Neuvoloiden terveydenhoitajat nyt myös chatissa
10.6.2019 11:57:51 EEST | Espoon kaupunki - Esbo stad | Tiedote
Chat on neuvoloiden asiakkaiden uusi palvelukanava sujuvampaan asiointiin. Se palvelee puhelinpalvelun rinnalla 10.6.2019 alkaen. Chatissa keskustelet terveydenhoitajien kanssa, saat neuvoja ja opastusta.
”Chatti nopeuttaa ja helpottaa yleisluontoisiin kysymyksiin vastaamista sekä palveluohjausta. Haluamme palvella asiakkaitamme mahdollisimman hyvin ja niitä kanavia käyttäen, joissa asiakkaamme ovat läsnä. Nuoret perheet ovat aktiivisia nettipalvelujen käyttäjiä”, osastonhoitaja Anni Paaskoski kertoo.
Vielä tällä hetkellä emme voi chatissa käsitellä potilastietoja, koska se vaatisi tunnistautumista. Saanemme tämän ominaisuuden käyttöön syksyllä.
Chatin lisäksi äitiys- ja lastenneuvoloiden keskitetty ajanvaraus ja neuvonta numerossa p. 09 816 22800 palvelee arkisin klo 8.30–14.30.
Ohjeet asiakkaille
- Ethän kirjoita chattiin henkilökohtaisia tietojasi, kuten henkilötunnusta, osoitetietoja tai tietoja viranomaispäätöksestä, ellei asiakaspalvelija niitä erikseen pyydä.
- Jos henkilökohtaisten tietojesi kysyminen on tarpeen palvelutilanteessa, asiasi saadaan hoidettua parhaiten puhelinpalvelun kautta.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
osastonhoitaja Anni Paaskoski, p. 043 824 5352, anni.paaskoski@espoo.fi
neuvolatoiminnan päällikkö Arja Erma, p. 050 344 4583, arja.erma@espoo.fi
Kuvat
Tietoja julkaisijasta
Espoon kaupunki - Esbo stadPL 1 / PB 1
02070 ESPOON KAUPUNKI / ESBO STAD
+358 9 816 21http://www.espoo.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Espoon kaupunki - Esbo stad
Det förnyade Skolmuseet Lagstad öppnas för allmänheten på den internationella modersmålsdagen19.2.2026 15:30:02 EET | Pressmeddelande
KAMU Esbo stadsmuseets förnyade Skolmuseum Lagstad öppnas för allmänheten lördagen den 21.2.2026. Det nya museet har planerats tillsammans med esbobor genom olika verkstäder och evenemang under år 2025.
Uudistettu Koulumuseo Lagstad avataan yleisölle kansainvälisenä äidinkielen päivänä19.2.2026 15:30:02 EET | Tiedote
KAMU Espoon kaupunginmuseon Koulumuseo Lagstad avataan uudistettuna yleisölle lauantaina 21.2.2026. Uusi museo on suunniteltu yhdessä espoolaisten kanssa erilaisissa työpajoissa ja tapahtumissa vuoden 2025 aikana.
Espoo on Suomen elin-, veto- ja pitovoimaisin kaupunki EVP-indeksin mukaan17.2.2026 14:12:08 EET | Tiedote
Tuoreen EVP-indeksin (2025) mukaan vain neljä kaupunkia on onnistunut parantamaan elin-, veto- ja pitovoimaansa 2020-luvulla: Espoo, Kajaani, Mikkeli ja Rovaniemi. Korkeimman EVP-indeksin kunnat painottuvat vahvasti Uudellemaalle.
Kaupunginjohtaja Kai Mykkänen: Espoon rakennusvalvonnan toiminnasta toteutetaan erityistarkastus13.2.2026 13:42:19 EET | Tiedote
Espoon rakennusvalvontaan on kohdistunut runsaasti kritiikkiä. Ongelmat ovat myös Espoon kaupungin tiedossa ja niiden korjaamiseksi tehdään nyt tehostetusti töitä. Kaupunki teettää rakennusvalvonnan toimintatapoja koskevan erityistarkastuksen.
Snowboardaren Ville Jukola är årets idrottare i Esbo13.2.2026 09:54:23 EET | Pressmeddelande
På Idrottsgalan i Esbo 12 februari 2026 offentliggjordes två nya idrottare i hedersgalleriet Esbo Hall of Fame och pris utdelades av Esbo stad, idrottsnämnden och publikomröstningen.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme