MFA: Agreement about transfer of Foreign Ministry's 24/7 services to the Emergency Response Centre Agency
The Ministry for Foreign Affairs and the Emergency Response Centre Agency (ERCA) have agreed that the Foreign Ministry's 24/7 services will be handled by ERCA in Kerava from August 2018 onwards. Initially, the agreement will be in force for two years.
The transferred round-the-clock services will be auxiliary consular assistance tasks related to situations where a Finnish citizen or a foreign national with a permanent residence in Finland is in distress abroad due to an illness, accident or disaster or because of falling a victim of crime or for some other comparable reason.
On an annual basis, the Ministry's 24/7 Service Centre receives approximately 7,000 to 8,000 calls related to various emergency and problem situation that have occurred abroad. Consular assistance to the eligible persons is mainly advice and guidance. In some cases, information about what has happened is communicated to the Finnish mission in the area, which then takes care of the matter.
According to Minister for Foreign Affairs Timo Soini, the aim of the cooperation between the Minister for Foreign Affairs and ERCA is to develop the provision of out-of-hours services to Finnish citizens. "The transfer does not show to the citizens in any way. Their calls will be replied in their familiar languages and assistance will be provided as before."
"In ERCA, we consider that the agreement will lead to synergies because we intend to pool other services related to international contacts under our Command and Control Centre, too. This will strengthen our role in security-related matters in society," Martti Kunnasvuori, Director General of ERCA, notes with satisfaction.
The Ministry for Foreign Affairs and ERCA have longstanding experience of good cooperation in helping Finnish citizens in distress abroad. After the establishment of the Command and Control Centre in ERCA in December 2017, opportunities have been identified for new kinds of organisational solutions and synergies.
The Ministry for Foreign Affairs and ERCA will provide more detailed information about the changes in the summer.
Inquiries:
Marko Nieminen, Director of Emergency Response Centre Services, marko.nieminen(at)112.fi, and Jyrki Heinonen, Chief of Command and Control Centre, jyrki.heinonen(at)112.fi. Tel. +358 295 480 112 (switchboard)
Juha Savolainen, Director of Unit for Consular Assistance, tel +358 295 351 508.
The Foreign Ministry's email addresses are of the format firstname.lastname@formin.fi.
Linkit
Tietoja julkaisijasta
Ulkoministeriö / UtrikesministerietKanavakatu 3 C, PL 481
00023 Valtioneuvosto
0295 350 000http://um.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat mediatiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Ulkoministeriö / Utrikesministeriet
UM: Ulkomaankauppa- ja kehitysministeri Virolainen: Suomi myöntää 5,45 miljoonaa euroa Afrikan kriiseihin ja lisää tukeaan YK:n hätäapurahastolle10.12.2018 15:25 | Tiedote
Vuoden 2019 yhteenlaskettu humanitaarisen avun tarve on YK:n tuoreen arvion (Global Humanitarian Overview 2019) mukaan noin 22 miljardia euroa.
UM: Utrikeshandels- och utvecklingsminister Virolainen: Finland beviljar 5,45 miljoner euro i humanitärt bistånd till kriser i Afrika och ökar sitt stöd till FN:s katastroffond10.12.2018 15:25 | Tiedote
Enligt FN:s färska uppskattning (Global Humanitarian Overview 2019) uppgår det totala behovet av humanitärt bistånd till cirka 22 miljarder euro 2019.
MFA: Minister for Foreign Trade and Development Virolainen: Finland grants EUR 5.45 million to alleviate crises in Africa and increases funding for the United Nations Central Emergency Response Fund10.12.2018 15:24 | Tiedote
According to the recently published Global Humanitarian Overview, the estimated total need of humanitarian assistance in 2019 amounts to EUR 22 billion.
UM: Riippumaton arvio: kehitysrahoitusyhtiö Finnfundin työ vaikuttavinta maa- ja metsätaloudessa10.12.2018 10:31 | Tiedote
Kehitysrahoitusyhtiö Finnfund on onnistunut sijoittamaan yhä enemmän köyhimpiin maihin ja vaikeisiin sektoreihin säilyttäen samalla taloudellisen kannattavuutensa. Myönteisimmät kehitysvaikutukset ovat yhtiön maa- ja metsätalouteen kohdistuvissa sijoituksissa. Tiedot ilmenevät yhtiön toiminnasta teetetystä riippumattomasta arviosta.
UM: Oberoende utvärdering: Finnfunds arbete som verkningsfullast inom jord- och skogsbruket10.12.2018 10:31 | Tiedote
Utvecklingsfinansieringsbolaget Finnfund har framgångsrikt investerat allt mer i de fattigaste länderna och i svåra sektorer samtidigt som bolagets ekonomiska lönsamhet har bevarats. De positivaste utvecklingseffekterna hittas bland bolagets investeringar i jord- och skogsbruket. Uppgifterna framgår av en oberoende utvärdering av bolagets verksamhet.
MFA: Independent assessment: development financier Finnfund’s work most impactful in agriculture and forestry sector10.12.2018 10:30 | Tiedote
Development financier Finnfund has succeeded in investing more and more in the world’s poorest countries and most difficult sectors, while also maintaining its commercial viability. The most positive development impacts can be seen in the company’s investments in agriculture and forestry. This information comes from an independent assessment of the company’s activities.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki STT Infossa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme