Espoon kaupunki - Esbo stad

Neuvoloiden terveydenhoitajat nyt myös chatissa

10.6.2019 11:57:51 EEST | Espoon kaupunki - Esbo stad | Tiedote

Jaa
Tavoitat jatkossa neuvoloiden terveydenhoitajat myös chatin välityksellä. Hoitajat vastaavat chatissa yleisluotoisiin kysymyksiin. Chat palvelee neuvoloiden asiakkaita arkisin klo 10–13.

Chat on neuvoloiden asiakkaiden uusi palvelukanava sujuvampaan asiointiin. Se palvelee puhelinpalvelun rinnalla 10.6.2019 alkaen. Chatissa keskustelet terveydenhoitajien kanssa, saat neuvoja ja opastusta.


”Chatti nopeuttaa ja helpottaa yleisluontoisiin kysymyksiin vastaamista sekä palveluohjausta. Haluamme palvella asiakkaitamme mahdollisimman hyvin ja niitä kanavia käyttäen, joissa asiakkaamme ovat läsnä. Nuoret perheet ovat aktiivisia nettipalvelujen käyttäjiä”, osastonhoitaja Anni Paaskoski kertoo.


Vielä tällä hetkellä emme voi chatissa käsitellä potilastietoja, koska se vaatisi tunnistautumista. Saanemme tämän ominaisuuden käyttöön syksyllä.


Chatin lisäksi äitiys- ja lastenneuvoloiden keskitetty ajanvaraus ja neuvonta numerossa p. 09 816 22800 palvelee arkisin klo 8.30–14.30.


Ohjeet asiakkaille


- Ethän kirjoita chattiin henkilökohtaisia tietojasi, kuten henkilötunnusta, osoitetietoja tai tietoja viranomaispäätöksestä, ellei asiakaspalvelija niitä erikseen pyydä.
- Jos henkilökohtaisten tietojesi kysyminen on tarpeen palvelutilanteessa, asiasi saadaan hoidettua parhaiten puhelinpalvelun kautta.

Avainsanat

Yhteyshenkilöt

osastonhoitaja Anni Paaskoski, p. 043 824 5352, anni.paaskoski@espoo.fi
neuvolatoiminnan päällikkö Arja Erma, p. 050 344 4583, arja.erma@espoo.fi

Kuvat

Tietoja julkaisijasta

Espoon kaupunki - Esbo stad
Espoon kaupunki - Esbo stad
PL 1 / PB 1
02070 ESPOON KAUPUNKI / ESBO STAD

+358 9 816 21http://www.espoo.fi

Verkostomainen viiden kaupunkikeskuksen Espoo on vastuullinen ja inhimillinen edelläkävijäkaupunki, jossa kaikkien on hyvä asua, oppia, tehdä työtä ja yrittää ja jossa espoolainen voi aidosti vaikuttaa.

Facebook

Twitter

 

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Espoon kaupunki - Esbo stad

Tilastot ja tutkimukset -kuukausitiedote toukokuu 202629.5.2026 13:35:26 EEST | Tiedote

Espoon väestönlisäyksestä selvästi suurempi osa tuli vuonna 2025 kokonaismuuttovoitosta (3 332 henkeä) kuin luonnollisesta väestönlisäyksestä (1 616 henkeä). Espoon väkiluku oli huhtikuun 2026 lopussa ennakkotietojen mukaan 326 520. Työttömyyden kasvuvauhti on pysynyt samana koko alkuvuoden. Espoolaisten osallisuus ja hyvinvointi pääosin hyvällä mallilla – erojen kaventamiseen kuitenkin syytä panostaa.

Tapiola Sinfonietta ja Hassan Maikal rakentavat uudenlaista taitelijaresidenssiä28.5.2026 14:43:00 EEST | Tiedote

Tapiola Sinfonietta aloittaa syksyllä 2026 ainutlaatuisen taiteellisen yhteistyön artisti–tuottaja Hassan Maikalin kanssa. Yhteistyön tavoitteena on rakentaa uudenlainen, pitkäkestoinen yleisötyön taitelijaresidenssipesti, jossa taiteilija kohtaa nuoret siellä, missä he ovat: nuorisotaloilla, omissa yhteisöissä, somessa ja lopulta myös konserttisaleissa. Residenssi tukee Espoon kaupunkistrategiaa 2025–2029, jonka ytimessä on ajatus Espoosta lasten ja nuorten pääkaupunkina. Nuorten aito osallisuus, kulttuuritoiminnan saavutettavuus ja kaupungin palvelujen jalkautuminen nuorten arkeen ovat niin uuden taiteilijaresidenssin kuin kaupungin strategian kulmakiviä.

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye