Päivystysapu 116117 -palvelu käyttöön
4.1.2021 09:19:57 EET | Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde | Tiedote
Päivystysapu 116117 ohjaa oikeaan hoitopaikkaan ja kertoo kuinka nopeasti hoitoon pitää hakeutua. Ellei tilanne vaadi käyntiä terveydenhuollossa, saa palvelusta neuvoja itsehoitoon.Päivystysapu on valtakunnallinen, sairaanhoitopiirien järjestämä palvelu, jossa puheluihin vastaavat terveydenhuollon ammattilaiset.
Pohjois-Pohjanmaan asukkaat soittavat tähän yhteen maksuttomaan päivystysnumeroon. Päivystysavun myötä Oulun seudun yhteispäivystyksen ja Oulaskankaan sairaalan yhteispäivystyksen terveysneuvonnan numerot poistuvat käytöstä. Raahen sairaalan päivystyksen numero säilyy ennallaan. Pohjois-Pohjanmaan päivystysapu palvelee myös Koillismaan asukkaita.
”116117-palvelu kattaa jatkossa koko Pohjois-Pohjanmaan maakunnan. Puhelut paikannetaan soittajan sijainnin mukaisesti ja palvelusta vastaavat samat ammattilaiset, jotka ovat tehtävää hoitaneet tähänkin asti”, kertoo palvelupäälllikkö Marja Ylilehto PPSHP:stä.
Pohjois-Pohjanmaan raja-alueilta numeroon 116117 soitetut puhelut saattavat paikantua toisen sairaanhoitopiirin puolella olevaan tukiasemaan, eikä puhelu silloin yhdisty Pohjois-Pohjanmaan Päivystysapuun. Jos numero ei toimi tai yhdistyy toistuvasti väärään Päivystysapuun, saa Pohjois-Pohjanmaan Päivystysapuun yhteyden soittamalla numeroon 050 564 3226 (mpm).
Palvelu toimii ympärivuorokautisesti, mutta asukkaiden toivotaan virka-aikaan ottavan ensisijaisesti yhteyttä omaan terveysasemaansa hoidon tarpeen arvioimiseksi. Niille, jotka eivät kuule tai pysty tuottamaan puhetta on tarjolla tekstipalvelu. Sen tuottamisesta valtakunnallisesti vastaa HUS Uudenmaan Päivystysapu.
Tätä on Päivystysapu 116117
- Päivystysapu ohjaa oikeaan hoitopaikkaan oikea-aikaisesti.
- Ellei tilanne vaadi käyntiä terveydenhuollossa, saa Päivystysavusta neuvoja itsehoitoon.
- Päivystysapu on ympärivuorokautinen, mutta terveysaseman aukioloaikoina apua saa omalta terveysasemalta.
- Kiireellisessä tilanteessa voi päivystykseen hakeutua suoraan, etenkin jos Päivystysapuun ei saa yhteyttä kohtuullisessa ajassa tai soittaminen ei ole mahdollista.
- Päivystyslähetteellä tulevien ei tarvitse soittaa palveluun.
- Henkeä uhkaavissa tilanteissa, esimerkiksi kova rintakipu, hengitysvaikeus, tajuttomuus, halvausoireet tai äkillinen kouristelu tulee soittaa hätänumeroon 112.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Palvelupäällikkö Marja Ylilehto, PPSHP, Päivystysapu 116117 koordinaattori, marja.ylilehto@ppshp.fi, 040 590 4716
Kuvat
Tietoja julkaisijasta
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa yli 415 000 asukkaan hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta. Työllistämme noin 18 500 sosiaali- ja terveysalan sekä pelastustoimen osaajaa. Yhdessä tarjoamme Pohjois-Pohjanmaan ihmisille tukea elämään ja apua terveyteen tai hätään aiempaa paremmin. Toimimme vaikuttavasti ja uusin tavoin – samalla henkilöstöömme panostaen.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue on yhdistänyt 30 kunnan sosiaali- ja terveydenhuollon, kolme sairaalaa ja kaksi pelastuslaitosta. Oulun yliopistollinen sairaala OYS on yksi Suomen viidestä yliopistollisesta sairaalasta, ja se vastaa lähes puolen miljoonan suomalaisen erikoissairaanhoidon palveluista. Tavoitteemme on vuoteen 2030 mennessä rakentaa maailman älykkäin sairaala.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
Pohteen uuden sosiaalipalvelujen asiakastietojärjestelmän käyttöönotot laajenevat21.5.2026 10:04:01 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen uuden asiakastietojärjestelmän, Saga Sosiaalihuollon, käyttöönotot laajenevat touko-kesäkuussa.
Aluehallitus päätti OYSin moduulitilojen hankinnasta19.5.2026 15:21:44 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen aluehallitus kokoontui 19.5.2026 puheenjohtaja Mirja Vehkaperän johdolla. Aluehallitus päätti edetä vanhoja sairaalatiloja korvaavien moduulitilojen hankinnassa.
Suun terveydenhuollon ajan voi jatkossa perua tai siirtää puhelimessa ilman jonottamista - tekoälyapuri auttaa myös iltaisin ja viikonloppuisin19.5.2026 10:32:47 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde on ottanut käyttöön tekoälyapurin, jonka avulla suun terveydenhuollon ajan voi perua tai siirtää ilman jonottamista puhelinpalvelussa. Tekoälyapuri on käytettävissä myös iltaisin ja viikonloppuisin.
Pohteen tarkastuslautakunnan vuoden 2025 arviointikertomus on julkaistu19.5.2026 09:03:43 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen tarkastuslautakunnan vuoden 2025 arviointikertomus on valmistunut. Tarkastuslautakunta luovutti arviointikertomuksen aluevaltuuston puheenjohtajistolle 19.5.2026.
Pohteen hoitotarvikejakelun käytännöt muuttuvat15.5.2026 08:36:54 EEST | Tiedote
Hoitotarvikejakelun käytäntöjä uudistetaan Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella. Muutoksen tavoitteena on sujuvoittaa toimintaa ja varmistaa samanlainen palvelu kaikille asiakkaille koko hyvinvointialueella.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme