UM: Utrikesministeriet och Nödcentralsverket ingick avtal om överförande av jourverksamheten
Den jourverksamhet som nu överförs är kundbetjäning i situationer där en finsk medborgare eller en person permanent bosatt i Finland befinner sig utomlands och har problem på grund av ett sjukdomsfall, en olycka, ett brott eller någon annan liknande orsak.
Utrikesministeriet kontaktas 7 000–8 000 gånger per år på grund av nödsituationer eller problem som finländare råkar ut för utomlands. I allmänhet klaras situationerna upp genom rådgivning. I vissa fall förmedlas informationen vidare till Finlands ambassad eller konsulat i landet, som sedan sköter ärendet.
Enligt utrikesminister Timo Soini vill man genom utrikesministeriets och Nödcentralsverkets samarbete utveckla de jourtjänster som erbjuds allmänheten. ”I användarnas ända syns knappast någon förändring i tjänsten. När man ringer svarar någon på ett bekant språk och erbjuder hjälp, precis som tidigare.”
”För oss på Nödcentralsverket medför avtalet synergieffekter eftersom vi har för avsikt att koncentrera också andra samtal från utlandet till vår ledningscentral. Det stärker vår samhälleliga roll på säkerhetsområdet”, konstaterar Nödcentralsverkets chef Martti Kunnasvuori nöjd.
Utrikesministeriet och Nödcentralsverket har redan under flera år bedrivit ett fungerande samarbete för att hjälpa människor som råkat illa ut utomlands. När Nödcentralsverkets ledningscentral inledde sin verksamhet i december 2017 såg man en möjlighet att omorganisera verksamheten och få till stånd synergieffekter.
Utrikesministeriet och Nödcentralsverket informerar mer ingående om samarbetets detaljer under sommaren.
Ytterligare information:
Marko Nieminen, chef för nödcentralstjänster, marko.nieminen(at)112.fi, och Jyrki Heinonen, chef för ledningscentralen, jyrki.heinonen(at)112.fi, tfn 0295 480 112 (växel)
Juha Savolainen, enhetschef för konsulära tjänster, utrikesministeriet, tfn 0295 351 508
Utrikesministeriets e-postadresser har formen fornamn.efternamn@formin.fi.
Länkar
Om
Laivastokatu 22, PL 176
00023 Valtioneuvosto
0295 16001http://um.fi
Följ Ulkoministeriö / Utrikesministeriet
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Ulkoministeriö / Utrikesministeriet
Ulkoministeriön tiedotteet ja uutiset tilattavissa valtioneuvoston verkkosivuilta20.10.2023 10:30:25 EEST | Tiedote
Ulkoministeriön tiedotteiden jakelu STT Infon kautta päättyy 20. lokakuuta. Ulkoministeriön tiedotteet julkaistaan jatkossa vain ulkoministeriön ja valtioneuvoston verkkosivuilla ja ne voi tilata sähköpostiin valtioneuvoston kautta. Mediakutsut lähetetään jatkossakin STT Infon kautta.
EU:s handelsministrar diskuterar den ekonomiska säkerheten och handelsrelationerna mellan EU och Indien19.10.2023 10:31:13 EEST | Tiedote
Utrikeshandels- och utvecklingsminister Ville Tavio deltar i handelsministrarnas informella möte i Valencia, Spanien den 19-20 oktober. Ministrarna ska diskutera den ekonomiska säkerheten och handelsrelationerna mellan EU och Indien. Deltagarna får också en översikt över EU:s pågående förhandlingar om handelsavtal.
EU:n kauppaministerit keskustelevat taloudellisesta turvallisuudesta ja EU–Intia-kauppasuhteista19.10.2023 10:31:13 EEST | Tiedote
Ulkomaankauppa- ja kehitysministeri Ville Tavio osallistuu EU:n kauppaministerien epäviralliseen kokoukseen Valenciassa, Espanjassa 19.–20. lokakuuta. Ministerit keskustelevat taloudellisesta turvallisuudesta sekä EU:n ja Intian välisistä kauppasuhteista. Lisäksi kokouksessa luodaan katsaus EU:n käynnissä oleviin kauppasopimusneuvotteluihin.
EU trade ministers to discuss economic security and EU–India trade relations19.10.2023 10:31:13 EEST | Press release
Minister for Foreign Trade and Development Ville Tavio will attend an informal meeting of EU trade ministers in Valencia, Spain, on 19–20 October. The ministers will discuss economic security and trade relations between the EU and India. The ministers will also discuss the EU’s ongoing bilateral trade negotiations.
Utrikesministeriets enkätundersökning: ryssarna förhåller sig negativare till Finland, ungdomarna har positivare inställningar13.10.2023 09:00:00 EEST | Tiedote
Enligt den av Finlands ambassad i Moskva beställda enkätundersökningen förhåller sig en dryg tredjedel av de ryssar som svarade på enkäten positivt till Finland. För ett år sedan uppgav ungefär hälften att de är positiva till Finland. Enligt enkätundersökningen har Finlands rykte försämrats främst av att ryska medier har gett en felaktig och negativ bild av Finlands Natomedlemskap. Ungdomarnas inställningar till Finland är positivare.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum