Neuvoloiden terveydenhoitajat nyt myös chatissa
Tavoitat jatkossa neuvoloiden terveydenhoitajat myös chatin välityksellä. Hoitajat vastaavat chatissa yleisluotoisiin kysymyksiin. Chat palvelee neuvoloiden asiakkaita arkisin klo 10–13.
Chat on neuvoloiden asiakkaiden uusi palvelukanava sujuvampaan asiointiin. Se palvelee puhelinpalvelun rinnalla 10.6.2019 alkaen. Chatissa keskustelet terveydenhoitajien kanssa, saat neuvoja ja opastusta.
”Chatti nopeuttaa ja helpottaa yleisluontoisiin kysymyksiin vastaamista sekä palveluohjausta. Haluamme palvella asiakkaitamme mahdollisimman hyvin ja niitä kanavia käyttäen, joissa asiakkaamme ovat läsnä. Nuoret perheet ovat aktiivisia nettipalvelujen käyttäjiä”, osastonhoitaja Anni Paaskoski kertoo.
Vielä tällä hetkellä emme voi chatissa käsitellä potilastietoja, koska se vaatisi tunnistautumista. Saanemme tämän ominaisuuden käyttöön syksyllä.
Chatin lisäksi äitiys- ja lastenneuvoloiden keskitetty ajanvaraus ja neuvonta numerossa p. 09 816 22800 palvelee arkisin klo 8.30–14.30.
Ohjeet asiakkaille
- Ethän kirjoita chattiin henkilökohtaisia tietojasi, kuten henkilötunnusta, osoitetietoja tai tietoja viranomaispäätöksestä, ellei asiakaspalvelija niitä erikseen pyydä.
- Jos henkilökohtaisten tietojesi kysyminen on tarpeen palvelutilanteessa, asiasi saadaan hoidettua parhaiten puhelinpalvelun kautta.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
osastonhoitaja Anni Paaskoski, p. 043 824 5352, anni.paaskoski@espoo.fi
neuvolatoiminnan päällikkö Arja Erma, p. 050 344 4583, arja.erma@espoo.fi
Kuvat
Tietoja julkaisijasta
Espoon kaupunki - Esbo stadPL 1 / PB 1
02070 ESPOON KAUPUNKI / ESBO STAD
+358 9 816 21http://www.espoo.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat mediatiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Espoon kaupunki - Esbo stad
Etelä-Tapiolan lukioon valittiin lisähaussa 40 opiskelijaa24.6.2019 15:44:16 EEST | Uutinen
Etelä-Tapiolan lukion kaikki aloituspaikat täytettiin lisähaussa. Hakemuksia saapui määräaikaan mennessä 648. Lukioon lisähaussa valittuja opiskelijoita on 40. Etelä-Tapiolan lukion alin hyväksytty keskiarvo lisähaussa oli 8,58. Valintojen tulokset julkistettiin maanantaina 24.6.2019.
Lukiokoulutuksen suosio pysyy vahvana Espoossa19.6.2019 13:24:12 EEST | Tiedote
Espoossa peruskoulun päättäneistä koulutukseen valituista hakijoista 73 % valittiin kevään yhteishaussa lukioon ja 27 % ammatilliseen koulutukseen. Tämän kevään yhteishaun tulosten julkistamisen aikaan yhteensä noin 190 nuorta oli vailla toisen asteen opiskelupaikkaa. Kaikille nuorille varmistetaan jatkopaikka.
Valokuvanäyttely esittelee Espoon luontohelmiä19.6.2019 10:09:18 EEST | Tiedote
Villa Elfvikin luontotalossa on 26.6.−21.8.2019 esillä Espoon ympäristöyhdistyksen luontokuvakilpailun kuvia Espoon keskuspuistosta ja muista luontokohteista. Esillä on myös kartta ja valokuvia Espooseen ehdotetun kansallisen kaupunkipuiston alueesta.
EUROOPAN URHEILUVIIKON AVAJAISET TÄNÄ VUONNA ESPOOSSA19.6.2019 08:18:00 EEST | Tiedote
Euroopan urheiluviikon avajaiset järjestetään Leppävaarassa 23.9.2019, School Action Day -tapahtuman yhteydessä. Avajaiset ovat osa Suomen EU-puheenjohtajuuskauden ohjelmaa.
Etelä-Tapiolan lukioon hakemusvyöry lisähaussa18.6.2019 14:57:15 EEST | Tiedote
Etelä-Tapiolan lukion lisähaun paikat ovat keränneet erittäin runsaan määrän hakemuksia. Tiistaihin 18.6.2019 mennessä hakemuksia on saapunut lähes 600.
Tilastot ja tutkimukset -kuukausitiedote kesäkuu 201918.6.2019 09:57:42 EEST | Tiedote
Espoon väestö oli huhtikuun 2019 lopussa ennakkotietojen mukaan 285 600 asukasta. Työttömiä 482 vähemmän kuin vuosi sitten. Eetvartti 2/2019 -julkaisu on ilmestynyt.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki STT Infossa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme