheittain lukea HSL-kortteja tiistai-illasta 23.9. alkaen. Sen jälkeen voi jälleen ostaa kertalippuja HSL-kortille ladatulla arvolla ja näyttää kortilla olevan kausilipun lukijalle. Myös ennakkoon kertakortille ostetut kerta- ja vuorokausiliput toimivat lukijalaitteilla tiistai-illasta alkaen sitä mukaan, kun lukijalaite on siirretty uuteen taustajärjestelmään.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme