Sote-luuri palvelee maaliskuusta lähtien arkisin klo 8-16
Sote-luuriin on viime viikkoina soittanut noin 80-100 asiakasta päivässä. Kello 16-18 välillä on soittanut vain yksittäisiä asiakkaita. Eniten puheluja tulee kello 8-9 ja 11-12. Vastausaika on keskimäärin alle puoli minuuttia.
Sote-luurin chattiä käyttää noin kymmenkunta asiakasta päivittäin. Chatiin pääsee pirha.fi-sivuston alareunassa olevasta vihreästä kuvakkeesta.
Verkkosivustoa kehitetään edelleen
Vuoden alussa kuntien vanhat lankanumerot vaihtuivat uusiin. Muuttuneissa puhelinnumeroissa on soitonsiirto huhtikuun loppuun asti. Sen jälkeen numeroissa on tiedote uusista numeroista.
Verkkosivustolla pirha.fi on saatavilla palvelujen nykyiset uudet numerot ja sivustolla voi käyttää sähköisen asioinnin palveluja.
Kuntapohjaisesti toimivien palvelujen yhteystietojen löytäminen on kuitenkin koettu sivustolla vaikeaksi ja hyvinvointialue on saanut sivustosta paljon palautetta. Sivusto on edelleen keskeneräinen, ja erityisesti sivuston teknisiä ominaisuuksia ja käyttäjäkokemusta kehitetään kevään aikana. Tavoitteena on ottaa kesäkuussa käyttöön sivuston uudistunut versio.
Yhteyshenkilöt
Digitalisaation hankepäällikkö Taru Manner
Puh. 044 422 2019
Tukipalvelujohtaja Pekka Erola
Puh. 050 308 9340
Tietoja julkaisijasta
Pirkanmaan hyvinvointialue vastaa pirkanmaalaisten julkisten sosiaali- ja terveyspalvelujen sekä pelastuspalvelujen järjestämisestä ja pääosin myös tuottamisesta. Lisätietoja pirha.fi.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pirkanmaan hyvinvointialue
Aluevaltuusto helpotti asiakasmaksujen alentamista ja perimättä jättämistä3.11.2025 21:52:39 EET | Tiedote
Pirkanmaan aluevaltuusto hyväksyi maanantaina linjaukset, joiden perusteella voidaan alentaa ja jättää perimättä sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuja. Valtuusto täydensi myös investointisuunnitelmaa ja teki hallintosääntöön toimivaltaa koskevia muutoksia.
Digiklinikka sulkeutuu torstaina 6.11.2025 jo kello 163.11.2025 15:57:15 EET | Tiedote
Huoltokatkon vuoksi Pirkanmaan hyvinvointialueen digiklinikka sulkeutuu torstaina 6.11.2025 poikkeuksellisesti jo kello 16. Digiklinikkaa ei voi käyttää ollenkaan torstai-iltana.
Hyvinvointialue kehittää rikoserityisiä palveluja yhdessä verkoston kanssa – tavoitteena on vahvistaa pirkanmaalaisten koettua turvallisuutta3.11.2025 10:35:58 EET | Tiedote
Pirkanmaan hyvinvointialueen erityisissä sosiaalipalveluissa on käynnistynyt rikoserityisen sosiaalityön kehittäminen. Kehittämistyötä tehdään kahdessa erillisessä hankkeessa 2025–2027. Tavoitteena on luoda pysyviä toimintamalleja, joilla vastataan Pirkanmaan muuttuneeseen turvallisuustilanteeseen.
Koronarajoitukset vähensivät alkoholin käyttöön liittyviä päivystysleikkauksia Taysissa30.10.2025 09:57:01 EET | Tiedote
Taysissa tehdyn tutkimuksen mukaan alkoholin vaikutuksen alaisena sattuneiden leikkaushoitoa vaativien tapaturmien määrä väheni ravintolarajoitusten aikaan.
Aluevaltuusto kokoontuu 3.11. – katso suoraa lähetystä kyselytunnista klo 1629.10.2025 16:25:24 EET | Tiedote
Pirkanmaan hyvinvointialueen aluevaltuusto kokoontuu maanantaina 3.11.2025 klo 17 alkaen Tampereen yliopiston Kaupin kampuksella Arvo-rakennuksen Keltaisessa salissa. Asialistalla on muun muassa asiakasmaksujen alentamisen ja perimättä jättämisen periaatteet, investointisuunnitelman täydentäminen sekä hallintosääntömuutoksia.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme