Työtilauudistuksen johtamistapa vaikuttaa henkilöstön tyytyväisyyteen jopa vuoden ajan
Työterveyslaitoksen mediatiedote, 18.1.2022
– Tilamuutoksen onnistumiseksi on tärkeää kertoa henkilöstölle avoimesti muutoksen perusteluista ja tavoitteista sekä ottaa henkilöstö aidosti mukaan suunnitteluun, sanoo vanhempi asiantuntija Pia Sirola Työterveyslaitoksesta.
– Siirryttäessä omista työhuoneista monitilatoimistoon on tärkeää uudistaa paitsi tiloja, myös työn tekemisen tapoja. Keskustelun tarve työtapojen muutoksista ja muutosten syistä on tärkeä ymmärtää teknisen tilamuutoksen ohella. Tämä asettaa erityisiä haasteita muutosprosessin johtamiselle ja esihenkilöille, muistuttaa Sirola.
Henkilöstön tyytyväisyys työympäristöön heikkeni
Työterveyslaitoksen tutkimus tehtiin julkisen sektorin asiantuntijaorganisaatiossa, jossa n. 300 henkilöä muutti omista tai kahden hengen työhuoneista monitilatoimistoon. Tutkimuksessa selvitettiin henkilöstön kokemuksia työympäristön muutosprosessista sekä sitä, miten kokemukset selittivättyytyväisyyttä uusiin tiloihin. Muutosjohtamisesta kysyttiin ennen muuttoa ja työympäristötyytyväisyydestä ennen muuttoa ja vuosi muuton jälkeen.
Tulosten mukaan tyytyväisyys työtiloihin heikkeni vuosi muuttamisen jälkeen. Yksilölliset erot olivat kuitenkin suuria. Tyytyväisyyden muutosta selitti eniten se, miten henkilöstö suhtautui muutoksen perusteluihin. Henkilöstö kritisoi myös riittämättömiä mahdollisuuksiaan vaikuttaa tilaratkaisuun sekä näkemystensä huomiotta jättämistä prosessin aikana.
– Esihenkilöt olivat tyytyväisempiä prosessiin ja tiloihin kuin muu henkilöstö. Tämä saattoi johtua siitä, että he olivat jo asemansa puolesta aktiivisemmin mukana konsulttivetoisessa prosessissa, ja siten heillä oli paremmat mahdollisuudet saada tietoa muutoksen syistä, Sirola arvelee.
Muutosprosessin laadukas johtaminen tärkeää huonetoimistoista muutettaessa
Aikaisemmista tutkimuksista tiedetään, että muutto omista työhuoneista monitilatoimistoon koetaan hankalammaksi kuin muutto avotoimistosta monitilatoimistoon. Tutkitussa monitilatoimistossa oli käytössä omat nimetyt työpisteet.
Laadukas muutosjohtaminen onkin tärkeää erityisesti huonetoimistoista muutettaessa. Huomiota tulee kiinnittää muutoksen perusteiden selventämiseen työntekijöille ja vaikuttamismahdollisuuksien tarjoamiseen muutoksen aikana. Käyttäjäkokemuksia pitää seurata ja ryhtyä tarvittaessa korjaaviin toimenpiteisiin.
Työympäristömuutosten pitkäaikaisia vaikutuksia ja muutosjohtamisen roolia työympäristötyytyväiseen on tutkittu vasta vähän.
Workplace change process and satisfaction with activity-based office
- Tutkimus toteutettiin kysely- ja haastattelututkimuksena. Kyselyn vastausprosentti oli 53 % (n=154) ennen ja 62 % (n=146) muutoksen jälkeen.
- Työympäristötyytyväisyyttä tutkittiin henkilöillä, jotka vastasivat molempiin kyselyihin (n=105).
- Kokemuksia työympäristömuutoksen onnistumisesta selvitettiin kyselyllä ja haastatteluilla ennen tiloihin muuttamista.
- Tutkimus on osa ActiveWorkSpace -hanketta, jota rahoittaa Suomen Akatemia.
Lisätiedot:
Pia Sirola, vanhempi asiantuntija, Työterveyslaitos, puh. 043 825 9202, pia.sirola@ttl.fi
Virpi Ruohomäki, ActiveWorkSpace -tutkimuksen johtaja, Työterveyslaitos, puh. 030 474 2941, virpi.ruohomaki@ttl.fi
Artikkeli: Sirola, P., Haapakangas, A., Lahtinen, M. and Ruohomäki, V. (2021), "Workplace change process and satisfaction with activity-based office", Facilities, Vol. ahead-of-print
https://doi.org/10.1108/F-12-2020-0127
Tutkimushankkeen tuloksia esitellään kansainvälisellä NIVA-kurssilla Helsingissä 20.-22.9. 2022 https://niva.org/course/workspaces-promoting-well-being-2/
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Juha Hietanenmediaviestinnän erityisasiantuntijaTyöterveyslaitos | Finnish Institute of Occupational Health | Arbetshälsoinstitutet
Puh:+358504773267juha.hietanen@ttl.fiKristiina KulhaerityisasiantuntijaTyöterveyslaitos | Finnish Institute of Occupational Health | Arbetshälsoinstitutet
Puh:+358405486914kristiina.kulha@ttl.fiLinkit
Tietoja julkaisijasta
Työterveyslaitos on työhyvinvoinnin asiantuntija, joka tutkii, palvelee ja vaikuttaa.
Kehitämme asiakkaidemme kanssa hyviä työyhteisöjä ja turvallisia työympäristöjä sekä tuemme työntekijöiden työkykyä. Asiakkaitamme ovat työpaikat, päättäjät, kansalaiset, työterveysyksiköt sekä muut työhyvinvointia kehittävät organisaatiot.
Visiomme on ”Hyvinvointia työstä”, sillä terveellinen, turvallinen ja mielekäs työ luo hyvinvointia. Toimipisteemme sijaitsevat Helsingissä, Kuopiossa, Oulussa, Tampereella ja Turussa. Henkilöstön määrä on noin 500.
Lisätietoja:
Tietoa meistä
Medialle-sivulta löydät asiantuntijoiden yhteystiedot ja aiemmat tiedotteemme
Aineistopankki (logot, asiantuntijoiden kuvat)
Twitter: @tyoterveys (fi), @FIOH (en)
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Työterveyslaitos
Ny metod för att stödja sysselsättningsförmågan när anställningsförhållandet upphör17.4.2024 08:00:00 EEST | Tiedote
Arbetshälsoinstitutet har publicerat anvisningar och blanketter med vilka arbetsgivaren och företagshälsovården kan hitta de arbetstagare som behöver konkret stöd för att sysselsättas på nytt. För närvarande omfattar inte omställningsskyddet alla arbetstagare som kunde dra nytta av företagshälsovårdens stödåtgärder före anställningsförhållandets upphörande.
Uusi menetelmä työllistymiskyvyn tukemiseen työsuhteen päättyessä17.4.2024 08:00:00 EEST | Tiedote
Työterveyslaitos on julkaissut ohjeistuksen ja lomakkeita, joilla työnantaja ja työterveyshuolto voivat seuloa ne työntekijät, jotka tarvitsevat konkreettista tukea työllistyäkseen uudelleen. Tällä hetkellä muutosturvan ulkopuolelle jää työntekijöitä, jotka voisivat hyötyä työterveyshuollon tukitoimista ennen työsuhteen päättymistä.
New method to promote employability upon termination of employment17.4.2024 08:00:00 EEST | Press release
The Finnish Institute of Occupational Health has published guidelines and forms with which employers and occupational health service providers can screen employees who need concrete support for returning to work. At the moment, employees who could benefit from support measures by occupational health care before their employment relationship ends are excluded from transition security.
Arbetssäkerhetens nivåklassificeringar har beviljats – intresset ökar genom temadagar och partnerskap15.4.2024 08:30:00 EEST | Tiedote
Noll olycksfall-forumet har återigen delat ut nivåklassificeringar av arbetssäkerheten till sina medlemsarbetsplatser. I årets ansökningsomgång fick 108 arbetsplatser erkännandet. Av dem hade 48 haft noll olyckor. Ett bra tillfälle att dela arbetssäkerhetspraxis genom att bygga nätverk erbjuds åter i maj vid det årliga seminariet.
Työturvallisuuden tasoluokitukset myönnetty – kiinnostus kasvaa teemapäivien ja kumppanuuksien kautta15.4.2024 08:30:00 EEST | Tiedote
Nolla tapaturmaa -foorumi on jälleen jakanut työturvallisuuden tasoluokitukset jäsentyöpaikoilleen. Tämän vuoden hakukierroksella 108 työpaikkaa sai tunnustuksen, ja näistä 48 työpaikalla oli nolla tapaturmaa. Työturvallisuuskäytäntöjen jakamiseen verkostoitumalla tarjoutuu hyvä mahdollisuus jälleen toukokuussa vuosittaisessa seminaarissa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme