Sote-luuri palvelee maaliskuusta lähtien arkisin klo 8-16
Sote-luuriin on viime viikkoina soittanut noin 80-100 asiakasta päivässä. Kello 16-18 välillä on soittanut vain yksittäisiä asiakkaita. Eniten puheluja tulee kello 8-9 ja 11-12. Vastausaika on keskimäärin alle puoli minuuttia.
Sote-luurin chattiä käyttää noin kymmenkunta asiakasta päivittäin. Chatiin pääsee pirha.fi-sivuston alareunassa olevasta vihreästä kuvakkeesta.
Verkkosivustoa kehitetään edelleen
Vuoden alussa kuntien vanhat lankanumerot vaihtuivat uusiin. Muuttuneissa puhelinnumeroissa on soitonsiirto huhtikuun loppuun asti. Sen jälkeen numeroissa on tiedote uusista numeroista.
Verkkosivustolla pirha.fi on saatavilla palvelujen nykyiset uudet numerot ja sivustolla voi käyttää sähköisen asioinnin palveluja.
Kuntapohjaisesti toimivien palvelujen yhteystietojen löytäminen on kuitenkin koettu sivustolla vaikeaksi ja hyvinvointialue on saanut sivustosta paljon palautetta. Sivusto on edelleen keskeneräinen, ja erityisesti sivuston teknisiä ominaisuuksia ja käyttäjäkokemusta kehitetään kevään aikana. Tavoitteena on ottaa kesäkuussa käyttöön sivuston uudistunut versio.
Yhteyshenkilöt
Digitalisaation hankepäällikkö Taru Manner
Puh. 044 422 2019
Tukipalvelujohtaja Pekka Erola
Puh. 050 308 9340
Tietoja julkaisijasta
Pirkanmaan hyvinvointialue vastaa pirkanmaalaisten julkisten sosiaali- ja terveyspalvelujen sekä pelastuspalvelujen järjestämisestä ja pääosin myös tuottamisesta. Lisätietoja pirha.fi.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pirkanmaan hyvinvointialue
Kangasala ja Pälkäne siirtyvät Pirkanmaan hyvinvointialueen yhteiseen potilastietojärjestelmään 19.5.13.5.2025 09:08:06 EEST | Tiedote
Pirkanmaan hyvinvointialueen potilastietojärjestelmien yhtenäistäminen etenee aikataulussaan: Kangasalla ja Pälkäneellä järjestelmä otetaan käyttöön maanantaina 19. toukokuuta.
Omavalvontaohjelman raportti, aloitevastaukset ja palkkiosääntö puhuttivat viimeisen kerran kokoontunutta aluevaltuustoa12.5.2025 19:02:49 EEST | Tiedote
Aluevaltuuston hyväksyi muutoksia palkkiosääntöön. Kokous- tai vuosipalkkioiden euromääriin ei tehty muutoksia. Valtuusto merkitsi myös tiedoksi omavalvontaohjelman vuosiraportin ja hyväksyi vastaukset valtuustoaloitteisiin.
Aluehallintovirasto huomasi Pirkanmaan hyvinvointialueen lastensuojelun päätöksenteossa puutteita12.5.2025 16:52:15 EEST | Tiedote
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto on antanut Pirkanmaan hyvinvointialueelle kolme huomautusta kantelupäätöksessään 29.4.2025.
Lasten ja nuorten terapiatakuulaki astui voimaan 1.5.202512.5.2025 14:24:54 EEST | Tiedote
Terapiatakuulain myötä lasten ja alle 23-vuotiaiden nuorten tulee päästä tiettyihin mielenterveyspalveluihin viimeistään kuukauden kuluessa siitä, kun tarve on todettu. Laki terapiatakuusta tuli voimaan 1.5.2025.
Kangasalan ja Pälkäneen lääkärin ja hoitajan vastaanottojen ja kuvantamisen puhelinnumerot muuttuvat9.5.2025 09:51:00 EEST | Tiedote
Kangasalan ja Pälkäneen sote- ja lähiasemien ja lähiasiointipisteiden lääkärin ja hoitajan vastaanottojen sekä kuvantamisen ajanvarausnumerot muuttuvat maanantaina 19.5.2025.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme