Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus FIMEA

Oriola on purkanut lääketilausjonoja viikonloppuna

Jaa

Oriolan mukaan viime viikolta jääneet toimittamattomat lääketilaukset on lähetetty asiakkaille viikonlopun aikana. Oriola arvioi, että kaikki apteekit saavat viime viikolla tilaamansa lääkkeet maanantain 11.9. aikana. Lääkkeiden saatavuus apteekeista palaisi näillä näkymin normaalille tasolle alkuviikosta.

Oriola on ohjeistanut apteekkeja toimintaohjeista mahdollisten ylimääräisten tai vielä puutteellisten toimitusten suhteen.

Fimea valvoo tilanteen kehittymistä.

Aiheesta lisää:

Fimean tiedote 8.9.

Lisätietoja:

Eija Pelkonen, johtaja, lääkealan toimijoiden valvonta p. 029 522 3210

Johanna Linnolahti, yliproviisori, p. 029 522 3231

Pasi Peltoniemi, ylitarkastaja, p. 029 522 3239

Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@fimea.fi

Linkit

Tietoja julkaisijasta

Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus FIMEA
Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus FIMEA
PL 55
00034 FIMEA

029 5223341http://www.fimea.fi

Fimea on sosiaali- ja terveysministeriön hallinnonalan viranomainen, joka valvoo lääkkeitä, veri- ja kudostuotteita sekä kehittää lääkealaa.

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista jo ennen kuin ne uutisoidaan? Kun tilaat tiedotteemme tältä julkaisijalta, saat ne sähköpostiisi yhtä aikaa suomalaisen median kanssa. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus FIMEA

Oriolan lääkejakelussa yhä parannettavaa18.9.2017 17:37Tiedote

Oriola jatkoi viikonloppuna lääkejakeluongelmiensa ratkomista. Fimean saamien tietojen mukaan tilanne ei kuitenkaan ole vielä täysin normaali, vaan puutteita on yhä muun muassa kuljetusten aikatauluissa ja lähetyslistoissa. Lääketilanne apteekeissa on kuitenkin parantunut ja viikonloppuna lääkkeitä toimitettiin ennakkosuunnitelman mukaisesti ylimääräisinä toimituksina asiakkaille. Myös kiireellisten lääkkeiden hätätoimituksia tehtiin eri puolille Suomea. Oriola aloitti viikonloppuna tiettyjen ei-lääkkeellisten tuotteiden kuten vitamiinien, lääkinnällisten laitteiden ja haavanhoitotuotteiden toimittamisen. Fimea seuraa yhä jakelun sujumista ja tilanteen normalisoitumista. Lisätietoja: Eija Pelkonen, johtaja, lääkealan toimijoiden valvonta p. 029 522 3210 Johanna Linnolahti, yliproviisori, p. 029 522 3231 Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@fimea.fi

Lääkejakeluongelmien selvittely jatkuu14.9.2017 16:48Tiedote

Oriola Finland Oy jatkaa korjaustoimenpiteitä lääkejakelunsa kuntoon saamiseksi. Syyskuun alkupuolella käyttöön otettu toiminnanohjausjärjestelmä vaatii yhä korjauksia. Fimea on selvittänyt apteekeista kriittisimpien lääkkeiden tarvetta ja sopinut, että Oriola priorisoi niiden kuljetukset. Lisäksi Oriolan tulee ohjeistaa asiakkaitaan viikonlopun tilausten tekemisessä. Fimea edellyttää Oriolaa varmistamaan myös kriittisten eläinlääkkeiden jakelun. ”Apteekit ovat turvanneet asiakkaidensa lääkehoidon jatkuvuutta poikkeuksellisessa tilanteessa eritysjärjestelyin ja yhteistyöllä”, toteaa johtaja Eija Pelkonen. ”Ongelmahan ei ole, ettei Suomessa olisi lääkkeitä, mutta apteekkien lääketilanteessa on eroja eri puolilla Suomea ja eri lääkkeiden osalta.” Tilanteen selvittely jatkuu yhdessä Oriolan, Suomen Apteekkariliiton ja muiden asiakkaiden kanssa. Lisätietoja: Eija Pelkonen, johtaja, lääkealan toimijoiden valvonta p. 029 522 3210 Johanna Linnolahti, yliproviisori, p. 029 522 3231 Sähköposti

Oriolan lääketoimituksissa yhä ongelmia13.9.2017 08:44Tiedote

Oriola Finland Oy:n lääketoimitukset eivät ole vielä normalisoituneet vaan prosessin sujuvuudessa on yhä ongelmia. Fimea tekee tiiviisti yhteistyötä sekä Oriolan että apteekkien kanssa tilanteen ratkaisemiseksi. Potilasturvallisuuden varmistamiseksi Fimea on sopinut Oriolan ja Suomen Apteekkariliiton kanssa toimenpiteistä, joilla varmistutaan, että kaikki kiireelliset lääketoimitukset saadaan asiakkaille. Oriola on luvannut hoitaa kiireelliset lääketilaukset erityisjärjestelyin apteekeille ja muille asiakkailleen sekä keskittää lisää resursseja asiakaspalveluun. Fimea edellyttää edelleen Oriolaa keskittämään voimavaransa lääkejakelun toimivuuden varmistamiseen.Fimea on myös kartoittanut apteekkien tilannetta. Viime viikon tilauksista valtaosa on saatu apteekkeihin, mutta toimitusten sisällöissä ja lähetyslistoissa on edelleen puutteita. Ongelmatilanteissa suurin osa asiakkaista on kuitenkin saanut puuttuneen lääkkeen joko toisesta apteekista tai lääke on vaihdettu korvaavaan valmistees

Oriolan lääketoimitustilanne ei ole vielä normaali8.9.2017 16:43Tiedote

Oriola Finland Oy:n lääketoimitusongelmat jatkuvat. Oriola on saanut toimitettua asiakkaille lääkkeitä alkuviikkoa paremmin, mutta tilanne ei ole vielä normalisoitunut. Oriolan arvion mukaan he saavat tilanteen palautumaan normaaliksi ensi viikon alkuun mennessä. Tilausjonojen purkamiseksi he toimittavat lääkkeitä apteekkeihin poikkeuksellisesti myös viikonlopun aikana ja erityisjärjestelyillä. Apteekeissa tilanteen normalisoituminen näkyy viiveellä. ”Ongelmana ei ole, ettei Suomessa olisi lääkkeitä, joten lääkkeiden käyttäjien ei tarvitse siinä mielessä olla huolissaan”, sanoo johtaja Eija Pelkonen. ”Mikäli Oriola saa toimitukset kuntoon viikonlopun aikana, tilanne normalisoituu apteekkienkin näkökulmasta ensi viikolla.” Fimea edellyttää Oriolaa keskittämään voimavaransa lääketoimitusten varmistamiseen. Oriolan tulee myös tiedottaa aktiivisesti apteekkeja ja muita asiakkaitaan tilausten etenemisestä ja toimintaohjeista. Vasta kun lääketoimitukset sujuvat normaalisti, voidaan jakeluihi

Oriolan lääketoimituksissa yhä ongelmia7.9.2017 15:44Tiedote

Fimea on jatkanut Oriola Finland Oy:n lääketoimitusongelmien selvittämistä. Oriolan mukaan lääkkeiden toimitusmäärät ovat kasvaneet, ja tilausjonon kasvu on pysähtynyt. Toimitusten määrät olivat keskiviikkona lähes puolet suuremmat kuin maanantaina. Tästä huolimatta tilanne on edelleen vakava ja ongelmat ovat laajoja etenkin kylmätuotteiden osalta. Ongelmien laajuus on myös vaihdellut eri puolilla Suomea. Fimean saamien tietojen mukaan suurin osa kiireellisistä lääketoimituksista on saatu toimitettua ja Oriolan tilausjonoa puretaan niin nopeasti kuin mahdollista. Oriola arvioi lääketoimitusten palautuvan normaaliksi viikonlopun aikana. Käytännössä tilanteen korjaantuminen näkyy apteekeissa vasta viiveellä. Apteekeilla on lääkkeiden hätätilausmahdollisuus, jota he voivat käyttää potilaille kriittisten lääketoimitusten turvaamiseksi. Oriola on ohjeistanut asiakkaitaan hätätilausten menettelyistä. Fimea seuraa tilannetta tiiviisti.

Fimea valvoo aktiivisesti Oriolan lääketoimitustilannetta6.9.2017 18:49Tiedote

Fimea kävi keskiviikkona 6.9. tarkastamassa tilanteen Oriolassa. Oriola on priorisoinut toimituksissaan lääkkeet maanantaista lähtien, ja toimitustilanne on parantunut päivittäin. Fimean saamien tietojen mukaan ongelmien laajuus on vaihdellut eri puolilla Suomea. Alkuviikosta toimitusongelmat ovat olleet laajimpia Varsinais- ja Pohjois-Suomen alueilla. Tilanteen korjaantuminen tulee näkymään apteekeissa viiveellä. Oriolaa on edellytetty viipymättä parantamaan asiakastiedotusta tilanteesta. Lisäksi Oriolaa on kehotettu varmistamaan kiireelliset lääketoimitukset hätätoimituksina ja ohjeistamaan näihin liittyvät käytännöt selkeästi apteekeille. Oriolan tulee myös varmistaa asiakaspalvelunsa parempi toimivuus tässä poikkeuksellisessa tilanteessa. Oriolan arvion mukaan ongelmat lääketoimituksissa helpottuvat loppuviikosta. Fimea valvoo tilanteen kehittymistä. Oriolan lääkejakeluongelmat johtuvat uudesta toiminnanohjausjärjestelmästä, jonka käyttöönotto on hidastanut lääkkeiden toimitusprose

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki STT Infossa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme